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(#1270) problemi con la chatbox


Risolto (#1270) problemi con la chatbox

Messaggio Da Niko il Gio 05 Feb 2015, 11:38

Cari membri,

Ci scusiamo nuovamente per i problemi alla chatbox e vi ringraziamo per la vostra pazienza 
Fin'ora abbiamo preso in considerazione i seguenti problemi:

Aggiornato al 6 feb - 18:13
:new: Rallentamenti
:new:  Disconnessioni
:new:  Sparizione di messaggi
:new:  Impossibile vedere la chatbox
:new:  Impossibile vedere utenti online
:new:  Error in function write_msg(). Impossibile inserire messaggi
:new: Rimuovere il color picker vecchio
:new: Mancanza di messaggi
:new: Chatbox vuoti
:new: Dopo la connessione la barra rimane uguale
:new: Alcuni messaggi non compaiono
:new: Allineamento bottone "aiuto" con google chrome
:new:  Prime lettere mancanti
:new:  Scomparsa degli archivi
:new:  Attualizzazione automatica
:new: Bottoni troppo bianchi e quindi invisibili
:new: Colore del testo diverso da quello del forum
:new: Lista utenti non in ordine alfabetico
:new: Color picker non in popup ma in js come per l'editor
:new: La chatbox non si aggiorna se un utente è segnato con il tag /kick
:new: Colore dei nickname nero di default
:new: Bottoni tagliati con PunBB




4 Febbraio - ore 22
The Godfather ha scritto:Buona sera,

Stiamo attualmente avendo dei problemi con una significante caduta della CPU dei sever a seguito dell'ottimizzazione della chatbox per risolvere i problemi avuti in passato. Ad essere onesti, la chatbox utilizza la stessa tecnologia delle notifiche, così da non dover inviare costanti richieste ai server. Teoricamente questo dovrebbe alleggerire il traffico e la performance del servizio Wink

Stiamo lavorando duramente per trovare una soluzione tecnica ai problemi, e le simulazioni test in loale erano buone, ma avendo milioni di forum solo una prova completa su larga scala ci avrebbe permesso di fare le giuste migliorie.

Siamo al corrente degli inconvenienti: ovviamente se avessimo potuto fare diversamente, lo avremmo fatto. Abbiamo una lunga notte davanti, la pizza è stata ordinata e la macchina del caffé sta lavorando alla massima velocità, quindi non preoccupatevi.

Alcuni malfunzionamenti persistono, ma ci stiamo lavorando. Lo scopo è di darvi una chat stabile e funzionante :bene:

Ora dovete solo aspettare luce verde e via libera per la nuova patch che verrà inviata online appena possibile.
Dopo le modifiche tutto dovrebbe risolversi, ma per ora bisogna aspettare.

Grazie per la vostra pazienza e ci scusiamo ancora :thanks:

The Godfather ha scritto:Il funzionamento degli archivi

A differenza dell'antica versione della chatbox, il link "Archivi" vi permette di accedere agli archivi della chatbox in sola lettura. Non ci sono più problemi con l'attualizzazione dei problemi. Inoltre, non è possibile pubblicare messaggi negli archivi. Come potete capire dal titolo "archivi" vi permettono di vedere quello che è stato pubblicato in passato, in modo puro e semplice. Wink


Per cambiare la modalità e tornare alla chat basta premere sul bottone "Ritorna alla chat". Ovviamente non funzionano se non parallelamente per evitare interferenza 

Piccola annotazione : attualmente il link degli archivi è visibile anche per i membri non connessi alla chatbox: è del tutto temporaneo e in seguito non sarà più visibile..


Ultima modifica di Niko il Mer 11 Feb 2015, 19:35, modificato 4 volte

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Risolto Re: (#1270) problemi con la chatbox

Messaggio Da MattiaDes il Gio 05 Feb 2015, 22:31

Ci sono ancora alcune traduzioni da inviare :)

Give moderator rights of the Chatbox to a user.
/unmodRemove moderator rights from the Chatbox to a user.
/banlistDisplay the list of banned users from the Chatbox ( to eventually unban them)
/helpDisplay a summary of the Chatox commands with the whole explanations.

Comunque mmh a mio parere è molto brutto l'aggiornamento degli archivi.. ora quando uno clicca su "Archivi" non può più inviare messaggi.. Inoltre una volta quando c'erano gli archivi non si visualizzavano tutti gli avvisi... Io metterei una opzione per nascondere o rimuovere quei numerosi avvisi di entrata o uscita in chat.. Sopratutto per un forum numeroso sono molto fastidiosi...

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Risolto Re: (#1270) problemi con la chatbox

Messaggio Da Niko il Gio 05 Feb 2015, 22:56

ciao @kaselli

le traduzioni sono giá state fornite all'equipe tecnica, ma per ora la priorità è di risolvere i problemi di stabilità: non appena avranno risolto verranno messe online le nuove traduzioni

per il secondo punto ti ho risposto nel topic dell'annuncio :thanks: :zen:



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Risolto Re: (#1270) problemi con la chatbox

Messaggio Da Niko il Ven 06 Feb 2015, 18:36

Cari utenti,

una lista aggiornata è stata inserita nel primo messaggio di questo topic :bene:

@kaselli le traduzioni sono ora online lavorando



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Risolto Re: (#1270) problemi con la chatbox

Messaggio Da Niko il Mer 11 Feb 2015, 19:33

Cari membri,

attualmente tutti i problemi riportati sono stati risolti :good:
Grazie per i vostri feedbacks e per la vostra pazienza

Se doveste verificare altri problemi con la chatbox, non esitate a contattarci rispondendo a questo stesso topic



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Risolto Re: (#1270) problemi con la chatbox

