Problema ingresso forum da iPhone e iPad


Problema ingresso forum da iPhone e iPad

Messaggio Da spro il Lun 07 Nov 2016, 8:48 am

Alcuni nostri utenti, nonchè il sottoscritto(Admin) stanno notando problematiche nell'accesso al forum da iPhone.
il forum è normalmente raggiungibile a questo indirizzo: www.nonsolodisneyland.com
Da censimento effettuato sembra che i problemi siano riscontrati da coloro che posseggono dispositivi del modello FINO A iPhone 6. Oltre questo modello non ci sono problemi.
Il tutto da un paio di giorni.

Io ho un iPhone 6 plus e non accede al forum.
Praticamente nella pagina del login, effettuando l'inserimento delle credenziali anzichè caricare la pagina completa del forum ti rimanda nella pagina di login.

Faccio presente che naturalmente questo problema non sussiste su PC(di qualsiasi tipo) dove si riesce ad entrare tranquillamente e senza problemi, questo tanto per confermare che le username e psw inserite sono corrette e funzionanti.

--- EDIT ---  Mi segnalano altri utenti che il problema è presente anche da iPad

spro
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Re: Problema ingresso forum da iPhone e iPad

Messaggio Da Niko il Lun 07 Nov 2016, 11:09 pm

Ciao @spro

avevo anche io questo tipo di problema Embarassed
io personalmente ho risolto rimuovendo/cancellando cache e cookies del browser safari. Giusto per fare una prova... con un altro browser, ad esempio l'app Google Chrome, il problema non si verifica giusto?

A presto
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Re: Problema ingresso forum da iPhone e iPad

Messaggio Da MattiaDes il Ven 18 Nov 2016, 9:04 pm

@spro ci sono novità? A me su iPhone 6 tramite Safari non da alcun problema Sad nè sulla versione mobile moderna, nè su quella classica


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Re: Problema ingresso forum da iPhone e iPad

Messaggio Da Teodor il Sab 07 Gen 2017, 10:19 am

..Caro utente,

questo problema è stato considerato abbandonato.

Purtroppo, secondo il nostro regolamento, se l'argomento non riceve risposta da più di 7 giorni, viene considerato risolto o abbandonato.
Nei prossimi topic di supporto che aprirai:
  • Se il problema non è risolto
    dovrai fare un messaggio di UP dopo 24 ore dal tuo ultimo messaggio cosi da riportare il problema agli occhi del personale
  • Se il problema è risolto
    è necessario premere sul bottone così da inserire l'icona risolto e facilitare il lavoro del personale


Ci vediamo su Forumattivo Wink
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