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Email che non arrivano


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In corso Email che non arrivano

Messaggio Da solaris. il Ven 05 Set 2014, 19:49

Salve,
spero nel vostro aiuto  Crying or Very sad
Sono mesi che combatto con questa cosa....
da quando forumattivo ha messo la possibilità nel pannello di controllo di configurare la mail 
e mandarla in differita, io non ricevo più nessuna mail  Rolling Eyes
La compilo, la invio ma mentre ad alcuni utenti arriva dopo cinque o 6 ore, ad altri non arriva affatto, compresa me che sono la fondatrice.
Non arriva nemmeno se la programmo ad una certa ora  Rolling Eyes
In che modo si può risolvere questa cosa ??

solaris.
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In corso Re: Email che non arrivano

Messaggio Da Martino il Ven 05 Set 2014, 21:06

Ciao, che servizio e-mail possiedi?


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In corso Re: Email che non arrivano

Messaggio Da solaris. il Ven 05 Set 2014, 21:10

ciao martinopio,
in che senso che servizio email uso ?
uso quella impostata di forumattivo 

****@******a.com

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Messaggio Da Martino il Ven 05 Set 2014, 21:27

Intendo quello in cui ricevi l'e-mail. ciao!


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In corso Re: Email che non arrivano

Messaggio Da solaris. il Ven 05 Set 2014, 21:55

ho una gmail  Rolling Eyes

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In corso Re: Email che non arrivano

Messaggio Da Martino il Ven 05 Set 2014, 21:58

Ok, allora prova a inviare la prossima volta a inviarlo tramite noreply@forumattivo.it e verifica se il problema si riscontra lo stesso. Forse il sistema del forum con dominio personalizzato da problemi di spam o non funziona come dovrebbe.

Saluti ciao!


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In corso Re: Email che non arrivano

Messaggio Da solaris. il Ven 05 Set 2014, 22:01

ok ma da dove  cambio l'indirizzo ?
perchè nel pannello mi da solo il link che ti ho messo prima

solaris.
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Messaggio Da Martino il Ven 05 Set 2014, 22:07

Sorry, effettivamente se hai dominio personalizzato questo non è possibile. Al posto del noreply@tuodominio.com metti quello del fondatore.

Saluti ciao!


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Messaggio Da solaris. il Ven 05 Set 2014, 22:26

quindi la mia mail ?

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Messaggio Da Martino il Ven 05 Set 2014, 22:40

Esatto. In questo modo vediamo se si tratta di un problem del servizio del dominio personalizzato o del forum.


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Messaggio Da solaris. il Ven 05 Set 2014, 22:41

martino , già fatto e non arriva ugualmente  Sad
ne arriva solo una, quella di conferma ma quella ufficiale niente  Embarassed

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In corso Re: Email che non arrivano

Messaggio Da Martino il Ven 05 Set 2014, 23:09

Ciao, di solito ci impiega anche 30 minuti. Appena Nerissa o Insane leggeranno, provvederanno a fare rapporto Very Happy.

Saluti ciao!


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Messaggio Da solaris. il Ven 05 Set 2014, 23:11

ok ti ringrazio martino,
spero lo facciano al più presto, altrimenti non so come avvisare tutti gli utenti sugli aggiornamenti del forum  Embarassed

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Messaggio Da Martino il Sab 06 Set 2014, 08:11

Per avvisare nel frattempo puoi inviare un messaggio privato al gruppo "Utenti". In questo modo arriverà una notifica via e-mail di tale messaggio. 

Saluti ciao!


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Messaggio Da solaris. il Sab 06 Set 2014, 08:14

ok grazie martino  Wink

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Messaggio Da solaris. il Mer 10 Set 2014, 18:54

Rieccomi dopo alcuni giorni.
Visto che ormai è passato qualche mese e visto che ormai le ho provate tutte, chiedo cortesemente un sollecito da parte vostra ai tecnici perchè risolvino questo problema  Rolling Eyes

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Messaggio Da Martino il Mer 10 Set 2014, 19:41

Ciao, io ho fatto un altro test. In pratica all'e-mail difettose Forumattivo tenta di inviare il messaggio finché non ottiene l'autorizzazione dall'host. Appunto dopo 3-4 giorni mi è arrivata via e-mail la notifica che a circa una decina di e-mail non hanno ricevuto il messaggio in quanto l'host nega la recezione di quel messaggio.

I motivi sono vari:
- L'e-mail in cui si vuole inviare il messaggio non esiste più.
- L'e-mail ha attivato un filtro anti-spam.
- L'e-mail ha troppi messaggi nella sua casella di posta.

Ho notato che questo problema è riscontrato sopratutto alle persone che possiedono un account su Libero.

Saluti ciao!


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Messaggio Da solaris. il Mer 10 Set 2014, 20:16

ma io non ho libero, bensì gmail...


1- la mia email è ancora attiva ed esistente
2- Non ho attivato nessun filtro antispam
3- la casella email la mantengo sempre pulita e vuota.

Non ho fatto inoltre nessun cambiamento nella mia email, come era prima è ora....
questo mi succede ( e anche ad altre utenti ) dopo l'agggiornamento di forumattivo nel quale ha attivato l'invio in differite  Rolling Eyes

Cosa devo fare insomma affinchè riceviamo le email come prima ??

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Messaggio Da Martino il Mer 10 Set 2014, 20:50

Anche Gmail si è aggiornato recentemente e potrebbe aver applicato qualche nuovo filtro. Proviamo ad aspettare o Insane o Nerissa

Saluti ciao!


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Messaggio Da solaris. il Mer 10 Set 2014, 20:59

speriamo arrivino presto  triste

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Messaggio Da Niko il Dom 14 Set 2014, 14:42

Ciao,

vorrei solo far presente che il problema è già stato segnalato ((#479) Problemi con la newsletter ENGLISH e che avevo già creato un topic nella sezione Necessità di uno sviluppattivo

http://aiuto.forumattivo.it/t17274-479-newsletter-ricevute-in-ritardo

Buona domenica :zen:



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Messaggio Da solaris. il Dom 14 Set 2014, 14:54

ok niko ma a tutt'oggi a me il problema persiste.
Io che sono la fondatrice non ricevo nessuna email che invio.
Per me il problema non è risolto affatto  Evil or Very Mad

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Messaggio Da Niko il Mar 16 Set 2014, 14:27

infatti, non è risolto... e anche io sto aspettando che risolvano perchè è un problema di una certa rilevanza pale




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Messaggio Da solaris. il Mar 16 Set 2014, 18:51

a ok niko grazie, ma la segnalazione è stata fatta ai tecnici ? volevo sapere anche questo , giusto per avere una speranza  Embarassed

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Messaggio Da Niko il Mar 16 Set 2014, 18:57

sisi, la segnalazione è stata fatta

ora bisogna solo attendere pale



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