Problema certificato SSL

Buongiorno di nuovo!

Avevo anticipato già che i problemi con il mio forum sarebbero stati un paio... quindi eccomi di nuovo a disturbare!  

Ho modificato il dominio, acquistatone uno nuovo e inseritolo come specificato in tutti i tutorial (l'avevo già fatto quindi non è stato complicato).

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Ora però ho un problema che a mio parere risulta gravissimo: il nuovo sito appare "rischioso" per l'utenza che vi si approccia la prima volta.

Ecco la schermata

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Avendo il certificato SSL di default attivo, com'è possibile che tentando di entrare sul forum passando dal dominio che ho acquistato il forum risulti rischioso? Eppure l'indirizzo è in [Devi essere iscritto e connesso per vedere questo link], non me lo spiego!

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Si può risolvere questo problema? Sarebbe una cattiva publicità per il sito e mai potrei cercare di raccogliere nuove utenze!

Grazie infinite a chiunque vorrà darmi una mano (compreso il mio salvatore! ).

Ciao, il problema non proviene da noi

Infatti se visiti il forum dal seguente link: [Devi essere iscritto e connesso per vedere questo link] noterai che l'HTTPS funziona correttamente e senza errore

Hai provato a guardare dalla piattaforma da cui hai acquistato il dominio se le opzioni per l'HTTPS sono tutte configurate?

Provo a sentire anche il parere dei nostri tecnici, ti faccio sapere

MattiaDes ha scritto:Hai provato a guardare dalla piattaforma da cui hai acquistato il dominio se le opzioni per l'HTTPS sono tutte configurate?

Cosa dovrei in particolare controllare? Sai già che non sono poi così tecnica.
Non l'ho fatto, in effetti, ma con il vecchio dominio questo problema non sussisteva. E la piattaforma da cui ho acquistato questo secondo è sempre la stessa (Aruba).

In ogni caso ti ringrazio per qualunque nuova informazione saprai darmi.
Capito il problema posso porvi rimedio, ma diversamente sono impotente!

Ecco la risposta dei tecnici

L’utente ha aggiunto un dominio esterno al suo forum quando aveva già installato un certificato SSL.

Il certificato SSL installato include solo l'URL di base del forum e non il suo nuovo dominio esterno, ecco perchè c’è l'errore del certificato quando accede al forum tramite il suo nuovo indirizzo. È normale.

Dovrà aspettare che noi generiamo un nuovo certificato includendo il suo dominio esterno affinché l'indirizzo originale del forum sia protetto su entrambi gli indirizzi.

Questa azione dovrebbe essere fatta tra oggi e domani.

Ma... ma... davvero?

Quindi si risolverà tutto!  

Grazie [Devi essere iscritto e connesso per vedere questo link], sei come al solito prezioso... non so davvero come avrei fatto tutte le volte che ho avuto bisogno se non ci fossi stato.
Grazie di tutto e, dato che non l'ho fatto come una maleducata, ti auguro un 2020 superlativo!

Ho controllato ora ed è tutto risolto perfetto!

Figurati, buon anno nuovo anche a te. Alla prossima!

Grazie di tutto cuore [Devi essere iscritto e connesso per vedere questo link]!