REGISTRAZIONE DI UN UTENTE!

Allora buona sera a tutti, mi spiego.
un mio Utente registrato con al sua mail, un giorno non si ricorda più come entrare e le varie pèassword, così decido di cancellare il suo account e gli dico di registrarsi di nuovo..... ma.... quando prova la nuova registrazione gli dice che la mail non e valida.

La mail funziona perchè è quella dell'attività.
Cosa può essere?

Grazie a tutti !

sicuro di avergli cancellato l'account? non è che l'hai semplicemente bannato?

comunque puoi sempre creargli tu l'account con una password provvisoria che poi cambierà lui stesso.

Questo può accadere quando l'utente è registrato e l'account non è stato attivato..

PDA->utenti &gruppi ->utenti->Utenti inattivi

Dovete vedere tutti i email e/o attivare tutti...

Dovrei aver risolto.
Ma perchè sono inattivi alcuni?

è semplice non postando mai messaggi vengono classificati come utenti inattivi

Ciao andre082,

andre082 ha scritto:Dovrei aver risolto.
Ma perchè sono inattivi alcuni?

sono inattivi perché non hanno confermato il suo account con l'email.

Durante la registrazione viene inviata una e-mail in cui abbiamo un link di conferma per attivare l'account, si non fai clik su quel link l'account non è attivata.

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