Messaggio Da dgiordanella il Gio 12 Feb 2015, 14:57

scusatemi, e tutto ok tranne l'Attualizzazione automatica
e non c'è la casella "attualizzazione auto" da spuntare
a me non va, devo modificare qualcosa?
per ora non ho toccato nulla
adesso ho provato a connettermi manualmente, e diversa dall'ultima volta
il bottone "archivi" e sparito, io non sconnetto, se rimane sempre "on" allora e a posto

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Risolto Re: (#1270) problemi con la chatbox

Messaggio Da dgiordanella il Gio 12 Feb 2015, 15:31

verificato, l'Attualizzazione automatica non funziona, almeno a me
si può fare qualcosa? Sad

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Risolto Re: (#1270) problemi con la chatbox

Messaggio Da the crow il Gio 12 Feb 2015, 19:12

@Niko ha scritto:@the crow esatto.. ci sono ancora delle modifiche da fare (per esempio per il css che non è lo stesso del forum, etc..) :bene:
Ho visto la lista e questo caso non e' menzionato cosa fare?:
- Rimane tutto cosi? come non detto...
- Aspetto..ma non si sa quando lo fanno e se lo fanno  
- Devo fare le modifiche da solo

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Risolto Re: (#1270) problemi con la chatbox

Messaggio Da Niko il Gio 12 Feb 2015, 19:32

@the crow in teoria tutti i problemi sono stati risolti, quindi anche quello dovrebbe essere risolto Wink



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Messaggio Da the crow il Gio 12 Feb 2015, 20:28

In teoria si..solo che nella lista (ripeto ) non vedo il problema sopracitato in pratica...non se ne parlato e non e' stato risolto.Provo ad andare sul forum francese e li metto a conoscenza di questo
@Niko ha scritto:@the crow esatto.. ci sono ancora delle modifiche da fare (per esempio per il css che non è lo stesso del forum, etc..) :bene:
almeno possono prenderne atto e fare qualcosa

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Risolto Re: (#1270) problemi con la chatbox

Messaggio Da Niko il Gio 12 Feb 2015, 20:30

non c'é bisogno di andare sul forum francese, posso benissimo passare io il tuo problema..

.. problema che però non vedo, infatti oggi sono riuscito a personalizzare il css della chat del forum dei forum senza problemi



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Messaggio Da dgiordanella il Gio 12 Feb 2015, 21:49

@dgiordanella ha scritto:verificato, l'Attualizzazione automatica non funziona, almeno a me
si può fare qualcosa? Sad
rifaccio la domanda
se il problema e spuntato come risolto perchè a me non funziona?

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Messaggio Da Niko il Gio 12 Feb 2015, 23:03

@dgiordanella forse non hai capito bene il funzionamento, potrebbe essere questo

spiegami come riscontri il problema, cosa non funziona, etcc



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Messaggio Da the crow il Ven 13 Feb 2015, 00:08

io ti dico che ho problemi con il css della chat tu mi rispondi che hanno sistemato quello del forum (che neanche quello vedo nella lista . e nel forum francese non se ne parla neanche...comunque a me non interessa del forum ,mi interessa della chat.No grazie faccio da solo...non vorrei parlate del css del portale.CIao

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Risolto Re: (#1270) problemi con la chatbox

Messaggio Da dgiordanella il Ven 13 Feb 2015, 08:12

@Niko ha scritto:@dgiordanella forse non hai capito bene il funzionamento, potrebbe essere questo  

spiegami come riscontri il problema, cosa non funziona, etcc

ok Laughing da come capisco io l'attualizzazione automatica significa che la chat e sempre connessa al momento dell'accesso al forum, e dovrebbe mantenere i messaggi precedenti in modo che chi e interpellato possa rispondere. nell'elenco risulta "risolto" ...... a me no Sad
adesso bisogna ogni volta cliccare su "accesso alla chat" e comunque per visualizzare gli archivi si deve cliccare sul pulsante apposito e si viene sconnessi
in queste condizioni e inutilizzabile a meno che non ci si metta d'accordo preventivamente di fare una chiaccherata in chat
e un peccato in quanto lo trovo uno strumento utile ed indispensabile per il tipo di gruppo che abbiamo realizzato
spero che sia solo un problema che si presenta al mio forum e che sia risolvibile
premetto che questa volta non ho toccato nulla dei codici e config. quindi in questo caso deve essere a monte il problema

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Risolto Re: (#1270) problemi con la chatbox

Messaggio Da Niko il Ven 13 Feb 2015, 20:11

allora è esattamente come pensavo Wink

@dgiordanella ha scritto:da come capisco io l'attualizzazione automatica significa che la chat e sempre connessa al momento dell'accesso al forum, e dovrebbe mantenere i messaggi precedenti in modo che chi e interpellato possa rispondere. nell'elenco risulta "risolto" ...... a me no
l'attualizzazione automatica è semplicemente l'aggiornamento automatico della chatbox, ovvero che se un utente invia un messaggio questo viene ricevuto in tempo reale, tutto qui.
I messaggi precedenti sono spostati negli archivi ad ogni disconnessione :bene:

@dgiordanella ha scritto:adesso bisogna ogni volta cliccare su "accesso alla chat" e comunque per visualizzare gli archivi si deve cliccare sul pulsante apposito e si viene sconnessi
non è una disconnessione.. hai già letto la citazione nel primo messaggio sul funzionamento degli archivi? Very Happy



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Risolto Re: (#1270) problemi con la chatbox

Messaggio Da dgiordanella il Ven 13 Feb 2015, 20:50

ok ho capito, no così nel mio caso non serve a nulla Wink
la disattivo e non se ne parla più, così configurata e inutile
ciao e grazie :good:

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