fare il ripristino del forum

Da gisella Ven 30 Lug 2021 - 15:13

Salve, avrei un problema da risolvere.
Poiché l'antivirus mi continuava ad aprire finestre di minacce di phishing, ho provato a cambiare il template del forum, ma ho fatto disastri. Tutto si vede male e alcune scritte sovrapposte. Sono una schiappa nell'intervenire per correggere. Ho pensato quindi di fare un ripristino, riportando il tutto ad una settimana fa, ma purtroppo, e non capisco il motivo, forumattivo non mi accetta la password. Chiedo se cortesemente potete voi riportare il tutto al 23 o 24 giugno. Ringrazio in anticipo
Il mio forum:
flower

https://gisella.forumattivo.com/

Da jessy Ven 30 Lug 2021 - 16:06

lo puoi fare da qui

Da gisella Ven 30 Lug 2021 - 16:19

grazie
non so però se ho il backup e non so come farlo da qui..

Da jessy Ven 30 Lug 2021 - 16:55

il backup lo davi avere per forza lo fa forumattivo , devi entrare con le credenziali che ti chiede ,di solito le credenziali sono le stesse che hai usato per la registrazione del forum come fondatore. Una volta dentro avrai tutto piu chiaro.

Da gisella Ven 30 Lug 2021 - 16:58

jessy ha scritto:il backup lo davi avere per forza lo fa forumattivo , devi entrare con le credenziali che ti chiede ,di solito le credenziali sono le stesse che hai usato per la registrazione del forum come fondatore. Una volta dentro avrai tutto piu chiaro.

Ok, grazie mille. E' quello che volevo fare, solo che non mi accetta le credenziali. Ho messo l'indirizzo del forum e la password. Domanda: posso cambiare la password senza problemi? Grazie per la pazienza!

Da jessy Ven 30 Lug 2021 - 18:48

si la psw la puoi cambiare ma credo che li ci sia quella di creazione .Prova a mettere l'email di creazione e psw. se non funziona manda un MP a mattia senti lui.ciao

Da gisella Ven 30 Lug 2021 - 20:48

jessy ha scritto:si la psw la puoi cambiare ma credo che li ci sia quella di creazione .Prova a mettere l'email di creazione e psw. se non funziona manda un MP a mattia senti lui.ciao

grazie mille!!!!

Da gisella Dom 1 Ago 2021 - 1:12

grazie, jessi, con l'aiuto tuo e di Mattia ce l'ho fatta

Da **Niko** Lun 2 Ago 2021 - 17:06

..	Caro utente, ricordati che se il tuo problema ha ricevuto una risposta o può essere considerato risolto, è necessario premere sul bottone così da inserire l'icona risolto e facilitare il lavoro del personale. Grazie per la tua collaborazione