registrazioni di nuovi utenti non riconosciute


In corso registrazioni di nuovi utenti non riconosciute

Messaggio Da Armida il Dom 24 Dic 2017 - 23:04

ciao a  tutti, innanzi tutto auguro BUON NATALE  a tutti voi e famiglie

ora veniamo a noi, il mio problema è questo:

alcuni utenti si registrano, lo vedo dalla mail che mi arriva come comunicazione di un nuovo utente , ma non mi compare in fondo al forum , dove dovrebbe comparire il nome dell'ultimo utente registrato . Oggi una di queste mi ha scritto un messaggio che vi metto qui sotto



è probabile che anche gli altri precedenti abbiano riscontrato lo stesso problema.

cosa devo fare?  dipende dal mio forum?  questo avviene solo  con le nuove registrazioni che non vengono riconosciute. 

il link del mio forum è questo

http://magicomondografico.forumattivo.it/forum

Ciao a tutti e grazie
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In corso Re: registrazioni di nuovi utenti non riconosciute

Messaggio Da Teodor il Gio 28 Dic 2017 - 0:42

Ciao,

scusa per la risposta in ritardo, ma con queste feste....  Razz

Comunque, servirebbero maggiori dettagli a riguardo, come ad esempio:


  • L'utente risulta registrato nel PDA
  • Che tipo di errore compare (nome o password errati, o altro?)
  • Hanno provato a resettare la password?



Facci Sapere!
Buone Feste!  santa
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Messaggio Da Armida il Gio 28 Dic 2017 - 21:45

ciao @Teodor  proverò a mettermi in contatto con quest'ultima iscritta per farti sapere che messaggio riceve, io posso solo dirti che nel PDA non risulta
Ti farò sapere, intanto ti ringrazio  , ciao   ciao!
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Messaggio Da Armida il Ven 29 Dic 2017 - 17:35

ciao @Teodor,  cambiando e-mail è riuscita a registrarsi , però non riesco a capire come mai con una mail di virgilio.it  non ci sia riuscita, mi sai spiegare?
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Messaggio Da Niko il Ven 29 Dic 2017 - 20:34

Ciao @Armida

potrebbe essere che tu abbia impostato la necessità di verificare l'utente per indirizzo email.
Prova a controllare su Utenti & Gruppi > Utenti > Opzioni utenti > Attivazione dei nuovi membri e guarda che valore è impostato :bene:

:zen:
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Messaggio Da Armida il Sab 13 Gen 2018 - 0:18

Ciao @Niko , scusa, l'influenza mi ha messa KO ...
ho guardato e la spunta è su  Attivazione automatica 
non capisco proprio
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Messaggio Da MattiaDes il Sab 13 Gen 2018 - 15:57

Buongiorno happy

Con l'email precedente non riusciva a registrarsi o a connettersi? Quali avvisi di errori gli comparivano durante questi casi?

Dopo che mi hai fatto sapere, se magari mi riesci a passare (anche in privato) l'email, posso provare a chiedere se magari è stata aggiunta in qualche filtro e magari risulta bloccata

(In alternativa puoi provare a modificargli l'email direttamente tu dal pannello di amministrazione)


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