[Risolto]Problema pubbllcità membri/ospiti

È la prima volta che mi capita in tanti anni.

Alcuni utenti adesso vedono quegli orrendi e imbarazzanti banner pubbllcitari che dovrebbero sparire di regola avendo regolarmente pagato i crediti per questo.

Come è possibile che avendo disattivato la pubblicità sia a membri che ad ospiti, alcuni di questi (non so quantificare quanti... io da amministratore non li vedo!) li vedono?

Attando un vostro pronto riscontro.

Grazie.

Ciao,

allora potresti fornirmi:

• Il link del tuo forum
  
• Uno screenshot che mostri il pagamento e la durata (PDA > Diversi > Storico)
  
• Uno screenshot di PDA > Forum > Configurazione > Generale
  
• E se possibile uno screenshot di questa pubblicità che compare
  

Ti invito inoltre a leggere questo topic: [Devi essere iscritto e connesso per vedere questo link]

Grazie mille

Grazie per il tuo pronto intervento.

Non appena mi accerterò che il problema è esteso a molti altri utenti ti fornirò i dati richiesti.

Leggendo però il topic che mi hai segnalato ritengo molto possibile che si tratti proprio dello stesso problema.

Uniamo i topic o chiudiamo questo in attesa di ulteriori dettagli?

Quel topic è già stato risolto, il problema era quello ed è finita li

Se il problema della pubblicità non è esteso a tutti i membri le soluzioni sono due:

• Il periodo di pubblicità è scaduto
  
• Alcuni utenti hanno dei browser o dei computer con dei plugin o estensioni installatii
  

Considerando che come ho già scritto il periodo di pubbllcità è fino al gennaio del 2015... e non vedendo io alcun problema... non può che trattarsi del secondo caso.

Grazie.

nel caso che dovesse ripresentarsi il problema e che gli utenti non abbiano plugin/estensioni attive, inviami un messaggio privato e riaprirò questo topic

Buona serata