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Messaggio Da Lorenzo1 il Ven 08 Mag 2020, 8:33 am

Ciao,
scusate ma nonostante i tutorial, che ho letto e cercato di eseguire, non riesco ad eleinare le pubblicità dal forum:

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mi date un occhiata dove sbaglio per piacere ?

Grazie

Lorenzo
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Risolto Re: Pubblicità

Messaggio Da MattiaDes il Ven 08 Mag 2020, 9:50 am

Ciao Lorenzo happy purtroppo non posso controllare direttamente nel tuo forum, quindi dovrai cercare di darmi una mano

Come prima cosa hai acquistato un pacchetto avanzato e premium? Se sì, durante l'acquisto hai specificato a chi vuoi rimuovere la pubblicità? Solo ai membri oppure ai membri+ospiti?

Come tutorial hai provato a seguire questo qui: [Devi essere iscritto e connesso per vedere questo link] ?


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Messaggio Da Lorenzo1 il Ven 08 Mag 2020, 9:55 am

Ciao Mattia,
ho un premium, ti metto uno screenshot
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però se seleziono e clicco convalida non succede niente

Lorenzo
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Messaggio Da Lorenzo1 il Ven 08 Mag 2020, 10:02 am

Forse ho capito, ho cambiato carta su paypall, quindi non sarà passato l'addebito mensile, e il pacchetto è scaduto, ora però non avendo la ancora fisicamente la carta non riesco add attivarla su paypall, perchè non vedo il cvv, come potrei fare ?
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Messaggio Da Lorenzo1 il Ven 08 Mag 2020, 10:06 am

scusa i post a raffica Very Happy 
posso pagare con i crediti che ho ?
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Messaggio Da MattiaDes il Ven 08 Mag 2020, 4:12 pm

Ah capito, purtroppo serve avere un pacchetto attivo per poter disabilitare la pubblicità Sad

Se hai abbastanza crediti puoi provare a rinnovare il pacchetto, ma non credo si riesca mensilmente


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Messaggio Da Lorenzo1 il Ven 08 Mag 2020, 5:40 pm

Grazie Mattia, no, non riesco a fare più niente, con i crediti non si può, in: amministrazione-varie-pacchetti di forum attivo, non ho più l'opzione di  comprare, o chessò modificare, mi dice solo che premium è il pacchetto attuale ma seppur scaduto, non ho opzioni acquista, io riabiliterei il paypall, ma non capisco come fare...
Ci sarà pure un modo per rinnovare l'abbonamento, ma non lo trovo.

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Messaggio Da MattiaDes il Ven 08 Mag 2020, 9:10 pm

Collegandolo a PayPal però hai i soldi per rinnovare il pacchetto mensile anche se non hai la carta nuova?

Comunque il pacchetto risulta che scadeva oggi, quindi siccome non è riuscito ad auto-rinnovarsi, bisognerà aspettare che scada del tutto

Domani prova a vedere se ti compare nuovamente l'opzione per acquistare un pacchetto, in questi giorni dovresti tornare a quello gratuito

In alternativa guarda se in Varie > Riepilogo e gestione hai il bottone "Rinnova":

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Messaggio Da Lorenzo1 il Mar 12 Mag 2020, 1:47 pm

Grazie Mattia,
è tornato gratuito, ho speso qualche credito per togliere la pubblicità e poi ri acquisterò il premium.

Lorenzo


Metto risolto, grazie
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Messaggio Da MattiaDes il Mar 12 Mag 2020, 8:00 pm

Ok perfetto Very Happy

Buon proseguimento


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