(#1270) Rallentamenti e problemi con la chatbox


Risolto (#1270) Rallentamenti e problemi con la chatbox

Messaggio Da felice cutroni il Gio 13 Nov 2014 - 14:37

scusa ma sono inesperto e autodittata
da giorni la mia chatt Ŕ diventata lenta,se superiamo le 4 presenze a volte si blocca .Come risolvere il problema? qualcuno mi aiuta?

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Ultima modifica di Niko il Mar 2 Dic 2014 - 16:00, modificato 4 volte (Motivazione : Migliorato il titolo per l'indicizzazione)
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Risolto Re: (#1270) Rallentamenti e problemi con la chatbox

Messaggio Da Niko il Gio 13 Nov 2014 - 15:53

Ciao,

sei sicuro che il problema non sia causato da un problema di connessione internet? Wink
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Risolto Re: (#1270) Rallentamenti e problemi con la chatbox

Messaggio Da felice cutroni il Gio 13 Nov 2014 - 16:07

Ciao. Succede a tutte le persone in chat,non Ŕ un problema solo mio

edit: Superate le 3 persone Ŕ un problema chattare


Ultima modifica di Niko il Gio 13 Nov 2014 - 18:52, modificato 1 volta (Motivazione : fusione doppi post)
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Risolto Re: (#1270) Rallentamenti e problemi con la chatbox

Messaggio Da Niko il Gio 13 Nov 2014 - 18:53

Ricorda:

non Ŕ ammessa la pubblicazione di messaggi consecutivi se non separati da un arco di tempo di almeno 24h. Passato un giorno di tempo Ŕ possibile inserire un nuovo messaggio per richiamare l'attenzione sul proprio problema.

Puoi aggiungere/modificare/eliminare alcune informazioni cliccando sul bottone del post giÓ pubblicato, invece di inserirne uno nuovo Wink



dunque, se esiste davvero un problema del genere devi darmi pi¨ informazioni...

per esempio, da cosa capisci che Ŕ lenta?
se un messaggio non arriva subito potrebbe essere dovuto all'utente che non invia subito il messaggio :good:
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Risolto Re: (#1270) Rallentamenti e problemi con la chatbox

Messaggio Da felice cutroni il Gio 13 Nov 2014 - 19:22

IL messaggio inviato arriva dopo un po di tempo a volte si blocca la chat
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Risolto Re: (#1270) Rallentamenti e problemi con la chatbox

Messaggio Da Niko il Dom 16 Nov 2014 - 13:40

non riusciresti tramite uno screenshot a farmi vedere il problema? Wink

perchŔ in questo modo non ho abbastanza informazioni e non posso aiutarti a capire il problema
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Risolto Re: (#1270) Rallentamenti e problemi con la chatbox

Messaggio Da Niko il Mar 18 Nov 2014 - 20:46

Ciao,

confermo il problema, ed Ŕ giÓ stato segnalato su un altro forum di supporto Wink

Segnalazione effettuata!

Il tuo problema Ŕ giÓ noto al personale tecnico Wink

Non appena saranno disponibili aggiornamenti sulla situazione ti faremo sapere!
Grazie per la collaborazione
Inoltre, sono state richieste queste informazioni:
Buttercup ha scritto:

  • Url del forum
  • Descrizione del problema
  • Screenshot del problema

- screenshot if possible
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Messaggio Da Niko il Ven 28 Nov 2014 - 13:43

Ciao,

ho ricevuto una rispsta da parte del personale tecnico Wink

Dopo aver effettuato dei testo con alcuni utenti, sembra che i problemi di "aggiornamento" dei messaggi della chatbox sia dovuta a due fattori:

  • Alcuni di voi hanno installato uno script per notificare i nuovi messaggi della chatbox o per riprodurre un suono per ogni nuovo messaggio. Questo script fornito da un utente di Forumattivo non Ŕ pi¨ compatibile con la'ultima versione della chatbox e pertanto ne determina il malfunzionamento.
    se questo Ŕ il vostro caso, Ŕ necessario rimuovere il codice javascript
  • Un altro possibile caso Ŕ quello in cui i messaggi appaiono e poi scompaiono.
    Le patch saranno inviate a breve per correggere questo bug.


Codice in questione:
In particolare il codice del caso A Ŕ il seguente:
Codice:
$(function() {
setTimeout(function() {
for(var c = 0, a = 0;a < window.frames.length;a++) {
try {
"/chatbox/index.forum" == eval("window.frames[a].location.pathname") && ++c && window.frames[a].eval('function ajax_refresh_chatbox(b,c){if(""==b||void 0==b)b="?achives=0";if(window.XMLHttpRequest)var a=new XMLHttpRequest;else window.ActiveXObject&&(a=new ActiveXObject("Microsoft.XMLHTTP"));a.onreadystatechange=function(){if(4==a.readyState&&200==a.status&&(eval(a.responseText),chatbox_last_update>chatbox_updated||c))null!=document.getElementById("chatbox").innerHTML&&chatbox_messages_old!=chatbox_messages&&(my_setcookie("CNM",1,1,0),chatbox_messages_old=document.getElementById("chatbox").innerHTML=chatbox_messages,document.getElementById("chatbox").scrollTop=document.getElementById("chatbox").scrollHeight+document.getElementById("chatbox").offsetHeight,document.getElementById("chatbox").scrollTop=999999),null!=document.getElementById("chatbox_members").innerHTML&&(document.getElementById("chatbox_members").innerHTML=chatbox_memberlist),chatbox_updated=chatbox_last_update};a.open("GET","/chatbox/chatbox_actions.forum"+b+"&mode=refresh",!0);a.send(null)};$(window).focus(function(){my_setcookie("CHF",1,1,0);my_setcookie("CNM","",0,0)}).blur(function(){my_setcookie("CHF","",0,0);my_setcookie("CNM","",0,0)}).trigger("focus");')
}catch(d) {
}
}
0 < c && function() {
$(window).focus(function() {
my_setcookie("CHF", 1, 1, 0);
my_setcookie("CNM", "", 0, 0)
}).blur(function() {
my_setcookie("CHF", "", 0, 0);
my_setcookie("CNM", "", 0, 0)
}).trigger("focus");
var a = document.title, b = function() {
!my_getcookie("CHF") && my_getcookie("CNM") ? (document.title = a == document.title ? "!! Nouveau message !!" : a, setTimeout(b, 300)) : (document.title = a, setTimeout(b, 5E3))
};
b()
}()
}, 5E3)
});

Buona giornata :good:
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