Utenti non riescono ad iscriversi al forum


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Messaggio Da Fiorellina il Lun 17 Set 2018 - 21:44

Ciao, molti utenti stanno cercando di iscriversi al nostro forum ma non riescono hanno tutti lo stesso problema che quando vanno a confermare l'iscrizione tornano alla pagina iniziale.
Non só cosa possa essere successo..
È possibile avere la vostra assistenza ho anche contattato il tecnico che ci era stato assegnato ma non risponde..
Grazie
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Messaggio Da MattiaDes il Lun 17 Set 2018 - 23:01

Buongiorno, come avevamo comunicato in questo annuncio, in seguito a diverse modifiche che abbiamo dovuto apportare in concomitanza con l'entrata in vigore del RGPD, il template agreement è stato modificato.

Ho notato che il tuo forum ha diversi template personalizzati, tra cui agreement, per questo motivo ci sono problemi durante la fase di registrazione.

Affinchè il problema venga risolto è necessario rimuovere la personalizzazione al template agreement, oppure modificarlo correngendolo con le seguenti indicazioni.

Buona giornata Very Happy


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Messaggio Da Fiorellina il Mer 19 Set 2018 - 13:25

Ciao..
Ieri ho seguito le istruzioni che mi hai scritto qui sopra però le persone continuano a dire che non riescono ancora ad iscriversi..
Potete aiutarci voi?
Controllare se i codici sono stati inseriti bene?
Per favore
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Messaggio Da MattiaDes il Mer 19 Set 2018 - 15:46

Purtroppo non possiamo visualizzare il codice.

Ciò che vi consiglio è di eliminare il template agreement


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Messaggio Da Fiorellina il Mer 19 Set 2018 - 20:29

Abbiamo risolto grazie!
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Messaggio Da MattiaDes il Gio 20 Set 2018 - 14:45

Perfetto, buona giornata Very Happy


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