Errore con disattivazione pacchetto premium e acquisto pubblicità

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Risolto Errore con disattivazione pacchetto premium e acquisto pubblicità

Messaggio Da claudio bertini Mar 16 Nov 2021 - 10:22

salve non riesco a disattivare il pacchetto premium sul forum https://www.ilgazeboaudiofilo.com/ quando provo mi viene fuori sempre la pagina errore,  ho a disposizione oltre 7000 crediti ma non riesco neppure a togliere la pubblicita come posso risolvere?


Ultima modifica di Niko il Sab 27 Nov 2021 - 16:06 - modificato 2 volte. (Motivazione : Modifica titolo per migliorare la ricerca)
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Risolto Re: Errore con disattivazione pacchetto premium e acquisto pubblicità

Messaggio Da Niko Mar 16 Nov 2021 - 10:45

Ciao [Devi essere iscritto e connesso per vedere questo link]

potresti fornirci degli screenshot della procedura che segui e dell'errore finale? :good:
Sarebbe di grande aiuto!

A presto Errore con disattivazione pacchetto premium e acquisto pubblicità 3706843607


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Risolto Re: Errore con disattivazione pacchetto premium e acquisto pubblicità

Messaggio Da claudio bertini Mar 16 Nov 2021 - 11:20

Interrompere pagamento - prova:
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Interrompere pagamento - errore:
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Acquisto rimozione pubblicità:
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Ultima modifica di Niko il Mar 16 Nov 2021 - 12:02 - modificato 1 volta. (Motivazione : Fusione doppi post)
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Risolto Re: Errore con disattivazione pacchetto premium e acquisto pubblicità

Messaggio Da Niko Mar 16 Nov 2021 - 12:00

Per il primo errore ti direi di provare anche ad inserire "ELIMINA" invece di "DELETE" - non vorrei che sia un errore di traduzione. Tu fai un tentativo, nel mentre vediamo cosa dice [Devi essere iscritto e connesso per vedere questo link] :bene:

Per il secondo problema invece, non ti permette di selezionare nessuna delle opzioni?


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Risolto Re: Errore con disattivazione pacchetto premium e acquisto pubblicità

Messaggio Da claudio bertini Mar 16 Nov 2021 - 13:36

Provato con elimina stesso risultato per la pubblicità mi permette di selezionate l’opzione ma nonostante ci siano ben oltre 9000 crediti da spendere sul messaggio di selezione come si vede dalla foto c’è 0 quindi non c’è modo di eliminarla
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Risolto Re: Errore con disattivazione pacchetto premium e acquisto pubblicità

Messaggio Da MattiaDes Mar 16 Nov 2021 - 22:13

Buongiorno, grazie per la segnalazione. Sento dai tecnici e ti faccio avere un riscontro il prima possibile happy

Grazie per la pazienza


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Risolto Re: Errore con disattivazione pacchetto premium e acquisto pubblicità

Messaggio Da claudio bertini Mer 17 Nov 2021 - 9:13

Grazie adesso è tutto a posto
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Messaggio Da Niko Mer 17 Nov 2021 - 11:04

.[Devi essere iscritto e connesso per vedere questa immagine].Caro [Devi essere iscritto e connesso per vedere questo link],

ricordati che se il tuo problema ha ricevuto una risposta o può essere considerato risolto, è necessario premere sul bottone [Devi essere iscritto e connesso per vedere questa immagine] così da inserire l'icona risolto e facilitare il lavoro del personale.

Grazie per la tua collaborazione Wink


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Messaggio Da Niko Sab 27 Nov 2021 - 16:06

.[Devi essere iscritto e connesso per vedere questa immagine].Caro utente,

questo problema è stato considerato risolto.

Purtroppo, secondo il nostro regolamento, se l'argomento non riceve risposta da più di 7 giorni, viene considerato risolto o abbandonato.
Nei prossimi topic di supporto che aprirai:
  • Se il problema non è risolto
    dovrai fare un messaggio di UP dopo 24 ore dal tuo ultimo messaggio cosi da riportare il problema agli occhi del personale
  • Se il problema è risolto
    è necessario premere sul bottone [Devi essere iscritto e connesso per vedere questa immagine] così da inserire l'icona risolto e facilitare il lavoro del personale


Ci vediamo su Forumattivo Wink


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