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Un utente non riesce ad accedere al mio forum.


Risolto Un utente non riesce ad accedere al mio forum.

Messaggio Da Clau-dio il Sab 15 Ott 2011, 15:00

Un mio amico ha provato a registrarsi al mio forum: dice di essersi registrato, però quando cerca di connettersi non gli accetta la password (parola d'ordine), quindi non riesce ad accedere. Non so se dipende dal forum, da qualche mia impostazione mal messa o forse sbaglia lui qualche passaggio.

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Risolto Re: Un utente non riesce ad accedere al mio forum.

Messaggio Da Martino il Sab 15 Ott 2011, 15:03

Ciao, è colpa dell'utente, metterà una password sbagliata.
Ci ho messo 10 giorni con una mia amica che diceva che non riusciva, poi si è ricordata di avere sbagliato..invece del nome a messo l'e-mail...
Saluti da martinopio cheers


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Risolto Re: Un utente non riesce ad accedere al mio forum.

Messaggio Da CG92 il Sab 15 Ott 2011, 15:03

Forse non ha attivato il suo account, vedi se hai messo l'attivazione automatica dell'account.

PDA ---> Utenti & Gruppi ---> Opzione Utenti: Attivazione dei nuovi membri: Attivazione automatica.

Se è spuntato: Utente, allora avrà ricevuto una e-mail all'indirizzo da lui immesso.

Se poi non è così, vai sul suo profilo tramite il PDA e cambiagli la password dicendogli quale hai messo happy

Ricordagli che deve immettere il nickname e la password e non l'indirizzo e-mail e la password happy

Saluti, CG 92 :good:

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Risolto Re: Un utente non riesce ad accedere al mio forum.

Messaggio Da Clau-dio il Sab 15 Ott 2011, 15:20

Se poi non è così, vai sul suo profilo tramite il PDA e cambiagli la password dicendogli quale hai messo :)
Il fatto è che neppure lo vedo iscritto, quindi presumo che nemmeno si sia registrato, deve aver sbagliato proprio la registrazione.
Grazie a entrambi, ora glielo faccio presente. Vi farò sapere.

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Risolto Re: Un utente non riesce ad accedere al mio forum.

Messaggio Da CG92 il Sab 15 Ott 2011, 15:23

Prova a vedere qui: PDA ---> Utenti & Gruppi ---> Utenti Inattivi.

Vedi se sta li il suo account. Se sta li, lo devi attivare tu, selezioni e clicchi su " attiva ".

Fammi sapere,

Saluti, CG 92 :good:

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Risolto [Risolto]

Messaggio Da Clau-dio il Sab 15 Ott 2011, 17:07

Ancora una volta devo ringraziare lo staff Very Happy Stava proprio nella sezione "utenti inattivi", spero non ci siano altri problemi, in tal caso vi farò sapere aprendo un topic al riguardo. Grazie dell'aiuto, ciao. :good:

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Risolto Re: Un utente non riesce ad accedere al mio forum.

Messaggio Da CG92 il Sab 15 Ott 2011, 18:27

Per non avere più problemi di questo tipo... segui questa procedura:

PDA ---> Utenti & Gruppi ---> Opzione Utenti: Attivazione dei nuovi membri: Attivazione automatica.

Spuntando su " Attivazione automatica ", l'account si attiverà da solo senza attivarlo via e-mail o via Admin happy

Non devi ringraziarci, siamo qui per questo happy

Saluti, CG 92 :good:

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