Iscriversi al forum

Ciao a tutti
Ho un problema con il mio forum, quando un nuovo utente vuole iscriversi al mio forum compare come nome e password quella dell'amministratore; quindi schiaccia su resetta per cancellarlo ma appena mette nuova email, password e nome utente compare una scritta che dice: Questo utente esiste già.
Come posso risolvere il problema?
Grazie mille

Ciao @melissaviarengo

innanzitutto benvenuta su Forumattivo
se vuoi presentarti c'è un topic dedicato qui: https://aiuto.forumattivo.it/t17182-presentazioni-benvenuti-su-forumattivo

Per il tuo problema, potresti fornirmi uno screenshot per "quando un nuovo utente vuole iscriversi al mio forum compare come nome e password quella dell'amministratore" ?

e magari uno con le nuove informazioni inserite e il messaggio di errore

A presto

Grazie mille! Sono riuscita a risolvere il problema!
Grazie comunque!

Perfetto

..	Caro utente, ricordati che se il tuo problema ha ricevuto una risposta o può essere considerato risolto, è necessario premere sul bottone così da inserire l'icona risolto e facilitare il lavoro del personale. Grazie per la tua collaborazione