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Non posso accedere da nessuna parte


Risolto Non posso accedere da nessuna parte

Messaggio Da Susanna Gagliano il Mar 27 Set 2016, 14:39

Buongiorno a tutti, scusate la domanda, potrete pensare che ci sono altri mille post simili, ma ho provato di tutto e senza risultato....allora vi spiego in breve, ho creato un forum qualche giorno fa islam-sunnita.forumattivo.com , il fatto è che pare io abbia scordato gia la password di accesso. Sono andata qui nel forum di aiuto per seguire le procedure dal pannello attrezzi e le altre procedure simili, ma ogni cosa io faccia mi scrive che il mio nome utente ( Susanna Sahidah) non corrisponde alla mail usata per l'account ( susanna.sahida@gmail.com ) ...ma il nome utente è giusto e la mail pure! Come posso fare per risolvere questo inconveniente? Ringrazio anticipatamente chi potrà aiutarmi


Ultima modifica di Susanna Gagliano il Mer 28 Set 2016, 12:46, modificato 1 volta

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Risolto Re: Non posso accedere da nessuna parte

Messaggio Da MattiaDes il Mar 27 Set 2016, 17:04

Ho provato a mandarti una nuova password via mail, ma purtroppo l'opzione "Proibire l'invio di una nuova parola d'ordine per gli amministratori e moderatori" è attivata nel pannello di amministrazione>sicurezza

L'unico modo è quello di disattivare questa opzione tramite il pannello degli attrezzi, così potrai mandarti una nuova password





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Risolto Re: Non posso accedere da nessuna parte

Messaggio Da Susanna Gagliano il Mar 27 Set 2016, 20:33

Non mi fa accedere neanche li ,ho provato stamattina,  mi dice che l'e-mail o il nome utente non corrispondono all'utente...non capisco.....ovunque provi è la stessa cosa ..

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Risolto Re: Non posso accedere da nessuna parte

Messaggio Da Niko il Mar 27 Set 2016, 21:16

Ciao Susanna,

ti invito a leggere questo post per risolvere il tuo problema :bene:
http://aiuto.forumattivo.it/t17588-

A presto



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Risolto Re: Non posso accedere da nessuna parte

Messaggio Da Susanna Gagliano il Mer 28 Set 2016, 00:03

OK grazie a tutti, avevo letto quel post all'inizio, per risolvere subito senza chiedere aiuto, ma, dato che sono col telefono, per qualche ragione non mi visualizzava il riquadro in rosso con scritto "inserisci qui i dati", quello per inviare la richiesta di password per il pannello degli attrezzi, mah! Ora l'ho fatto e attendo la risposta, quindi penso di aver risolto, aspetto la conferma e poi metto la discussione su risolta. Grazie mille ancora dell'aiuto happy happy

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Risolto Re: Non posso accedere da nessuna parte

Messaggio Da Niko il Mer 28 Set 2016, 02:21

Ciao @Susanna Gagliano

ti ho appena inviato una nuova password :bene:

dovresti riceverla a breve al tuo indirizzo email :zen:



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Risolto Re: Non posso accedere da nessuna parte

Messaggio Da Susanna Gagliano il Mer 28 Set 2016, 12:41

L'ho ricevuta e sono riuscita ad accedere! Grazie mille di tutto l'aiuto, non sapevo dove sbattere la testa XD Very Happy happy

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Risolto Re: Non posso accedere da nessuna parte

Messaggio Da Niko il Mer 28 Set 2016, 13:32

Figurati

alla prossima :thanks:



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