Un utente ha perso la parola d'ordine

Da sahara Ven 7 Ott 2011 - 21:35

Un utente mi ha mandato questo messaggio cosa posso fare?

Non ricordo la parola d'ordine che avevo inserito facendola memorizzare in automatico e nonostante questo il compiuter mi sempre allo stesso messaggio ,parola d'ordine sbagliata....cosa posso fare con i miei mezzi, da asilo,riguardo l'aspetto tecnico di tale strumento?Non riesco ad attivare la procedura dall'inzio perchè non mi viene permesso....Gentilmente dovrei avere la password in memoria.Grazie

Da **Grafic Giusyna** Ven 7 Ott 2011 - 21:44

quando si collega al tuo forum puoi dirgli di selezionare la voce ho perso la password nel login cosi' gli arriva una mail con password nuova

Da sahara Ven 7 Ott 2011 - 21:51

ok provo grazie Giusyna. :zen:

Poi ti faccio sapere

Da **Grafic Giusyna** Ven 7 Ott 2011 - 21:54

ok prego figurati a disposizione Very Happy

aspetto notizie flower

Da Ospite Sab 8 Ott 2011 - 12:22

Ciao, sono martinopio, oggi ti aiuterò a risolvere il tuo problema, almeno spero.
Un consiglio : in caso l'utente a messo un e-mail errata, vai nel PDA>Utenti e Gruppi> Gestione dell'utente e li modifichi l'e-mail con quella che lui ha.
Oppure modificali tu stessa la password, sempre nello stesso luogo del PDA, per poi inviarla via e-mail la nuova.

Da sahara Sab 8 Ott 2011 - 20:40

Grazie Martino. Come faccio a sapere se l'email è sbagliata? E' Un'email come altre. Corrisponde con il messaggio che mi ha mandato.
Per la password forse intendi che nella voce "nuova parola d'ordine" me ne invento una io e gliela mando tramite email? Tutto questo un Amministratore lo può fare o devo consigliare all'utente di cambiare password ed email?

Da Ospite Sab 8 Ott 2011 - 21:02

No, tranquilla puoi farlo Very Happy

Da sahara Sab 8 Ott 2011 - 21:10

Non hai risposto a questa domanda Very Happy

Per la password forse intendi che nella voce "nuova parola d'ordine" me ne invento una io e gliela mando tramite email?

Da CG92 Sab 8 Ott 2011 - 23:45

Esattamente sahara. Gli cambi la password tramite il " nuova parola d'ordine " e gliela invii via e-mail o come meglio preferisci.

Saluti, CG 92 :good:

Da sahara Dom 9 Ott 2011 - 20:37

Ok grazie. Non mi ha ancora risposto l'utente. Poi ti faccio sapere

Da CG92 Dom 9 Ott 2011 - 20:45

Certamente happy

aspetto la tua risposta ^_^

Saluti, CG 92 :good:

Da Ospite Lun 14 Nov 2011 - 20:02

Hai notizie sahara?

Da sahara Lun 14 Nov 2011 - 20:05

Ciao hai ragione non sono più intervenuta, dovuto al fatto che neppure l'utente mi ha più riposto.
Che fare? Direi che possiamo chiudere. Grazie ancora