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Messaggio Da legione78 il Gio 12 Set 2013, 17:01

ciao sono anni che uso forumattivo e sono anni che periodicamente mi trovo ad esporre il problema..perchè i nuovi messaggi una volta letti vengono ancora notificati con l'icona dei messaggi non letti? ho provato a cambiare browser (mozilla e IE), a sopprimere i cookies, a fare "segna come gia letto", a cancellare la cache...perchè non si riesce a risolvere?
grazie

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Messaggio Da Niko il Gio 12 Set 2013, 18:03

Ciao,

perchè i nuovi messaggi una volta letti vengono ancora notificati con l'icona dei messaggi non letti
è normale :/



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Messaggio Da legione78 il Ven 13 Set 2013, 08:26

ciao, non è normale invece..in tutti i forum che frequento quando entri ti notifica i forum con i nuovi messaggi con icone diverse, ma una volta che li leggi non te li segna più come forum con nuovi messaggi dentro...cosi come non mi segna come nuovi i messaggi scritti da me stesso (infatti se scrivo un messaggio e dopo un pò rientro nel forum mi fa vedere nuovi messaggi...ma l'ho scritto io!!)
grazie Wink 

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Messaggio Da Niko il Ven 13 Set 2013, 20:31

Provo a chiedere allo staff tecnico :)



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Messaggio Da legione78 il Mar 17 Set 2013, 08:46

grazie!

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Messaggio Da Niko il Mer 18 Set 2013, 18:09

In teoria il problema dovrebbe essere risolto..
(parlo per conto personale.. per me ora è tutto risolto)



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Messaggio Da legione78 il Gio 19 Set 2013, 08:30

vedrò e ti faccio sapere grazie

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Messaggio Da Niko il Gio 19 Set 2013, 18:10

Resto in attesa



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Messaggio Da legione78 il Ven 20 Set 2013, 08:41

continua a farlo...e mi segnala come nuovi anche i miei stessi messaggi Crying or Very sad 

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Messaggio Da Luca il Ven 20 Set 2013, 14:04

Legione non penso sia una cosa "aggiustabile" dal PDA.
Aspettiamo notizie dallo staff tecnico.

Un Saluto :zen:

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Messaggio Da Niko il Ven 20 Set 2013, 18:09

Il problema è stato segnalato ai tecnici che stanno lavorando sul problema..

Ma il problema richiederà del tempo :bene:



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Messaggio Da Nerissa il Gio 26 Dic 2013, 21:34

Ciao,

Possiamo dire che il problema è stato risolto ?? nessun altro utente ha ancora questo errore.

Fammi sapere  Very Happy

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Messaggio Da legione78 il Mar 07 Gen 2014, 08:41

ciao scusa il ritardo, farò caso e vi dirò..grazie!

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Messaggio Da legione78 il Mer 08 Gen 2014, 12:10

si succede ancora, e continua anche a notificare come nuovi i messaggi scritti da me

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Messaggio Da Insane il Sab 08 Feb 2014, 14:44

Ciao, il problema è stato risolto?

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Messaggio Da legione78 il Lun 10 Feb 2014, 08:44

no

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Messaggio Da Insane il Lun 10 Feb 2014, 12:21

Ciao, segnalo il problema ai tecnici.

Saluti
Insane :good:

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Messaggio Da legione78 il Lun 10 Feb 2014, 12:22

grazie

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Messaggio Da Nerissa il Lun 25 Ago 2014, 19:47

Ciao Legione78,

Abbiamo ancora lo stesso problema ? questo "errore" non è stato segnalato da nessun altro utente sul forum di supporto.

tempo fa era succeso anche a me ... ma raramente. Credo sia un problema con la propria connessione internet il quale causa l'errore con i messaggi.

