newsletter accettare di default e problema invio


newsletter accettare di default e problema invio

Messaggio Da perrottino il Lun 11 Apr 2016 - 15:58

Salve,
se ricordo bene c'è una funzione per poter far accettare a tutti gli utenti di default la newsletter perché penso che per ora sia messa in modo che i nuovi utenti di default non la accettino. Dov'è questa funzione per poter cambiare agli utenti questa possibilità tutti assieme senza doverlo fare ad uno ad uno?

Ho provato ad inviare una newsletter mi arriva per essere confermata da inviare, sulla mia email. Ad un altro utente (@libero) non è arrivata, (@hotmail mi ricordo pure che avevano problemi tempo fa) e poi quella ufficiale (già confermata) non arriva neanche a me sull'email dove era arrivata quella di conferma. Poi non risulta neanche presente nell'archivio delle inviate.

Grazie

EDIT: è arrivata, ora, in ritardo, ma solo sulla mia email da amministratore. È normale quindi che non esca neanche nell'archivio delle inviate?
La prima richiesta rimane ancora valida, grazie

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Re: newsletter accettare di default e problema invio

Messaggio Da Teodor il Lun 11 Apr 2016 - 19:25

Ciao,

A me sembra strano perché le newsletter di defaul le ricevono tutti, tranne i membri che loro stessi scelgono di non riceverle e modificano le preferenze dal profilo.


Le newsletter, non compaiono subito negli archivi, quindi devi aspettare un pochino.  :zen:
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Re: newsletter accettare di default e problema invio

Messaggio Da Niko il Lun 11 Apr 2016 - 21:31

Ciao @perrottino

perrottino ha scritto:se ricordo bene c'è una funzione per poter far accettare a tutti gli utenti di default la newsletter perché penso che per ora sia messa in modo che i nuovi utenti di default non la accettino. Dov'è questa funzione per poter cambiare agli utenti questa possibilità tutti assieme senza doverlo fare ad uno ad uno?

Non ricordo esattamente la data, ma l'opzione delle newsletter è stata cambiata. Attualmente, come hai detto tu stesso, l'opzione di default è impostata su "no". Dal momento che abbiamo avuto problemi di recente con le newsletter (mancata ricezione, ritardi, ..) è stato deciso di modificarla.
Una possibile soluzione sarebbe quella di comunicare nel "regolamento alla registrazione" che ci si può registrare alla newsletter del forum andando nel profilo e attivando questa opzione. non è la migliore soluzione, ma è una soluzione possibile.

perrottino ha scritto:Ho provato ad inviare una newsletter mi arriva per essere confermata da inviare, sulla mia email. Ad un altro utente (@libero) non è arrivata, (@hotmail mi ricordo pure che avevano problemi tempo fa) e poi quella ufficiale (già confermata) non arriva neanche a me sull'email dove era arrivata quella di conferma. Poi non risulta neanche presente nell'archivio delle inviate.

perrottino ha scritto:è arrivata, ora, in ritardo, ma solo sulla mia email da amministratore. È normale quindi che non esca neanche nell'archivio delle inviate?
La prima richiesta rimane ancora valida, grazie

Quando crei una newsletter ti viene comunicato che una email di prova è stata inviata al tuo indirizzo email. Infatti dovresti riceverla, vedere se ti aggrada (è una sorta di anteprima), e poi confermare per spedirla anche agli altri utenti Wink

Qualcosa non ha funzionato in questo?
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Re: newsletter accettare di default e problema invio

Messaggio Da Teodor il Lun 11 Apr 2016 - 21:37

@Niko ma questa nuova funzione è su tutti i forum? Perché a me non sembra, ho controllato l'utlimo utente registrato sul mio forum e ha le newsletter attive... Embarassed
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Re: newsletter accettare di default e problema invio

Messaggio Da Niko il Mar 12 Apr 2016 - 17:01

@teo non saprei dire, questo è quanto mi è stato detto Embarassed

forse è valida solo per forum con tanti utenti, ma non saprei
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Messaggio Da Teodor il Dom 17 Apr 2016 - 17:28

..Caro utente,

ricordati che se il tuo problema ha ricevuto una risposta o può essere considerato risolto, è necessario premere sul bottone così da inserire l'icona risolto e facilitare il lavoro del personale.

