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Problema Nome di dominio personalizzato


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Risolto Problema Nome di dominio personalizzato

Messaggio Da gianluca1989 il Sab 04 Mag 2013, 12:22

Buongiorno,
ho un problema con la configurazione del Nome di dominio personalizzato con 1and1
come da guida ho correttamente configurato le impostazioni del campo Alias mettendo l'indirizzo originale del mio forum nella forma "nomeforum.tribunattiva.com".
Nelle impostazioni del pannello del forum ho impostato nel Nome di dominio personalizzato nella forma "www. forum . nomedominio. com" in quanto ho creato un sotto dominio per separare il mio blog dal forum.

Le impostazioni vengono correttamente salvate e il forum con il nome di dominio personalizzato si apre correttamente.

Dopo 24 ore circa o poco meno, la configurazione si perde e il nome di dominio personalizzato non punta più al mio forum ma a questo forum di assistenza o ad una pagina di forumattivo diversa, e sono costretto di nuovo a salvare e reimpostare le configurazioni nel pannello del forum per ripristinare la situazione.

Avete una soluzione per questo caso?
Grazie


Ultima modifica di gianluca1989 il Dom 26 Mag 2013, 20:55, modificato 1 volta

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Risolto Re: Problema Nome di dominio personalizzato

Messaggio Da TeenPark il Sab 04 Mag 2013, 12:28

Bhe io ho visitato il tuo forum e non vedo alcun problema, prova a vedere dopo le 24 ore di oggi cosa succede, se si dovessero ripristinare da capo parlane con gli amministratori di ForumAttivo.

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Risolto Re: Problema Nome di dominio personalizzato

Messaggio Da gianluca1989 il Sab 04 Mag 2013, 12:35

Si in questo momento è perfettamente funzionante, il problema si verifica ogni tot ore, e devo di nuovo andare nelle impostazioni e ri-salvare le configurazioni e il tutto torna a funzionare...
Ovviamente non posso procedere in questo modo, ogni volta Neutral
Nel caso posso indicare qui appena mi si presenta il problema.

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Risolto Re: Problema Nome di dominio personalizzato

Messaggio Da TeenPark il Sab 04 Mag 2013, 12:41

Io ti consiglio di aspettare le prossime 24 ore per vedere cosa accade.

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Risolto Re: Problema Nome di dominio personalizzato

Messaggio Da Niko il Sab 04 Mag 2013, 14:56

Ciao gianluca,

avrei bisogno di qualche informazione in più.. potresti fornirmi gli indirizzi http esatti che inserisci nei form da compilare su entrambi i siti (Pannello di amministrazione e 1and1)
Inoltre, potresti farmi uno screenshot delle pagine che ti vengono fornite da quest'ultimo (1and1)? :good:

Preferibilmente tramite messaggio privato, grazie.

Resto in attesa :zen:

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Risolto Re: Problema Nome di dominio personalizzato

Messaggio Da Niko il Sab 04 Mag 2013, 15:33

UPDATE: Potresti fare una prova utilizzando come nome di dominio da assegnare al forum il nome originale e non un sotto dominio?

In pratica dovresti farmi sapere se usando www.dominio.com il problema si risolve, oppure se è lo stesso che usare forum.dominio.com
Attendo risposte :zen:


edit: Dai una rapida lettura qui:
http://aiuto.forumattivo.it/t16210-crediti-la-moneta-di-forumattivo#112305

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Risolto Re: Problema Nome di dominio personalizzato

Messaggio Da gianluca1989 il Dom 05 Mag 2013, 04:30

In attesa di vostra soluzione in questo momento si è ripresentato il problema..

Il dominio non punta più sul mio forum ma su questa pagina

Codice:
http://www.forumattivo.it/it/search/www.forum.(nomedominio).com

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Risolto Re: Problema Nome di dominio personalizzato

Messaggio Da Niko il Dom 05 Mag 2013, 15:40

Ciao,

nel frattempo ti comunico che mi sto informando :good:
Hai gia dato una lettura alle informazioni che ho postato qui? (Clicca qui)

Buona domenica ciao!



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Risolto Re: Problema Nome di dominio personalizzato

Messaggio Da gianluca1989 il Gio 09 Mag 2013, 16:15

Pultroppo non posso provare con il dominio principale in quanto punta sul mio blog.
Inoltre mentre se prima potevo ogni 24 ore riconfigurare l'indirizzo internet del forum ora mi restituisce l'errore

Il nome di dominio fornito non è ben configurato
Il CNAME deve puntare verso: mioindirizzo.tribunattiva.com


ora per esempio aprendo il link personale del mio forum mi manda qui
http://forum.forumactif.com/

ovvero il forum di assistenza francese di forumattivo.

Avete qualche novità ?
Grazie Wink

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Risolto Re: Problema Nome di dominio personalizzato

Messaggio Da gianluca1989 il Ven 10 Mag 2013, 12:15

Ho provato con un secondo dominio che utilizzavo di scorta, questo trattasi di un dominio di primo livello, vediamo se va Wink oltre le 24 ore

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Risolto Re: Problema Nome di dominio personalizzato

Messaggio Da Niko il Ven 10 Mag 2013, 17:40

Ciao gianluca,

ti comunico che ho chiesto 'assistenza' a chi ha più permessi di me.
Sono a conoscenza di una procedura che potrebbe risultare utile ma non vorrei darti informazioni sbagliate, quindi aspetto una risposta formale.