:zen:

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Messaggio Da Niko il Lun 25 Ago 2014, 20:39

no Nerissa, il problema rimane Sad

infatti il topic è aperto da mesi anche sul forum di supporto francese

  • http://forum.forumactif.com/t306101-2786-469-l-icone-nouveau-message-toujours-active-bis
  • http://forum.forumactif.com/t307387-469-nouveaux-messages-ne-s-affichent-toujours-pas



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Unico Problema Forum Autoconfronti

Messaggio Da Turbo I.E il Ven 28 Ago 2015, 23:29

Ciao a tutti, ho un problema urgente da risolvere visto che gli utenti si sono lamentati del disservizio e non vorrei perdere utenze a causa di questo problema parecchio noioso.

Vi spiego, entrando sul forum non vengono segnalati dalle apposite icone i nuovi messaggi non letti e i nuovi topic.

Prima al nuovo messaggio si "accendeva" l'icona ed ora non più, e succede anche cliccando sul pulsante "LEGGERE I MESSAGGI DALL'ULTIMA VISITA" che dice "non ci sono messaggi" mentre ce ne sono parecchi. PEr ora andiamo a "intuito" ma la cosa rischia di far perdere utenza.

Ho fatto il ripristino del forum a una data ed ha funzionato bene per 2 o 3 giorni, oggi è nuovamente ricapitato il problema. 

Cosa posso fare?

Turbo I.E
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Messaggio Da Niko il Sab 29 Ago 2015, 01:04

Ciao @Turbo I.E

ho collegato il tuo topic con un topic unico già aperto per questo problema :bene:

ho contattato il team tecnico per chiedere quali informazioni potrebbero aiutarli con la risoluzione e identificazione del problema Wink



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Messaggio Da MattiaDes il Sab 29 Ago 2015, 08:58

@Turbo I.E ha scritto:Vi spiego, entrando sul forum non vengono segnalati dalle apposite icone i nuovi messaggi non letti e i nuovi topic.

Prima al nuovo messaggio si "accendeva" l'icona ed ora non più, e succede anche cliccando sul pulsante "LEGGERE I MESSAGGI DALL'ULTIMA VISITA" che dice "non ci sono messaggi" mentre ce ne sono parecchi. PEr ora andiamo a "intuito" ma la cosa rischia di far perdere utenza.

Non so di preciso se la causa di tutto questo possa essere un errore tecnico (ci informeremo), ma posso "segnalarti" alcuni fattori che possono causare questo problema:

> Se uno ha attiva la connessione automatica sul forum, appena apre la pagina del forum, viene connesso subito. Questo può causare problemi nel caso in cui l'utente, chiuda o riapra il broowser, infatti verranno persi tutti i cookie e la cache.

> Spesso, basta riavviare il browser affinchè i nuovi topic non vengano più segnalati, ma si "resettino". Stessa cosa, se si ha una connessione internet instabile.

> Per quanto riguarda la pagina "Leggere i messaggi dall'ultima visita" è sempre stata un po' caotica, specialmente per i forum molto attivi. Infatti, spesso capita che vengano visualizzati topic vecchi, unicamente perchè qualcuno ci ha fatto un commento. La soluzione ideale sarebbe avere "Leggere gli argomenti dell'ultima visita", ma purtroppo non esiste...

> Se posso consigliarti una "soluzione" temporanea a questo problema, potresti inserire qualche mini icona per gli argomenti commentati, in modo tale che essi vengano segnalati. In questo modo, uno può segnalare i topic già visti.. anche se è un po' scomodo





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Messaggio Da Turbo I.E il Sab 29 Ago 2015, 13:19

Ciao a tutti vi ringrazio per le risposte, ma purtroppo nulla di tutto questo funziona.

Allora, praticamente il problema lo hanno tutti gli utenti e si verifica per tutti nello stesso modo ed istante, abbiamo anche le mini icone di notifica ma non stanno funzionando neanche loro.

In pratica ci "regoliamo" a vista con il fatto della data per rispondere ma è una cosa scomodissima. Le icone non vanno più e nemmeno il pulsante.

Ci sono news?

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Messaggio Da Niko il Sab 29 Ago 2015, 15:15

@Turbo I.E nel weekend gli uffici sono chiusi, quindi sicuramente prima di lunedì non avremo risposte Wink



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