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Recupero password forum


Risolto Recupero password forum

Messaggio Da toniof il Lun 09 Feb 2015, 22:37

Buonasera.

Apro questo topic perché ho un problema con un altro account.
Non ricordo più la password. Se seguo la procedura per il recupero password, mi viene richiesto il nome utente e non ricordo nemmeno quello. E' un forum che ho creato tempo fa e non ricordo neanche il link del forum.

Come posso risolvere il problema?

P.S. ho creato questo nuovo account per poter aprire questo topic.

Grazie in anticipo

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Risolto Re: Recupero password forum

Messaggio Da Niko il Lun 09 Feb 2015, 22:42

Ciao @toniof

da quanto mi hai detto per mail il tuo problema è che vorresti cancellare il tuo forum, quindi non ti interessa assolutamente recuperare la password del tuo vecchio account qui :bene:

Come ti ho spiegato la procedura è questa:


et voilà

quindi devi seguire questa guida per ottenere una nuova password per poter accedere al forum
Hai dimenticato la tua password

Il tuo è il caso 3 :good:

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Risolto Re: Recupero password forum

Messaggio Da toniof il Mar 10 Feb 2015, 10:44

Ciao @Niko, ti ringrazio per aver risposto alla mia domanda.
Ieri ho seguito la procedura che mi hai scritto e oggi ho trovato il link del Forum. Sono andato nel link del mio forum e ho provato a fare recupero password come un normale utente e mi dice che il nome utente del Forum non corrisponde all'indirizzo email che inserisco. Com'è possibile allora che mi arrivino email all'indirizzo che ho inserito?

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Risolto Re: Recupero password forum

Messaggio Da Niko il Mar 10 Feb 2015, 11:17

Ciao,

ti ho appena inviato una nuova password Wink

ora puoi accedere con la password che riceverai per email :bene:
dovrebbe arrivare a breve

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Risolto Re: Recupero password forum

Messaggio Da toniof il Mar 10 Feb 2015, 11:24

Dove devo fare l'accesso? Se lo faccio nel mio Forum mi dice "hai inserito un nome sbagliato o inattivo o un codice non valido"

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Messaggio Da Niko il Mar 10 Feb 2015, 11:34

Devi accedere con il nickname del fondatore e la password che ti ho inviato Wink

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Risolto Re: Recupero password forum

Messaggio Da toniof il Mar 10 Feb 2015, 11:35

Ah sì il problema è che non lo ricordo. L'ho scritto anche sopra... 
"...mi viene richiesto il nome utente e non ricordo nemmeno quello"

Ho ritrovato il link del forum ma il nome utente fondatore non me lo ricordo. Ricordo il nome che appare nel Forum ma con quello ovviamente non mi fa accedere.

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Risolto Re: Recupero password forum

Messaggio Da Niko il Mar 10 Feb 2015, 19:31

Devi collegarti con questi dati:

Username: Admin
Password: quella che hai ricevuto

è impossibile che non si colleghi se il forum su cui stai provando a collegarti è quello giusto

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Risolto Re: Recupero password forum

Messaggio Da toniof il Mar 10 Feb 2015, 22:00

Sì, il forum è quello giusto. Il problema è che non so se lo username che sto inserendo è quello richiesto. Io sto inserendo il nome che appare nel forum quando scrivo. Se richiede un nome utente che ho inserito al momento dell'iscrizione (ovvero nel 2009), dopo tutti questi anni di inattività, non lo ricordo. Ho provato più volte ad inserire il nome utente (quello che appare quando scrivo un topic) e la password ricevuta via mail ma non va.  Crying or Very sad

Ho provato addirittura a fare password dimenticata e ad inserire l'indirizzo email e il nome utente e appare "L'indirizzo email che hai fornito non corrisponde a quello inserito per questo nome d'utente".

A questo punto sto pensando che ho usato un altro indirizzo email ma non capisco come mai allora riceva le newsletter all'indirizzo email che inserisco.

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Risolto Re: Recupero password forum

Messaggio Da Niko il Mar 10 Feb 2015, 22:03

@toniof ascoltami, come ti ho già spiegato tantissime volte anche per mail, le newsletter vengono mandate da questo forum di supporto, il tuo forum non centra assolutamente nulla con le newsletter

inoltre, solo nel mio ultimo messaggio ti ho spiegato quale username utilizzare.. hai almeno letto? Piangendo

@Niko ha scritto:Devi collegarti con questi dati:

Username: Admin
Password: quella che hai ricevuto

Fammi sapere :good:

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Messaggio Da toniof il Mar 10 Feb 2015, 22:12

Ovvio che ho letto! Se ti sto chiedendo ancora aiuto un motivo ci sarà!

Sì ma se le ricevo ad un determinato indirizzo email significa che sono iscritto con quell'indirizzo ovvero il forum è collegato a quell'indirizzo, o no?

Comunque non riesco ad accedere! Ho provato in qualsiasi modo!  Crying or Very sad


Ultima modifica di toniof il Mar 10 Feb 2015, 22:16, modificato 1 volta

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Risolto Re: Recupero password forum

Messaggio Da Niko il Mar 10 Feb 2015, 22:13

Le newsletter sono mandate da questo forum di supporto, sono io che le mando e vengono mandate alla mail del tuo vecchio account su questo forum Wink

ti ho inviato un messaggio privato :zen:

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Risolto Re: Recupero password forum

Messaggio Da Niko il Ven 27 Feb 2015, 22:47

..Caro utente,

questo problema è stato considerato abbandonato.

Purtroppo, secondo il nostro regolamento, se l'argomento non riceve risposta da più di 7 giorni, viene considerato risolto o abbandonato.
Nei prossimi topic di supporto che aprirai:
  • Se il problema non è risolto
    dovrai fare un messaggio di UP dopo 24 ore dal tuo ultimo messaggio cosi da riportare il problema agli occhi del personale
  • Se il problema è risolto
    è necessario premere sul bottone così da inserire l'icona risolto e facilitare il lavoro del personale


Ci vediamo su Forumattivo Wink

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