Problemi con autorizzazione nuovi iscritti


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Messaggio Da Amelia il Gio 7 Nov 2019 - 12:37

Come mai i nuovi iscritti entrano nel forum senza autorizzazione. Siamo due amministratori ma abbiamo provato a inserire un nuovo utente, nessuno ha dato l'autorizzazione ed è entrato lo stesso. Di seguito l'immagine dei miei settaggi. Grazie

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Messaggio Da MattiaDes il Gio 7 Nov 2019 - 14:43

Salve,

Se le impostazioni sono in questo modo gli utenti possono registrarsi, ma affinchè possano accedere è necessario che un amministratore gli attivi manualmente l'account

Si possono vedere gli account registrati non attivi andando nel pannello di amministrazione > utenti e gruppi > utenti inattivi


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Messaggio Da Amelia il Gio 7 Nov 2019 - 15:02

Grazie, ma l'utente che abbiamo creato non risulta tra gli inattivi, è negli attivi e nessuno l'ha autorizzato.
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Messaggio Da MattiaDes il Gio 7 Nov 2019 - 23:15

Non ci risultano problemi simili

Ho provato a fare delle prove e, come di consuetudine, dopo la registrazione l'avviso è il seguente:

Il tuo account è stato creato. Tuttavia, questo forum richiede l'attivazione dell'account da parte di un amministratore. Una email è stata spedita all'amministratore e sarai informato quando il tuo account sarà attivato. Buona giornata!

Quindi può essere che qualche amministratore lo abbia attivato per sbaglio?

Dovesse succedere nuovamente in futuro con altri utenti proveremo ad indagare meglio


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Messaggio Da Amelia il Gio 7 Nov 2019 - 23:23

Sono certa che nessun amministratore lo ha attivato, del resto ci siamo accorti del problema quando con gli ultimi utenti ognuno dei due amministratori era convinto che li avesse attivati l'altro.
Comunque oggi pomeriggio ho riprovato a registrarmi come nuovo utente e finalmente non è entrato in automatico. Spero che il problema si sia risolto.
Grazie
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Messaggio Da MattiaDes il Gio 7 Nov 2019 - 23:25

Topic'it connect è sempre stato disattivato sul forum, giusto?

Nei log di sicurezza in Generale > Sicurezza ci sono informazioni sull'attivazione di questo utente?


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Messaggio Da Amelia il Gio 7 Nov 2019 - 23:38

Si è sempre stato disattivato.

Nel log sicurezza compare l'ultimo utente creato ed entrato automaticamente con l'attivazione dell'altro admin. Strano perchè eravamo al telefono. Comunque pare che funzioni ora.
Grazie dell'assistenza
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Messaggio Da MattiaDes il Gio 7 Nov 2019 - 23:50

Probabilmente allora sarà stato l'altro amministratore

Prego, buon proseguimento


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