Problemi con avast che segnala che c'e' un virus

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Risolto Problemi con avast che segnala che c'e' un virus

Messaggio Da Grafic Giusyna Dom 25 Lug 2021 - 19:42

problemi con avast che segnala che c'e' un virus
scusate e' da ieri che alcune utenti al mio forum che hanno come antivirus avast
segnalano che non riescono a navigare e che gli viene sempre l'avviso minaccia
ho cambiato anche template ma niente sempre la stessa problematica

qualcuno sa aiutarmi ?


ho anche suggerito di disattivare avast per il forum ma comunque segnala sempre il problema

grazie mille
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Risolto problema con avast

Messaggio Da Amelia Lun 26 Lug 2021 - 0:33

Avast blocca il sito 2img.net dove risiedono molte icone anche di questo forum perchè vi trova un virus
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Risolto Re: Problemi con avast che segnala che c'e' un virus

Messaggio Da MattiaDes Lun 26 Lug 2021 - 9:35

Buongiorno, ho già risposto ad alcune persone che ci avevano contattato sulla nostra pagina Facebook. Segno questo topic come "unico" così vi aggiorno anche qui sullo sviluppo happy

Siamo al corrente di questo problema da sabato e abbiamo già aperto una pratica a riguardo.

A causare questo problema è 2img.net, un server che viene usato sui forum per l’hosting delle immagini principali. Ovviamente si tratta di un falso positivo, in quanto non è vero che ci sono rischi di sicurezza o virus.

Il problema si presenta a tutti coloro che utilizzano AVG o Avast e che visitano forum con immagini caricate sul server 2img.net

I tecnici lavoreranno oggi a questo problema e segnaleranno il falso positivo. Vi farò sapere quando ci saranno aggiornamenti a riguardo


Problemi con avast che segnala che c'e' un virus Z_user10

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Risolto Re: Problemi con avast che segnala che c'e' un virus

Messaggio Da jessy Lun 26 Lug 2021 - 9:56

Ciao Giusy,sicuramente il tuo forum non è infettato quindi è un falso positivo di Avast ti posso dare 2 consigli.

1 fai fare una pulizia del browser .

2 falli entrare nell'impostazione di Avast,generale,eccezioni,aggiungi eccezione..gli fai inserire l'URL del forum..e confermi.Fai fare queste prove e fammi sapere poi con calma controllerò il tuo sito se ci sono dei problemi con qualche files
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Risolto Re: Problemi con avast che segnala che c'e' un virus

Messaggio Da MattiaDes Lun 26 Lug 2021 - 10:23

Un piccolo aggiornamento generale da parte dei tecnici:

Ieri abbiamo ricevuto molti reclami da diverse comunità. Sfortunatamente a volte capita che programmi come Avast hanno falsi positivi. Abbiamo già sperimentato questa stessa situazione con 2img.net nel 2016 e dopo le segnalazioni degli utenti il sito è stato sbloccato da Avast.

Possiamo solo confermarvi che potete segnalare ad Avast/AVG che gli URL sono sicuri →
https://www.avast.com/en-us/false-positive-file-form.php
https://www.avg.com/en-us/false-positive-file-form

Inoltre nel frattempo potete aggiungere 2img.net come eccezione su Avast. Speriamo che venga risolto rapidamente.


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Risolto Re: Problemi con avast che segnala che c'e' un virus

Messaggio Da MattiaDes Lun 26 Lug 2021 - 12:12

Il sito 2img.net è stato controllato dagli specialisti di Avast e in base ai risultati la segnalazione è stata disattivata.

2img.net è ora contrassegnato come pulito nel database dei virus Avast. Questa modifica dovrebbe essere immediata, ma in alcuni casi potrebbero essere necessarie fino a 24 ore. Avast si scusa per l'inconveniente causato.

Se il rilevamento persiste dopo le 24 ore, è necessario aggiornare prima il database dei virus Avast e contattare il supporto.

Nessuna risposta da parte di AVG al momento


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Risolto Re: Problemi con avast che segnala che c'e' un virus

Messaggio Da Amelia Mar 27 Lug 2021 - 13:38

Sembra funzioni adesso. Grazie
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Risolto Re: Problemi con avast che segnala che c'e' un virus

Messaggio Da MattiaDes Mar 27 Lug 2021 - 15:13

Buongiorno, vi informo che il problema è stato risolto sia da parte di AVG, che di Avast happy

Segno come risolto


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