Problema certificato SSL


Risolto Problema certificato SSL

Messaggio Da mabi il Gio 2 Gen 2020 - 9:44

Buongiorno di nuovo!

Avevo anticipato già che i problemi con il mio forum sarebbero stati un paio... quindi eccomi di nuovo a disturbare! Rolling Eyes 

Ho modificato il dominio, acquistatone uno nuovo e inseritolo come specificato in tutti i tutorial (l'avevo già fatto quindi non è stato complicato).

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Ora però ho un problema che a mio parere risulta gravissimo: il nuovo sito appare "rischioso" per l'utenza che vi si approccia la prima volta.

Ecco la schermata

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Avendo il certificato SSL di default attivo, com'è possibile che tentando di entrare sul forum passando dal dominio che ho acquistato il forum risulti rischioso? Eppure l'indirizzo è in [Devi essere iscritto e connesso per vedere questo link], non me lo spiego!

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Si può risolvere questo problema? Sarebbe una cattiva publicità per il sito e mai potrei cercare di raccogliere nuove utenze! Sad

Grazie infinite a chiunque vorrà darmi una mano (compreso il mio salvatore! :good: ).


Ultima modifica di mabi il Gio 2 Gen 2020 - 16:50, modificato 1 volta
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Risolto Re: Problema certificato SSL

Messaggio Da MattiaDes il Gio 2 Gen 2020 - 12:40

Ciao, il problema non proviene da noi

Infatti se visiti il forum dal seguente link: [Devi essere iscritto e connesso per vedere questo link] noterai che l'HTTPS funziona correttamente e senza errore

Hai provato a guardare dalla piattaforma da cui hai acquistato il dominio se le opzioni per l'HTTPS sono tutte configurate?

Provo a sentire anche il parere dei nostri tecnici, ti faccio sapere


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Risolto Re: Problema certificato SSL

Messaggio Da mabi il Gio 2 Gen 2020 - 12:55

[Devi essere iscritto e connesso per vedere questo link] ha scritto:Hai provato a guardare dalla piattaforma da cui hai acquistato il dominio se le opzioni per l'HTTPS sono tutte configurate?

Cosa dovrei in particolare controllare? Sai già che non sono poi così tecnica. Embarassed
Non l'ho fatto, in effetti, ma con il vecchio dominio questo problema non sussisteva. E la piattaforma da cui ho acquistato questo secondo è sempre la stessa (Aruba).

In ogni caso ti ringrazio per qualunque nuova informazione saprai darmi.
Capito il problema posso porvi rimedio, ma diversamente sono impotente! triste
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Risolto Re: Problema certificato SSL

Messaggio Da MattiaDes il Gio 2 Gen 2020 - 16:38

Ecco la risposta dei tecnici Very Happy

L’utente ha aggiunto un dominio esterno al suo forum quando aveva già installato un certificato SSL.

Il certificato SSL installato include solo l'URL di base del forum e non il suo nuovo dominio esterno, ecco perchè c’è l'errore del certificato quando accede al forum tramite il suo nuovo indirizzo. È normale.

Dovrà aspettare che noi generiamo un nuovo certificato includendo il suo dominio esterno affinché l'indirizzo originale del forum sia protetto su entrambi gli indirizzi.

Questa azione dovrebbe essere fatta tra oggi e domani.


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Risolto Re: Problema certificato SSL

Messaggio Da mabi il Gio 2 Gen 2020 - 16:50

Ma... ma... davvero? hoo hoo hoo

Quindi si risolverà tutto! yupi 

Grazie [Devi essere iscritto e connesso per vedere questo link], sei come al solito prezioso... non so davvero come avrei fatto tutte le volte che ho avuto bisogno se non ci fossi stato.
Grazie di tutto e, dato che non l'ho fatto come una maleducata, ti auguro un 2020 superlativo! :good:
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Risolto Re: Problema certificato SSL

Messaggio Da MattiaDes il Ven 3 Gen 2020 - 16:09

Ho controllato ora ed è tutto risolto Very Happy perfetto!

Figurati, buon anno nuovo anche a te. Alla prossima!


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Risolto Re: Problema certificato SSL

Messaggio Da mabi il Sab 4 Gen 2020 - 8:44

Grazie di tutto cuore [Devi essere iscritto e connesso per vedere questo link]! /o/
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