Non mi permette di creare una ridirezione

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Risolto Non mi permette di creare una ridirezione

Messaggio Da saxismawe Ven 29 Gen 2021 - 23:56

Buonasera,

desidererei sostituire la mia ridirezione con un'altra email ma non me lo permette, viene presentato questo errore:
Non mi permette di creare una ridirezione Email10

da tener presente che l'email italiacanora@tiscali.it l'ho appena creato non riesco a capire, quindi, perchè: Questo indirizzo mail è già utilizzato.

Ne ho provate anche altre aldifuori di italiacanora, ma il messaggio è sempre lo stesso!

ma stiamo scherzando?

Grazie per una vostra gentile risposta.


Ultima modifica di saxismawe il Ven 12 Feb 2021 - 8:47 - modificato 1 volta.
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Risolto Re: Non mi permette di creare una ridirezione

Messaggio Da Niko Sab 30 Gen 2021 - 0:26

Ciao @saxismawe

Riesci a fornirci uno screenshot della pagina precedente? Quella dove si vedono tutte le redirezioni e gli indirizzi email creati? Così posso provare a ricreare la situazione sul mio forum di prova e a vedere se riesco a riprodurre il problema :bene:

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Risolto Re: Non mi permette di creare una ridirezione

Messaggio Da saxismawe Sab 30 Gen 2021 - 8:53

Buongiorno Niko,

ecco quanto mi hai richiesto:

Non mi permette di creare una ridirezione Email210

Solo adesso mi sono accorto della dicitura: "Puoi accedere ai tuoi account mail utilizzando la webmail che si trova all'indirizzo seguente http://webmail.italiacanora.net" ma, alla richiesta

Non mi permette di creare una ridirezione Email310

non ricordo ne Utente ne Password (non ci vado da tantissimo tempo!).

Ho trovato questo link per generare una nuova password ma, non ricordando l'utente (ho fatto varie prove) non posso fare niente!

Suggerimenti?

Grazie di tutto ciao! ciao!
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Risolto Re: Non mi permette di creare una ridirezione

Messaggio Da Niko Sab 30 Gen 2021 - 14:20

Ciao @saxismawe

dunque un problema per volta :bene:

Per il fatto che non puoi creare una redirezione (post 1) - è perfettamente normale, perchè un account può essere di due tipi:
  • Redirezione (Alias)
  • Account email normale


ma dal momento che info@italiacanora.net esiste già come account email normale, non puoi di conseguenza crearlo anche come alias (o uno oppure l'altro in parole povere) :bene:

saxismawe ha scritto:non ricordo ne Utente ne Password (non ci vado da tantissimo tempo!).
Per questa questione non c'è problema: il nome utente non è altro che l'email stessa, mentre la password puoi modificarla manualmente dal pannello di amministrazione cliccando sull'icona :mod: nella riga dell'account email e poi completando i campi "Password" e "Completa password"

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Risolto Re: Non mi permette di creare una ridirezione

Messaggio Da saxismawe Sab 30 Gen 2021 - 16:55

Grazie per la tua gentilissima risposta Niko ma per la prima:

Niko ha scritto:ma dal momento che info@italiacanora.net esiste già come account email normale, non puoi di conseguenza crearlo anche come alias (o uno oppure l'altro in parole povere)

ho provato anche altri indirizzi che avevo già (per esempio: saxismawe@gmail.com che è quello che mi interesserebbe maggiormente) ma tutti davano le stessa dicitura di errore; è per questo che ho creato una nuovissima email (italiacanora@virgilio.it).

Quello che vorrei, infatti, è che la posta che arriva a info@italiacanora.net venga reindirizzata a saxismawe@gmal.com ed, inoltre, se fosse possibile (una volta che mi è stata inviata) eliminarla da info@italiacanora.net in automatico.

Per la seconda tutto ok, grazie!
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Risolto Re: Non mi permette di creare una ridirezione

Messaggio Da Niko Sab 30 Gen 2021 - 18:16

saxismawe ha scritto:ho provato anche altri indirizzi che avevo già (per esempio: saxismawe@gmail.com che è quello che mi interesserebbe maggiormente) ma tutti davano le stessa dicitura di errore; è per questo che ho creato una nuovissima email (italiacanora@virgilio.it).
Il problema è esattamente l'opposto... non è l'email gmail o virgilio che esiste già e non puoi usarla, ma quella info@italiacanora.net che hai già creato come account email - e quindi non puoi creare anche come redirezione, perchè esiste già! Sarebbe un doppione!

saxismawe ha scritto:che vorrei, infatti, è che la posta che arriva a info@italiacanora.net venga reindirizzata a saxismawe@gmal.com ed, inoltre, se fosse possibile (una volta che mi è stata inviata) eliminarla da info@italiacanora.net in automatico.
L'unica cosa che puoi fare è cancellare l'account info@italiacanora.net E POI creare un account redirezione da info@italiacanora.net all'indirizzo email che desideri

Fammi sapere se ora è più chiaro Non mi permette di creare una ridirezione 3706843607
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Risolto Re: Non mi permette di creare una ridirezione

Messaggio Da saxismawe Sab 30 Gen 2021 - 19:30

Grazie Niko, ma ancora non ci siamo!

