ads.txt mancante

Ciao,
sono di nuovo a chiedere supporto perché google mi dice the il file ads.txt non c'è.
In effetti ho verificato il file ads.txt non c'è..............

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Funzionava tutto fino a qualche tempo fa, non ho toccato niente, quindi è successo qualcosa lato vostro.

Per favore risolvete perché la monetizzazione del forum non funziona (io ho il pacchetto Premium).

Buongiorno! Sicuro non sia stato qualche problema temporaneo (ad esempio il server in manutenzione) o qualcosa legato alla cache?

Da parte mia non noto alcun problema e vedo il file ads.txt senza problemi:

Non so perché ovviamente non avendo io in gestione il server non posso sapere le configurazioni 

Capisco che tu lo veda, ma rimane il fatto che Google se dice così, significa qualcosa non va.
Io non lo vedo con [Devi essere iscritto e connesso per vedere questo link] lo vedo con tesreloaded.forumotion.com.
C'è qualcosa quindi che non va nel vostro "redirect" interno tra tesreloaded.forumotion.com e [Devi essere iscritto e connesso per vedere questo link]

Avete nessuno che ha un dominio esterno proprietario e che ha google come ads? E' strano che abbia solo io il problema.

In allegato trovi ciò che mi dice il browser e ciò che dice google.
Io più che mostrare questo non posso fare.

Il forum funziona benissimo e non ho certo intenzione di rispostarlo, per favore risolvete il problema. C'è qualcosa che non va sicuramente.
ads.txt è nella root del sito, forse per qualche motivo c'è qualche banale configurazione che non lo fa prendere correttamente per qualche permissione o altro.
Il fatto che dipenda da dove arriva la richiesta (esempio tu lo veda e io no) lascia pensare che potrebbe essere un mio problema locale (stadifficile ma possible), ma se lo dice google, allora qualcosa non va veramente sul vostro hosting.

Grazie.

Alenet ha scritto:Avete nessuno che ha un dominio esterno proprietario e che ha google come ads? E' strano che abbia solo io il problema.

Certo! Però al momento nessuno ci ha segnalato problemi simili

Ho provato con altri browser e connessioni, ma a me la pagina [Devi essere iscritto e connesso per vedere questo link] la carica sempre senza alcun errore... puoi provare a cambiare connessione o a chiedere a qualche utente o collega del tuo forum se ha gli stessi problemi di visualizzazione?

Dato che non riesco a riprodurre il problema è un po' difficile riuscire a segnalare o a risolvere questa cosa. Tutto principalmente dipende dal redirect e dal nome di dominio esterno, ma sembra tutto essere ben collegato e funzionante

Allora.......ho risolto.
Questa era situazione.
Aprendo [Devi essere iscritto e connesso per vedere questo link] , l'ads non viene aperto perché l'ad blocker lo blocca.
Aprendo tesreloaded.forumotion.com/ads.txt , il file viene effettivamente aperto perché l'ad blocker non lo blocca.
Non ho idea del perché possa accadere una cosa del genere, ma cmq non è un problema effettivamente del forum.

Per quanto riguarda Google invece, il problema era diverso.
Google Ads lavora sul dominio principale, non sul [Devi essere iscritto e connesso per vedere questo link] Quindi se manca il puntatore DNS a un host per tesreloaded.com, Google Ads non riesce a lavorare.
Questo accade perché voi fate mettere solo un alias di [Devi essere iscritto e connesso per vedere questo link] per tesreloaded.forumotion.com, invece di fare mettere anche il puntatore A verso gli IP del server hosting. Ho fatto il lookup di tesreloaded.forumotion.com e ho aggiunto i records A per tesreloaded.com verso tesreloaded.forumotion.com.
Adesso il file ads.txt viene rilevato, perché Google Ads lo cerca su tesreloaded.com\ads.txt, non su [Devi essere iscritto e connesso per vedere questo link] (e non si può fare diversamente, questo è come lavora Google Ads, confermato anche da loro).

Quindi se qualcun'altro non ha mai segnalato il problema, è perché non se ne è accorto.
E' necessario che venga inserito almeno un record di tipo A che punti a un indirizzo IP di dove è hostato il sito per il dominio principale per far funzionare Google Ads, l'alias non è sufficiente.

Se ora tra l'altro scrivi tesreloaded.com sulla barra degli indirizzi del browser, senza scrivere altro (www, http, https o quello che è), il portale si apre comunque perché ora c'è il puntatore A che risolve il dominio principale e il vostro server (giustamente) fa il redirect al [Devi essere iscritto e connesso per vedere questo link]
Vi sarà utile per le prossime volte se succederà a qualcun'altro.

A presto.

Grazie per i chiarimenti!

Alenet ha scritto:Aprendo [Devi essere iscritto e connesso per vedere questo link] , l'ads non viene aperto perché l'ad blocker lo blocca.
Aprendo tesreloaded.forumotion.com/ads.txt , il file viene effettivamente aperto perché l'ad blocker non lo blocca.
Non ho idea del perché possa accadere una cosa del genere, ma cmq non è un problema effettivamente del forum.

A me con adblock [Devi essere iscritto e connesso per vedere questo link] lo apre comunque, strano! Magari hai qualche altro ad blocker oppure ti blocca proprio la risorsa?

Alenet ha scritto:E' necessario che venga inserito almeno un record di tipo A che punti a un indirizzo IP di dove è hostato il sito per il dominio principale per far funzionare Google Ads, l'alias non è sufficiente.

Buono a sapersi, grazie per l'informazione! Purtroppo è la "scomodità" di avere un dominio esterno

Alenet ha scritto:Se ora tra l'altro scrivi tesreloaded.com sulla barra degli indirizzi del browser, senza scrivere altro (www, http, https o quello che è), il portale si apre comunque perché ora c'è il puntatore A che risolve il dominio principale e il vostro server (giustamente) fa il redirect al [Devi essere iscritto e connesso per vedere questo link]

Ho notato, fantastico! Infatti prima c'era anche questo problema.

Esattamente come hai fatto a risolvere? L'alias lo hai lasciato, giusto? Hai aggiunto un record di tipo A che punta a cosa? Hai dovuto individuare l'indirizzo IP del dominio di base?

A presto

Io uso uBlock Origin. L'ho messo in white list e risolto anche quello.

Ho guardato come è configurato tesreloaded.forumotion.com
cmd>nslookup
tesreloaded.forumotion.com

Ho aggiunto quindi i records A a tesreloaded.com.

Scusa il ritardo della risposta, ma non avevo visto la notifica di risposta e non ero rientrato sul forum.