Perdita password utente


Risolto Perdita password utente

Messaggio Da sahara il Dom 17 Giu 2018 - 18:15

Buongiorno
Perdonatemi ma non ricordo come cercare l'argomento giusto.
Un utente mi chiede di reinviargli la sua password smarrita perchè scordata.
Non ricordo se io come Amministratore posso aiutarlo, ma se non erro noi non possiamo sapere la password degli utenti. Mi sbaglio? Non devo invitarlo a fare una nuova iscrizione?
Grazie mille e scusatemi ancora


Ultima modifica di sahara il Lun 18 Giu 2018 - 23:15, modificato 1 volta
sahara
sahara
*****

Sesso : Femmina
Età : 50
Messaggi : 738
Località : italia


http://www.arcadellavita.forumattivo.it
sahara è stato ringraziato dall'autore di questo topic.

Risolto Re: Perdita password utente

Messaggio Da MattiaDes il Dom 17 Giu 2018 - 21:29

Buongiorno,

Ovviamente gli amministratori, per ragioni di sicurezza, non possono in alcun modo sapere le password dei propri utenti. Esse infatti sono criptate e inaccessibili. Eventualmente un amministratore può modificare manualmente la password di un proprio utente.

Tuttavia la soluzione migliore è quella di far recuperare i dati autonomamente dall'utente, tramite questa pagina (serve conoscere il proprio nickname e la propria email). Successivamente all'email del proprio profilo verrà inviato un link per reimpostare la propria password Very Happy


Perdita password utente Z_user10

Perdita password utente 1300 Perdita password utente 2203 Perdita password utente 392
MattiaDes
MattiaDes
Amministratore
Amministratore

Sesso : Maschio
Età : 23
Messaggi : 4122
Località : Modena, Italy


http://www.habbolifeforum.com
MattiaDes è stato ringraziato dall'autore di questo topic.

Risolto Re: Perdita password utente

Messaggio Da sahara il Dom 17 Giu 2018 - 22:09

Grazie Mattia!
Se ho capito bene...devo andare nella pagina che mi hai inviato inserire il suo nome utente e la sua email? Ma poi in automatico il Forum gli invia una email con una nuova password o un link in modo che lui autonomamente possa rifare una password nuova?
Oppure devo mandargli il link per la modifica della password e il procedimento deve farlo da solo?
sahara
sahara
*****

Sesso : Femmina
Età : 50
Messaggi : 738
Località : italia


http://www.arcadellavita.forumattivo.it
sahara è stato ringraziato dall'autore di questo topic.

Risolto Re: Perdita password utente

Messaggio Da MattiaDes il Lun 18 Giu 2018 - 12:21

Ciao, puoi farlo sia te, sia l'utente. Il link è presente anche nella pagina di login (sul tuo forum è stato nascosto tramite css, non so come mai)

Perdita password utente Xa3X2lh

Una volta fatto verrà inviata in automatico dal forum un'email contenente un link per impostare una nuova password


Perdita password utente Z_user10

Perdita password utente 1300 Perdita password utente 2203 Perdita password utente 392
MattiaDes
MattiaDes
Amministratore
Amministratore

Sesso : Maschio
Età : 23
Messaggi : 4122
Località : Modena, Italy


http://www.habbolifeforum.com
MattiaDes è stato ringraziato dall'autore di questo topic.

Risolto Re: Perdita password utente

Messaggio Da sahara il Lun 18 Giu 2018 - 12:37

Grazie mille. Ho visto anch'io che la voce per la password non c'è. Mi puoi aiutare a capire come farla apparire nuovamente così lascio che l'utente faccia da solo?
sahara
sahara
*****

Sesso : Femmina
Età : 50
Messaggi : 738
Località : italia


http://www.arcadellavita.forumattivo.it
sahara è stato ringraziato dall'autore di questo topic.

Risolto Re: Perdita password utente

Messaggio Da MattiaDes il Lun 18 Giu 2018 - 14:56

Certamente, cerca e rimuovi il seguente codice dal CSS del tuo forum:

Codice:
a.gensmall {
    display: none;
}

Un'altra cosa che ti consiglio è quella di rimuovere il widget "PAGINE VISUALIZZATE DAL 02/04/2011" (quello che conta le visite), infatti oltre a fare da contatore alla prima visualizzazione apre una finestra pop-up di pubblicità


Perdita password utente Z_user10

Perdita password utente 1300 Perdita password utente 2203 Perdita password utente 392
MattiaDes
MattiaDes
Amministratore
Amministratore

Sesso : Maschio
Età : 23
Messaggi : 4122
Località : Modena, Italy


http://www.habbolifeforum.com
MattiaDes è stato ringraziato dall'autore di questo topic.

Risolto Re: Perdita password utente

Messaggio Da sahara il Lun 18 Giu 2018 - 20:07

Eccomi Mattia. Grazie mille!! Ho risolto con il codice. Ti ringrazio tanto.

Inoltre ho eliminato il Widget che mi hai segnalato. In questo caso mi confermi solamente prima di chiudere se ho fatto correttamente? Grazie ancora
sahara
sahara
*****

Sesso : Femmina
Età : 50
Messaggi : 738
Località : italia


http://www.arcadellavita.forumattivo.it
sahara è stato ringraziato dall'autore di questo topic.

Risolto Re: Perdita password utente

Messaggio Da MattiaDes il Lun 18 Giu 2018 - 21:08

Sìsì tutto correttamente Very Happy

Ora infatti non mi si aprono più pop-up e la scritta "Ho dimenticato la password" è visibile


Perdita password utente Z_user10

Perdita password utente 1300 Perdita password utente 2203 Perdita password utente 392
MattiaDes
MattiaDes
Amministratore
Amministratore

Sesso : Maschio
Età : 23
Messaggi : 4122
Località : Modena, Italy


http://www.habbolifeforum.com
MattiaDes è stato ringraziato dall'autore di questo topic.

Risolto Re: Perdita password utente

Messaggio Da sahara il Lun 18 Giu 2018 - 21:18

Ottimo. Grazie mille.
Possiamo chiudere l'argomento.  Perdita password utente 1f64f
sahara
sahara
*****

Sesso : Femmina
Età : 50
Messaggi : 738
Località : italia


http://www.arcadellavita.forumattivo.it
sahara è stato ringraziato dall'autore di questo topic.

Risolto Re: Perdita password utente

Messaggio Da MattiaDes il Gio 21 Giu 2018 - 15:18

Prego, buon proseguimento!

Archivio il topic :zen:


Perdita password utente Z_user10

Perdita password utente 1300 Perdita password utente 2203 Perdita password utente 392
MattiaDes
MattiaDes
Amministratore
Amministratore

Sesso : Maschio
Età : 23
Messaggi : 4122
Località : Modena, Italy


http://www.habbolifeforum.com
MattiaDes è stato ringraziato dall'autore di questo topic.

Vedere l'argomento precedente Vedere l'argomento seguente Torna in alto


 
Permessi di questa sezione del forum:
Non puoi rispondere agli argomenti in questo forum