Scusami ma sarò duro come le pine  ma, nonostante svariate prove, ancora non siamo a niente.

Ho eseguito questi passi:
cancellato tutto - creato new account nel reindirizzamento con Indirizzo e-mail: info@italiacanora.net (dove arrivano le email - Ridirigere verso: saxismawe@gmail.com (dove deve inviarmele)

ma..... se invio un'email a info@italiacanora.net non arriva niente su saxismawe@gmail ed andando su http://webmail.italiacanora.net/?_task=login (giustamente) mi chiede email e password; dandogli info@italiacanora.net e la password che voglio mi dice "Accesso fallito".
Giustamente! Poiché non ho creato nessuna casella email.
Mi sono detto, andiamo a crearla, e qui stesso discorso:  Questo indirizzo mail è già utilizzato

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Risolto Re: Non mi permette di creare una ridirezione

Messaggio Da Niko Sab 30 Gen 2021 - 22:16

saxismawe ha scritto:cancellato tutto - creato new account nel reindirizzamento con Indirizzo e-mail: info@italiacanora.net (dove arrivano le email - Ridirigere verso: saxismawe@gmail.com (dove deve inviarmele)

ma..... se invio un'email a info@italiacanora.net non arriva niente su saxismawe@gmail
Il problema è che il sistema email di Forumattivo non è dei più efficienti, spesso le email non arrivano in tempo reale ma ci vuole un bel po'Embarassed

Ho fatto una prova, creato alle 22:15, inviata email alle 22:16 mi è arrivata alle 22:47 - quindi devi solo avere pazienza 

saxismawe ha scritto:ed andando su http://webmail.italiacanora.net/?_task=login (giustamente) mi chiede email e password; dandogli info@italiacanora.net e la password che voglio mi dice "Accesso fallito".
Giustamente! Poiché non ho creato nessuna casella email.
Giustamente! come dici tu... perchè non è una vera casella email, quindi non puoi accedervi, ma è solo un "alias"

saxismawe ha scritto:Mi sono detto, andiamo a crearla, e qui stesso discorso:  Questo indirizzo mail è già utilizzato
Mi pare un cane che si morde la coda  Very Happy  Very Happy
Come ti dicevo prima è normale, perchè l'email info@ è già stata creata come l'altra tipologia.
Non puoi avere la stessa email sia come account email che come redirezione - prima di creare uno o l'altro devi eliminare quello esistente.

  • Se hai già una redirezione info@ allora non potrai creare un account email info@
  • Se hai già un account email info@ allora non potrai creare una redirezione info@


Per il problema in se che non ricevi le email di redirezione, purtroppo non si può fare molto - è un problema che esiste da anni quello delle email "rallentate" e non si è mai risolto/riuscito a risolvere purtroppo Embarassed
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Risolto Re: Non mi permette di creare una ridirezione

Messaggio Da Niko Gio 11 Feb 2021 - 15:23

.Non mi permette di creare una ridirezione HURHAdp.Caro utente,

ricordati che se il tuo problema ha ricevuto una risposta o può essere considerato risolto, è necessario premere sul bottone Non mi permette di creare una ridirezione ZVvGmet così da inserire l'icona risolto e facilitare il lavoro del personale.

Grazie per la tua collaborazione Wink
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Risolto Re: Non mi permette di creare una ridirezione

Messaggio Da saxismawe Gio 11 Feb 2021 - 18:58

ok Niko,

però............
Per il problema in se che non ricevi le email di redirezione, purtroppo non si può fare molto - è un problema che esiste da anni quello delle email "rallentate" e non si è mai risolto/riuscito a risolvere purtroppo

non mi sembra giusto di essere nel 2021 e avere problemi del genere!

A questo punto i casi potrebbero essere due:
a) Dovreste parlare con i tecnici d'oltralpe e sistemare una volta per tutte l'email che giungono in tempi corretti
b) rendere l'email primaria libera per poter scrivere qualsiasi indirizzo (es.: info.italiacanora@libero.it) e non obbligare l'utente a mandare le email a info@italiacanora.net (che arriveranno chissà quando) e costringelo a fare un alias!!

Fammi sapere cosa ne pensi, grazie.
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Risolto Re: Non mi permette di creare una ridirezione

Messaggio Da Niko Gio 11 Feb 2021 - 22:15

a) Dovreste parlare con i tecnici d'oltralpe e sistemare una volta per tutte l'email che giungono in tempi corretti
Su questo hai ragione, è un problema che persiste ma non ti so dire i vari motivi Embarassed

b) rendere l'email primaria libera per poter scrivere qualsiasi indirizzo (es.: email rimossa) e non obbligare l'utente a mandare le email a info@italiacanora.net (che arriveranno chissà quando) e costringelo a fare un alias!!
Qui temo che forse tu non abbia ancora capito il problema Embarassed

Il problema non deriva dalla tua email @libero - che può essere qualunque cosa - ma dal fatto che un indirizzo email personalizzato del tuo forum non può essere allo stesso un alias e una casella email normale. O uno o l'altro, non può essere entrambi Embarassed
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