Resettare i punti di un utente

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Risolto Resettare i punti di un utente

Messaggio Da Colins Lun 22 Nov 2021 - 19:17

Salve, ho  notato  che  anche  resettando  i  punti    , nel  profilo   non si  azzerano.


Ultima modifica di Colins il Ven 26 Nov 2021 - 18:16 - modificato 2 volte.
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Risolto Re: Resettare i punti di un utente

Messaggio Da Niko Lun 22 Nov 2021 - 20:36

Ciao @Colins

che metodo hai usato per resettare i punti dell’utente/degli utenti?
Volevi fare il reset di tutti gli utenti o solamente di uno?

Resettare i punti di un utente 3706843607
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Messaggio Da Colins Lun 22 Nov 2021 - 20:42

Entrambi
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Messaggio Da Niko Lun 22 Nov 2021 - 21:27

@Colins perdonami non capisco la tua risposta purtroppo Embarassed

  1. Che metodo hai usato per resettare i punti dell’utente/degli utenti?
    riusciresti a spiegarmi per bene cosa hai provato?
  2. Volevi fare il reset di tutti gli utenti o solamente di uno?
    Vuoi resettare i punti di UN solo utente, oppure DI TUTTI?


Grazie :zen:
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Messaggio Da Colins Lun 22 Nov 2021 - 21:32

Ho resettato  tutti . Nella classifica  si azzerano,  ma nel profilo no
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Messaggio Da Niko Lun 22 Nov 2021 - 21:42

Prova ad andare verso Pannello di amministrazione ► Generale ► Forum ► Configurazione e sincronizzare l'utente/il forum

Resettare i punti di un utente 2021-134
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Messaggio Da Colins Lun 22 Nov 2021 - 22:09

Niente
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Messaggio Da Niko Lun 22 Nov 2021 - 22:31

@Colins ho provato e a me funziona tutto corrente su più forum Embarassed

Ti chiederei di rispondere ad ogni mia domanda, cercando se riesci di includere più screenshot possibili in modo da capire la situazione per bene, ed eventualmente riprodurre il problema :good:

  1. Cosa fai per resettare i punti del forum? illustraci il percorso che segui e le operazioni che esegui, anche con opportuni screenshot

  2. Riesci a fornirci uno screenshot dove si vedono i punti azzerati, e uno screenshot dove invece non si sono azzerati come dovrebbero?


Grazie Resettare i punti di un utente 3706843607
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Messaggio Da Colins Lun 22 Nov 2021 - 22:43

Le ho provate tutte , domani  provo passo per passo.
Per adesso  ho eliminato  la visualizzazione  punti nei profili . Dopo faccio uno screenshot

Questo è  un utente a caso
Resettare i punti di un utente Screen14

Resettare i punti di un utente Screen13


Ultima modifica di Niko il Mar 23 Nov 2021 - 13:39 - modificato 1 volta. (Motivazione : Unione doppi post)
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Messaggio Da Niko Mar 23 Nov 2021 - 13:40

Mi serve ancora la risposta a "Cosa fai per resettare i punti del forum? illustraci il percorso che segui e le operazioni che esegui, anche con opportuni screenshot" - devo capire che passaggi hai seguito per riprodurlo Embarassed Embarassed

Inoltre:
.Resettare i punti di un utente 5GibGOr.Caro utente,

non è consentita la pubblicazione di doppi post consecutivi se non separati da almeno 24h: Se vuoi modificare o aggiungere delle informazioni puoi Resettare i punti di un utente Editer15 il messaggio precedente
Se invece il tuo post ha già ricevuto una risposta da un altro utente, puoi rispondere normalmente :bene:

Ci vediamo su Forumattivo Wink
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Messaggio Da Colins Mar 23 Nov 2021 - 13:47

Mo sa che non è  possibile  farlo. In pratica  occorre  farlo  singolarmente  e va in conflitto  con la classifica  punti. 
Lascio invariato  grazie.
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Messaggio Da Niko Mar 23 Nov 2021 - 13:58

@Colins mi serve sapere cosa hai fatto TU per resettare i punti, per capire se la procedura è quella giusta e se eventualmente riesco a riprodurre il problema per segnalarlo.

Purtroppo se non mi rispondi a questa domanda non posso proprio aiutarti.
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Messaggio Da Colins Mar 23 Nov 2021 - 14:02

Nico ho fatto la procedura   dove  c è scritto  resettare. 
Ma resettare solo la classifica.  Mentre i punti  del profilo restano.
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Messaggio Da Niko Mar 23 Nov 2021 - 14:05

@Colins - dal momento che a me il reset funziona correttamente, devo capire esattamente dove sei andato Embarassed

Devi spiegarmi questo "resettare" dove lo hai trovato. Capita spesso che gli utenti intendano una cosa invece di un'altra, per cui devi spiegarmi bene i passaggi e dove sei andato di preciso a fare cosa.
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Messaggio Da Colins Mar 23 Nov 2021 - 14:08

Amministrazione   moduli  sistema punti  azzeramento  .
Reset

edit: No niko  ti ringrazio  l ho fatto 5 volte. È  ho rimesso manualmente.  Lascio così. Grazie  infinite


Ultima modifica di Niko il Mar 23 Nov 2021 - 14:27 - modificato 1 volta. (Motivazione : Unione doppi post)
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Messaggio Da Niko Mar 23 Nov 2021 - 14:26

Come preferisci.

.Resettare i punti di un utente HURHAdp.Caro utente,

ricordati che se il tuo problema ha ricevuto una risposta o può essere considerato risolto, è necessario premere sul bottone Resettare i punti di un utente ZVvGmet così da inserire l'icona risolto e facilitare il lavoro del personale.

In alternativa modifica il primo post e inserisci manualmente l'icona risolto.

Grazie per la tua collaborazione Wink
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