Problema password


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Risolto Problema password

Messaggio Da Cally il Sab 12 Nov 2016 - 14:59

Salve, ho problemi a connettermi al mio forum, inserendo la password mi carica la pagina ma dandomi sempre il login... Insomma è come se non mi riconoscesse


Ultima modifica di Cally il Sab 19 Nov 2016 - 15:35, modificato 1 volta
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Risolto Re: Problema password

Messaggio Da Cally il Sab 12 Nov 2016 - 15:20

A questo punto credo sia meglio provare a cambiare password dato non mi prende la mia...


  • Titolo: Richiesta di password Fondatore e Attrezzi

  • Contenuto: 

    1. CENSURATO


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Messaggio Da Niko il Sab 12 Nov 2016 - 18:43

Password inviata :good:

ma ricordati che MAI e dico MAI devi inserire i tuoi dati (email di fondazione) in pubblico. anche nel topic che spiega come richiedere una nuova password è ben detto di usare la sezione nascosta e di non inserire quei dati così in pubblico
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Messaggio Da Cally il Sab 12 Nov 2016 - 19:35

Scusa ok, non avevo visto l'esistenza di una parte segreta
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Messaggio Da Cally il Sab 12 Nov 2016 - 19:46

Ecco ho provato a cambiare password ma come prima inserisco tutti i dati e accede alla pagina principale ma in alto mi da sempre login al posto di logout 
In fondo non mi vede in linea come utente ma solo come ospite



Scusate se rompo, ora ho provato a collegarmi da un dispositivo diverso e ho notato che riesco ad entrare quindi il problema è il mio telefono 😒
Che posso fare...


Ultima modifica di Cally il Sab 12 Nov 2016 - 23:24, modificato 1 volta (Motivazione : Aggiornamento)
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Messaggio Da Niko il Dom 13 Nov 2016 - 2:12

@Cally ma ti ho inviato una nuova password per email Embarassed

devi usare quella :bene:
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Messaggio Da Cally il Dom 13 Nov 2016 - 8:17

Si Niko ho capito e l'ho già usata andando negli strumenti del fondatore levando l'invio password amministratori e provando a cambiarla ma nulla.
Per curiosità ho provato a collegarmi da un altro dispositivo, cioè con il telefono di mio marito, e lì riesco ad entrare invece dal mio no, quindi presumo ci sia qualcosa sul mio telefono
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Messaggio Da Niko il Dom 13 Nov 2016 - 12:46

Sara un problema di cache/cookies Wink

basta fare una pulizia :bene:
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Messaggio Da Cally il Dom 13 Nov 2016 - 13:03

Già fatto ma nulla...
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Messaggio Da Martino il Dom 13 Nov 2016 - 14:24

CTRL + F5 prova  Wink


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Messaggio Da Cally il Dom 13 Nov 2016 - 14:27

Dal telefono mi sembra un po' difficile fare ciò,  dal computer funziona
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Messaggio Da MattiaDes il Ven 18 Nov 2016 - 22:05

..Caro utente,

ricordati che se il tuo problema ha ricevuto una risposta o può essere considerato risolto, è necessario premere sul bottone così da inserire l'icona risolto e facilitare il lavoro del personale.

Grazie per la tua collaborazione Wink


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Messaggio Da Cally il Sab 19 Nov 2016 - 5:50

In realtà il mio problema non è risolto, ancora non riesco a collegarmi al mio forum
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Messaggio Da Insane il Sab 19 Nov 2016 - 7:36

Ciao, quindi riassumendo, utilizzando il tuo telefonino il problema persiste e non ti fa effettuare il login, mentre utilizzando il telefonino di tuo marito il login viene effettuato senza problemi? Esatto? 

Una cortesia, sistema operativo dei due cellulari e che applicazione utilizzi per navigare grazie :zen:

Saluti
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Messaggio Da Cally il Sab 19 Nov 2016 - 8:49

Si esatto, probabilmente ci sarà un problema di sistema operativo, io ho iOS e lui Android.
La password me la riconosce come il nome utente ma quando si connette sulla pagina iniziale in alto mi da comunque login
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Messaggio Da MattiaDes il Sab 19 Nov 2016 - 10:57

Hai provato ad effettuare il login anche da altri browser su cellulare? Di default iOS usa Safari, ma se ne possono scaricare altri da app store.

Oppure prova a cambiare temporaneamente lo stile della versione mobile e rimetti quella classica, così vediamo se è un problema specifico della nuova mobile, oppure del sistema :thanks:


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Messaggio Da Cally il Sab 19 Nov 2016 - 11:03

Ho provato sia dalla versione mobile che classica, il risultato è il medesimo, di solito uso la versione classica mi trovo meglio anche per gestire il tutto 
Per la navigazione di uso Safari, provo ad usare google e vediamo che succede
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Messaggio Da MattiaDes il Sab 19 Nov 2016 - 11:09

Certo, la versione mobile moderna è migliore dal punto di vista gestionale e strutturale Very Happy

Comunque siccome il risultato è il metedisimo indipendentemente dal tipo di versione mobile presumo che il problema sia tuo Sad ora bisogna vedere di riuscire a capire da cosa è causato ed eventualmente trovare una soluzione..

Browser alternativi che puoi scaricare da app store: Browser web firefox, Chrome, Google


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Messaggio Da Cally il Sab 19 Nov 2016 - 11:11

Ho provato a scaricare Google ma appena apro la pagina mi cambia in avvisi giochi ecc...
Probabilmente un aggiornamento fatto qualche settimana fa mi ha dato problemi, proverò con chrome
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Messaggio Da Insane il Sab 19 Nov 2016 - 11:16

Ciao come puoi vedere io utilizzo IOS e Safari e non riscontro il problema.

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Messaggio Da Cally il Sab 19 Nov 2016 - 11:47

ANche io su questo forum non ho problemi con safari, lo ho sul mio forum
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Messaggio Da Insane il Sab 19 Nov 2016 - 11:57



Chiedo scusa avevo capito che il problema ti risultava su tutti i forum :zen:
Comunque anche sul tuo forum non riscontro nessun problema.


Saluti
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Messaggio Da Cally il Sab 19 Nov 2016 - 12:15

Figurati, ci mancherebbe! Boh appunto per questo non capisco come mai fino a settimana scorsa non avevo problemi e ora non riesco più ad accedere!!! 
Più che altro perché lo usavo sempre dal telefono per me era più comodo
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Messaggio Da Cally il Sab 19 Nov 2016 - 13:00

Allora con chrome sono riuscita finalmente a collegarmi al mio forum!
Non capisco però come mai ora non posso più accedere da safari, ripeto o è stato un aggiornamento del cavolo o non saprei.
Problema diciamo parzialmente risolto ma contenta di poter usare il telefono per comunicare con i miei iscritti
Grazie dei consigli MattiaDes
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Messaggio Da Insane il Sab 19 Nov 2016 - 13:02

Probabilmente qualche aggiornamento a creato problemi ed è andata in contrasto :S
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