Grazie per la tua collaborazione Wink
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Messaggio Da G5X il Mer 27 Apr 2016 - 12:48

Mi aggiungo qua. 
Non ho ricevuto nemmeno l'avviso di spedizione. Sono in attesa di capire se è partita o meno.
Che barba.

L'ho inviata con il noreply … la prox uso la mail creata per il forum.
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Messaggio Da Niko il Mer 27 Apr 2016 - 14:55

Ciao

non hai ricevuto l'email di anteprima? intendi questo?
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Messaggio Da G5X il Gio 28 Apr 2016 - 9:46

Si esatto, ho compilato la newsletter, poi ho inviato e mi ha mandato, se ben ricordo, alla home del PDA ... non è la prima volta. Mi era già accaduto a Marzo al precedente invio ma con un po' di lentezza tutto sembrava essere funzionato.
Per ora attendo ancora un po' prima di rifare la mail per vedere se arriva ... però è una gran scocciatura questo funzionamento incerto.

Prossimo invio lo faccio con la mail del forum e non il noreply ... voglio vedere se cambia qualcosa. Nel frattempo se riuscite a saperne di più e capire se è sistemabile questa cosa ....
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Messaggio Da Niko il Gio 28 Apr 2016 - 11:31

Ciao

se durante l'invio di una newsletter vieni mandato alla home vuol dire che la tua sessione è scaduta e che non è stata completata l'operazione.
Normalmente una sessione scade se:
- c'é un cambio di rete
- vieni disconnesso da internet
- resti troppo (tantissimo) tempo fermo su una pagina

quindi di fatto l'email non è mai stata mandata Embarassed
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Re: newsletter accettare di default e problema invio

Messaggio Da G5X il Gio 28 Apr 2016 - 12:47

Non credo sia successo niente di tutto quello (avrò impiegato 10 minuti a scriverla e sistemarla) ...... comunque ormai attendo le 72 ore di cui ho letto in un altra discussione per essere sicuro che poi non arrivi una doppia mail ... se non arriva niente, come credo, la reinvio.
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Messaggio Da Niko il Gio 28 Apr 2016 - 20:05

@G5X te lo dico per certo.. se quando hai inviato la newsletter sei stato portato sulla home page del PDA, la newsletter non è stata inviata

Dovresti:
  • visualizzare una pagina di questo tipo

  • verificare che la newsletter sia come desideri (viene inviata una email di prova al tuo indirizzo soltanto)
  • Confermare e inviare la newsletter a tutti gli altri (in automatico se confermi)
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Re: newsletter accettare di default e problema invio

Messaggio Da G5X il Ven 29 Apr 2016 - 14:10

Ho inviato nuovamente la mail. Nel giro di un oretta è arrivata.
Tutto secondo procedura.
Usato l'indirizzo di posta del forum e non il no reply.
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Re: newsletter accettare di default e problema invio

Messaggio Da Teodor il Sab 21 Mag 2016 - 18:56

..Caro utente,

ricordati che se il tuo problema ha ricevuto una risposta o può essere considerato risolto, è necessario premere sul bottone così da inserire l'icona risolto e facilitare il lavoro del personale.

Grazie per la tua collaborazione Wink
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Messaggio Da Teodor il Gio 23 Giu 2016 - 23:01

..Caro utente,

questo problema è stato considerato abbandonato.

Purtroppo, secondo il nostro regolamento, se l'argomento non riceve risposta da più di 7 giorni, viene considerato risolto o abbandonato.
Nei prossimi topic di supporto che aprirai:

  • Se il problema non è risolto
    dovrai fare un messaggio di UP dopo 24 ore dal tuo ultimo messaggio cosi da riportare il problema agli occhi del personale
  • Se il problema è risolto
    è necessario premere sul bottone così da inserire l'icona risolto e facilitare il lavoro del personale


Ci vediamo su Forumattivo Wink
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