Richieste di supporto per messaggio privato


Attenzione Richieste di supporto per messaggio privato

Messaggio Da Niko il Mer 25 Feb 2015 - 17:05

Richieste di supporto per messaggio privato


Cari membri,

Recentemente abbiamo ricevuto numerose richieste di supporto per messaggio privato, che possono e dovrebbero essere aperte nella sezione di supporto. Wink

Per questo motivo, vi chiediamo di aprire un argomento per ogni richiesta nella sezione di supporto e nel forum che meglio descrive il vostro problema (Problemi di connessione, Problemi con lo script, etc..) specificando più informazioni possibili come descritto nella FAQ Come spiegare il vostro problema

Devo aggiungere, che non siamo macchine o automi, quindi non è nessun bisogno di inviare messaggi privati al team Forumattivo per avvisarci che avete aperto un topic. Risponderemo il prima possibile Wink



Quando inviare un messaggio privato al team

Questi sono alcuni esempi di casi in cui potete inviare un messaggio privato ad un membro del personale
  • Problemi con un altro utente o con un membro dello staff
  • Richiesta di riapertura di un topic
  • Problemi personali
  • Questioni private e/o personali tra il membro e il membro del team


Alcuni casi in cui non dovreste inviare un messaggio privato
  • Perdita di password
    Se questo è il vostro caso, date una lettura qui: Hai perso ho dimenticato la tua password

  • Richieste di assistenza o supporto
    per questo è necessario aprire un argomento nella sezione di supporto
    Idea Ricordati che la risposta al tuo quesito potrebbe aiutare anche altri membri


  • "Ricordati di rispondere al mio topic"
    Non inviate un MP, basta rispondere con un post sotto al vostro argomento con un UP
    Exclamation Ovviamente solo se sono passate almeno 24h dal vostro ultimo post in quell'argomento



Vi ringraziamo in anticipo per la vostra certa collaborazione :cuore:

Buona giornata! :thanks: :zen:


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Niko
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Niko è stato ringraziato dall'autore di questo topic.

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