Accesso Forum

[marthaweb]

Ciao a tutti!

Un utente del mio forum non riesce a scrivere sul forum .... dice che non ha l'autorizzazione; così ho provato a settare il suo profilo cambiandogli la PSW, per vedere se cambiava qualcosa ma niente....

Cosa posso fare per risolvere???

Grazie! :>.<:

[VIRTUALDEEJAY]

Buongiorno marthaweb,
l'amministratore non può cambiare la pw di un utente, deve per forza loggarsi con i suoi dati.

Se ha effettuato quest'operazione provi a sua volta a scrivere (con i dati dell'utente).

Le ragioni potrebbero essere diverse:
-Non ha i permessi (usi il tasto "cerca" per la modifica dei permessi)
-non ricorda la password (può richiederne un'altra via email)
-scrive i dati per l'accesso usando inavvertitamente il tasto CAPS LOCK attivato (maiuscolo).
Il sistema in effetti distingue le cose.

Bye

[marthaweb]

Ok, grazie ora provo a verificare i permessi e dirò all'utente di controllare bene il Caps Lock......

[marthaweb]

Forse non ho spiegato bene il problema.....

il mio utente riesce ad accedere ma non può scrivere in nessun Topic, e i permessi li ha sempre avuti.....

io non ho cambiato nulla di particolare nel forum recentemente.....che potesse cambiare il settaggio di alcuni profili.....

Grazie.....

[the crow]

vediamo : non riesce a scrivere per niente o riesce a scrivere male , nel senso che quello che scrive appare dopo un po che ha scritto ,si blocca mentre scrive etc..etc..

[marthaweb]

No, non riesce a scrivere in risposta ai topic e nemmeno ad aprirne di nuovi.

Dicono.... - dato che nel frattempo mi ha contattata un altro utente con lo stesso problema.... -

che quando tentano di risp. gli appare un messaggio che dice loro che non hanno l'autorizzazione per scrivere nel forum....

ma da pannello di controllo il loro profilo risulta con tutti i premessi OK.....

[Bazzy9]

Il problema è molto strano....
Non saprei cosa dire!
Se i permessi sono OK non so cosa non funzioni...
Bye

[the crow]

c'e una sezione del tuo forum dove fare delle verifiche (scrivere )

[marthaweb]

c'e una sezione del tuo forum dove fare delle verifiche (scrivere )

Intendi come il Test Firme ecc....??? Si c'è!

[the crow]

apri un forum che proviamo a scrivere qualcosa

[marthaweb]

apri un forum che proviamo a scrivere qualcosa

Questo è il mio forum dove ho problemi: http://giadavalenti.jazzboards.net

nella sezione Help c'è il post per fare i test.....

[marthaweb]

Sembra che ora funzioni tutto.... anche se stamane mi hanno comunicato che già non funzionava..... ma dopo poco è tornato tutto Ok....