Sono stato contattato da Forumattivo, è vero?

Da **Niko** Dom 7 Apr 2013 - 15:10

Sono stato contattato da Forumattivo, è vero?

Ciao membri,

Prima di tutto, dovete sapere che tutte le mail, comprese quelle di notifica, mandate da Forumattivo, hanno l'indirizzo con il dominio @forumotion.com (o @editboard.com, o @forumattivo.com/it)

In quali casi hai ricevuto una email da Forumattivo

Motivazione	Devo rispondere?
Nuovo messaggio in un topic che hai guardato *	No
Nuovo messaggio privato *	No
Nuovo utente registrato *	No
Nuovo report nel forum *	No
Creazionde del tuo forum	No
Elimazione del tuo forum	No
Invio di un abuso/segnalazione	No
Ricezione di un abuso/segnalazione	No

* Se l'opzione è attivata

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Concludendo: non rispondete mai a queste email. Generalmente Forumattivo non vi contatterà mai via mail. Se avete domande o siete in dubbio, potete sempre chiedere conferma ad un membro dello staff nel forum di supporto.

Attenzione alle email fake:

Se ricevete una mail come questa...

Caro amministratore,
il mio nome è ....., amministratore di Forumattivo.
A causa di problemi recenti, il vostro forum potrebbe essere sotto hacking. Possiamo proteggerlo nel miglior modo che possiamo, ma ho bisogno dei permessi di amministrazione nel vostro forum, così da poterlo configurare appositamente per evitare di essere hackerato.

Perfavore, datemi il vostro login non appena possibile, così da potervi proteggere da eventuali attacchi.
Date un occhiata a cosa potrebbe accadere: http://www.----.com

Contiamo sulla vostra collaborazione, per un così grave rischio.

Cordialmente,
FAmministrazione di Forumattivo

Come reagire

Non rispondete
Non cliccate alcun link
Fate copia/incolla della mail e speditela ad un membro dello staff così da essere sicuri che non sia reale.

Nessun membro del personale vi chiederà mai la password. Non abbiamo bisogno di questo per controllare la vostra sicurezza!! :good:

Ok, ma se ho un PM da Forumattivo?

Stesso procedimento:
Non rispondete
Non cliccate alcun link
Fate copia/incolla della mail e speditela ad un membro dello staff così da essere sicuri che non sia reale.

E se lo avete ricevuto dalla funzione [contatto] a piè di pagina... Stesso procedimento:
Non rispondete
Non cliccate alcun link
Fate copia/incolla della mail e speditela ad un membro dello staff così da essere sicuri che non sia reale.

Certamente, Forumattivo non userà mai messaggi privati/contatto/mail per entrare in contatto con voi.
Nel caso verreste contattati direttamente con una notifica nel vostro PDA :bene:

Cordialmente,
il (vero) team di supporto