Utenti non riescono ad iscriversi al forum

[Fiorellina]

Ciao, molti utenti stanno cercando di iscriversi al nostro forum ma non riescono hanno tutti lo stesso problema che quando vanno a confermare l'iscrizione tornano alla pagina iniziale.
Non só cosa possa essere successo..
È possibile avere la vostra assistenza ho anche contattato il tecnico che ci era stato assegnato ma non risponde..
Grazie

[MattiaDes]

Buongiorno, come avevamo comunicato in questo annuncio, in seguito a diverse modifiche che abbiamo dovuto apportare in concomitanza con l'entrata in vigore del RGPD, il template agreement è stato modificato.

Ho notato che il tuo forum ha diversi template personalizzati, tra cui agreement, per questo motivo ci sono problemi durante la fase di registrazione.

Affinchè il problema venga risolto è necessario rimuovere la personalizzazione al template agreement, oppure modificarlo correngendolo con le seguenti indicazioni.

Buona giornata

[Fiorellina]

Ciao..
Ieri ho seguito le istruzioni che mi hai scritto qui sopra però le persone continuano a dire che non riescono ancora ad iscriversi..
Potete aiutarci voi?
Controllare se i codici sono stati inseriti bene?
Per favore

[MattiaDes]

Purtroppo non possiamo visualizzare il codice.

Ciò che vi consiglio è di eliminare il template agreement

[Fiorellina]

Abbiamo risolto grazie!

[MattiaDes]

Perfetto, buona giornata