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utente che non riesce a fare il login


Risolto utente che non riesce a fare il login

Messaggio Da carolina il Sab 03 Apr 2010, 14:50

ciao a tutti ho un utente che non riesce a fare il login, le ho chiesto di vedere se aveva risposto alla mail e lo ha fatto, tra l'altro ha ancora la mail con i dati e la pass, io la vedo e l'ho anche inserita in un gruppo ma quando fa il ligin le dicono di registrarsi, cosa posso fare per autorizzarla manualmente???? grazie infinite, siamo all'inizio e non vorrei perdere i primii utenti che arrivano ps buona Pasqua a tutti

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Risolto Re: utente che non riesce a fare il login

Messaggio Da Diego il Sab 03 Apr 2010, 16:15

se il suo account è attivo ed è registrato il login è obbligatorio..

Un mio utente tempo fa aveva avuto lo stesso problema.. si era registrato con il nome Federika e tentava di fare il login inserendo Federica..

Quindi Cambiagli la password, poi entra con il suo account per verificare i dati e poi invia a tale utente i dati chiedendogli di inserire i dati facendo copia e incolla


Ultima modifica di Diego1991 il Sab 03 Apr 2010, 19:38, modificato 1 volta

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Risolto Re: utente che non riesce a fare il login

Messaggio Da Spacca il Sab 03 Apr 2010, 19:00


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Risolto Re: utente che non riesce a fare il login

Messaggio Da the crow il Sab 03 Apr 2010, 19:42

altrimenti puoi controllare se e' finita degli utenti inattivi ..da li la puoi attivare tu.ciao

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Risolto Re: utente che non riesce a fare il login

Messaggio Da carolina il Dom 04 Apr 2010, 10:42

grazie infiniteeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee ho fatto come mi avevate suggerito sono entrata io nel suo profilo cambiando pass e avvertendola... grazie di cuore e tanti tanti auguri di buona Pasqua!!!!


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