rispondere ad un "Ospite"

Buongiorno ragazzi!
Di nuovo problema di login di utente che non ricorda il suo nikname, 
Ho ricevuto un messaggio privato da un Ospite, che dice che non riesce a loggrasi nel forum, ho capito che sbaglia perche crede che login è la mail...invece dovrebbe usare nikname creato in fase di registrazione....  

e mi indica la sua mail con la quale è stato registrato la mail ...@inwind.it


vado a controllare nel PDA, ..non esiste utente con questa mail, nemmeno tra gli utenti non attivi, (controllo sempre quelli inattivi)

provo a scrivere una semplice mail, il che risulta impossibile, perche torna indietro mail-delivery sistem, e dice che la mail ...@inwind.it non esiste 

il punto è: Come contattare "Ospite"? dal forum non c'è opzione di risposta, e se la mail dice inesistente...quindi non posso contattare l'utente???? 
cosi pensa che io ignoro richieste di aiuto, insomma..brutto e non è nel mio stile...  come si fa?

mi rendo conto che l'utente potrebbe aver sbagliato nel trascrivere la sua mail ... capita, ma in questi casi come si contatta la persona?

Buongiorno! L'unico modo per poter contattare un utente ospite - dato che non è registrato al forum - è scrivergli un'email.

Purtroppo se l'email da egli usata non è corretta o è inesistente non c'è altro modo in cui poterlo reperire.

Forse non si è riuscito a registare al forum perchè ha usato un'email bloccata?

gRAZIE! ..avevo immaginato