Problema per accesso ospiti

Buongiorno, vorrei segnalare un problema che parecchi membri del TeamToyota4x4 riscontrano.
Premessa. Accade che il forum di tanto in tanto slogghi gli utenti (mi pare di aver letto che sia così di default e non si possa ovviare).
Oggetto. Spesso rilanciamo alcuni nostri temi sui social e capita che i nostri utenti, magari sloggati dal sistema, cliccando sul nostro link vengano reindirizzati su varie pagine pubblicitarie e sia per loro impossibile accedere al contenuto (ovviamente possono farlo direttamente dal forum). Questa segnalazione implica una noia per gli utenti registrati invasi dalle pubblicità e credo spaventi gli ospiti che si affacciano per la prima volta tramite i canali social.
Domanda di soluzione. Implica qualcosa il fatto che noi paghiamo per non avere pubblicità solo per i membri mentre gli ospiti la hanno? Se questo è il problema sono disponibile ad acquistare i crediti per togliere pubblicità anche agli ospiti.

Potete aiutarci?

Buongiorno in che senso ogni tanto slogga gli utenti? Il sistema è impostato che dopo TOT ore di inattività gli utenti vadano offline automaticamente, altrimenti risulterebbero sempre online (questa funzione è del sistema e non è modificabile, però puoi modificare la durata => Tempo in minuti dopo il quale il membro è considerato « disconnesso » (Sezione Utenti e gruppi > Opzioni utenti)

Riguardo alle pubblicità i tecnici stanno lavorando duramente per rimuovere quelle invasive o che funzionano da redirect   se la pubblicità è disattivata per i tuoi utenti non ci dovrebbero essere problemi.. il problema è per quelli non connessi. Sì, una soluzione potrebbe essere quella di acquistare per disabilitare la possibilità anche agli ospiti

Controlla che queste opzioni siano disattivate:

Grazie.
Per la pubblicità ok.
Per lo sloggato. Capita, non ho capito secondo quale regola, che accedendo al forum ci si trovi sloggati dovendo ridigitare nick e password. 
Capita anche a noi admin che siamo sul forum più volte al giorno 7 su 7.

Hai controllato che valore è impostato per "Tempo in minuti dopo il quale il membro è considerato « disconnesso »"?

Comunque a volte si disconette automaticamente anche quando va via il Wi-Fi o il PC è in standby

Disconnessione credo debba intendersi il tempo oltre il quale si scompare semplicemente dalla lista utenti collegati.
Sloggare, senza conservare nickname e password peraltro, credo sia un difetto della piattaforma.

In che senso? È normale che dopo TOT minuti di inattività disconetta automaticamente.

L'opzione "connessione automatica" durante la fase di login l'utilizzate? Non credo ci siano difetti o almeno io non ne ho mai riscontrati

Certo che utilizziamo l'opzione connessione automatica. Il fatto è che in maniera randomica capita di tornare sul forum ed essere fuori dovendo rifare la procedura di login. Non ho capito perché.  Per ora abbiamo alzato al max il tempo di disconnessione. Vediamo come va.

Va bene, fammi sapere altrimenti prova a vedere che non ci sia qualche codice javascript che crea qualche interferenza