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Non riesco a modificare il nome di una utente


Risolto Non riesco a modificare il nome di una utente

Messaggio Da Cathy il Ven 31 Dic 2010, 15:00

Buongiorno, e auguri!!!
Vi scrivo perchè andando nel profilo di una utente che chiede le venga modificato il nick, non riesco a portare l'operazione a buon termine.
Poniamo che il nick sia Smile, e lei si sia registrata con tale nome; non trova o non ha accesso alla mail con la quale si è registrata, per cui il nick è li che aspetta di essere convalidato.
Si reiscrive quindi con smilep, e mi chiede di farla diventare Smile.
Se cerco di farlo mi dice che c'è già un'utente col nome Smile. Se cerco l'utente Smile nel pannello di controllo per cancellare il profilo, l'unico profilo che esce è smilep.
Cosa devo fare?
Grazie mille!!!


Ultima modifica di Cathy il Ven 31 Dic 2010, 17:08, modificato 1 volta (Ragione : RISOLTO! :D)

Cathy
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Risolto Re: Non riesco a modificare il nome di una utente

Messaggio Da the crow il Ven 31 Dic 2010, 16:31

controlla in : pannello > utenti & gruppi > utenti > utenti inattivi ..se e' li la puoi attivare tu. spero di aver capito bene ..auguri

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Risolto Re: Non riesco a modificare il nome di una utente

Messaggio Da Cathy il Ven 31 Dic 2010, 17:08

Ti ringrazio tantissimo! Come al solito siete fantastici e velocissimi!
Ho potuto cambiare nuovamente il primo nick (non mi permetteva di cancellare l'utente) per dare spazio al secondo, che voleva fosse cambiato nel suo primo (in pratica è cambiata solo la mail).
Un bacione e Buone Feste!!

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