Problemi login gratiforum.tv

[Digit]

Salve c'è questo problema

Questo forum qui http://winxclubeco.phpbb-3.com/ era ospitato tramite gratisforum.tv, che poi è stato assorbito da voi a marzo e di conseguenza, tutti i forum ospitati sono stati migrati presso di voi

Ebbene nessun utente presente nel database (me compreso che ne sono l'admin) riesce ad accedere, dicendo di errore di utente inattivo o codice non valido. Eppure nessuno ha cambiato i parametri d'accesso tipo le password ed i nomi utenti

Potreste aiutarmi? Grazie

[Niko]

Ciao @Digit

innanzitutto benvenuto su Forumattivo
Ti ricordo inoltre che puoi presentarti alla community

tornando al tuo problema in effetti c'è qualcosa di strano, perchè i forum che ho trovato su google con il dominio gratisforum.tv non appartenevano a Forumattivo, ma adesso si..

Ho inviato una segnalazione all'equipe tecnica per chiedere chiarimenti, tuttavia dovrai attendere fino a lunedì

Scusaci ancora e buon weekend

[Digit]

Grazie e scusatemi tanto se non mi sono presentato, era una cosa urgente che volevo esporre il prima possibile, anche nell'interesse di altri fondatori di forum che prima erano con gratisforum.tv ed ora migrati presso di voi ed hanno il problema

[Niko]

ma non è obbligatorio presentarsi @digit, però qui siamo un po' come una grande famiglia di Forumattivo

non preoccuparti, ho segnalato il problema e lunedì dovrei ricevere una risposta

[Digit]

Grazie ancora

[Niko]

Ciao @Digit

Mi hanno confermato la migrazione verso il nostro servizio.. Ti abbiamo inviato una nuova password per accedere al profilo del fondatore e agli attrezzi per il fondatore

Potrai quindi gestire le password degli utenti dal tuo pannello di amministrazione o potranno loro stessi chiedere una nuova password con il bottone "Ho dimenticato la mia password" sotto il login

Se dovessi avere altre domande, non esitare a chiedere

[Digit]

Grazie, siete stati molto gentili

[Niko]

Figurati, siamo sempre qui per te

..	Caro utente, ricordati che se il tuo problema ha ricevuto una risposta o può essere considerato risolto, è necessario premere sul bottone così da inserire l'icona risolto e facilitare il lavoro del personale. Grazie per la tua collaborazione

[Digit]

Ho ancora il problema, scusatemi

[Niko]

@Digit potresti spiegarti meglio?

che problema hai ancora?

[Digit]

Non riesco ad entrate. Mamma mia, a me non piace tormentare eppure oggi ce l'avevo fatta

[Niko]

@Digit ti abbiamo inviato una password all'indirizzo email di fondazione

Utilizza il nickname del fondatore e quella password per accedere

non preoccuparti, non ci tormenti affatto

[Niko]

..

Caro utente, questo problema è stato considerato abbandonato. Purtroppo, secondo il nostro regolamento, se l'argomento non riceve risposta da più di 7 giorni, viene considerato risolto o abbandonato. Nei prossimi topic di supporto che aprirai: Se il problema non è risolto dovrai fare un messaggio di UP dopo 24 ore dal tuo ultimo messaggio cosi da riportare il problema agli occhi del personale Se il problema è risolto è necessario premere sul bottone così da inserire l'icona risolto e facilitare il lavoro del personale Ci vediamo su Forumattivo