Ti avviserò quanto prima :zen:



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Risolto Re: Problema Nome di dominio personalizzato

Messaggio Da Niko il Dom 12 Mag 2013, 13:35

Ciao,

ho ricevuto risposte. :bene:
Lo staff tecnico mi chiede se il dominio "www.lascienzadellospazio.it" è stato acquistato precedentemente attraverso Forumattivo stesso (in tempi passati)
Questo perchè sembra che il tuo forum sia collegato ad un dominio .it e non .com, e questo potrebbe essere causato da un collegamento a seguito dell'acquisto di un dominio con Forumattivo.

Questo è un problema che è gia stato riscontrato, ese è così può essere risolto rapidamente :good:

Attendo tue risposte :zen:



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Risolto Re: Problema Nome di dominio personalizzato

Messaggio Da gianluca1989 il Dom 12 Mag 2013, 13:39

ciao no ho acquistato privatamente questo dominio, ovvero lo ho comprato su 1and1 senza alcun trasferimento.
anche l'altro dominio lascienzadellospazio. com lo ho acquistato separatamente e senza trasferimento.
-----
In passato comunque avevo un dominio che mi è scaduto(3 mesi fa) , forse è questo il motivo?

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Risolto Re: Problema Nome di dominio personalizzato

Messaggio Da Niko il Dom 12 Mag 2013, 13:41

Riferisco al personale tecnico e ti faccio sapere :good:



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Risolto Re: Problema Nome di dominio personalizzato

Messaggio Da gianluca1989 il Dom 12 Mag 2013, 13:43

@gianluca1989 ha scritto:ciao no ho acquistato privatamente questo dominio, ovvero lo ho comprato su 1and1 senza alcun trasferimento.
anche l'altro dominio lascienzadellospazio. com lo ho acquistato separatamente e senza trasferimento.
-----
In passato comunque avevo un dominio che mi è scaduto(3 mesi fa) , forse è questo il motivo?

grazie,
ho omesso di dire che quest'ultimo
totusforum .com
lo avevo acquistato con voi ed è scaduto e non l'ho mai rinnovato.

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Risolto Re: Problema Nome di dominio personalizzato

Messaggio Da Niko il Dom 12 Mag 2013, 14:27

Dunque, forse siamo giunta ad una conclusione...
Ti inoltro nuovamente la risposta:

Staff tecnico ha scritto:Probabilmente è questo il problema:
Precedentemente avevo un nome di dominio che non è stato rinnovato ma è scaduto tre mesi fa, potrebbe essere questa la causa?
Il dominio di cui l'utente parla dovrebbe essere questo:
http://www.lascienzadellospazio.it

E sembrà che sia ancora vincolato al suo forum

Infatti quando viene aperto il seguente link: http://forum.lascienzadellospazio.com
Vieni automaticamente trasferito verso:
www.forumactif.com / fr/ search/ www.lascienzadellospazio.it

Come si può notare, questo forum è ancora collegato al vecchio dominio e non a quello nuovo, anche se ha inserito quello nuovo nel pannello di amministrazione.

Noi dello staff tecnico dovremmo essere capaci di saperare il suo forum dal vecchio dominio, così da poter configurare quello nuovo al suo posto.

Ora sta all'utente decidere se procedere oppure no.

Se la questione è questa devi solo dirmi tu :bene:
Se vuoi procedere lo comunicherò e provvederanno a risolverlo al più presto :good:

Se per te va bene devi fornirmi l'indirizzo base del tuo forum (es nome.forumattivo.com)



Ciao,

Report inviato allo staff sviluppattivo


La tua segnalazione è stata inoltrata a chi di competenza.
I tecnici saranno operativi dal primo giorno lavorativo (Lunedì) e ti faremo sapere non appena ci saranno delle novità :bene:




Ci vediamo su Forum Attivo:zen:

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Risolto Re: Problema Nome di dominio personalizzato

Messaggio Da gianluca1989 il Dom 12 Mag 2013, 15:11

@gianluca1989 ha scritto:
@gianluca1989 ha scritto:ciao no ho acquistato privatamente questo dominio, ovvero lo ho comprato su 1and1 senza alcun trasferimento.
anche l'altro dominio lascienzadellospazio. com lo ho acquistato separatamente e senza trasferimento.
-----
In passato comunque avevo un dominio che mi è scaduto(3 mesi fa) , forse è questo il motivo?

grazie,
ho omesso di dire che quest'ultimo
totusforum .com
lo avevo acquistato con voi ed è scaduto e non l'ho mai rinnovato.

Ciao
per non far confusione quello scaduto era
www.totusforum.com
questo qui lo avevo comprato con voi qualche anno fa ed è scaduto due mesi fa e ora punta su un altro server (forse comprato da qualcun altro o messo in parking)
---------------------
ricapitolando
nel caso mio sto tentando di far puntare almeno uno (http://www. lascienzadellospazio.it o http://www.forum. lascienzadellospazio.com) dei miei domini non comprati con voi ma su 1and1
(in pratica ho due domini registrati a mio nome)
e dopo aver fallito con
http://www.forum. lascienzadellospazio.com
ho tentato con
http://www. lascienzadellospazio.it
ma anche in questo caso il risultato è stato lo stesso.

il link del forum base è questo
http:// totusforum. tribunattiva .com/

-----
ps

http://www.forum. lascienzadellospazio.com
fa un redirect html su
http://www.lascienzadellospazio.it
ecco perché viene vista la pagina
www.forumactif.com / fr/ search/ www.lascienzadellospazio.it
----

se è possibile imporre http://www.lascienzadellospazio.it come ufficiale e renderlo definitvo sarebbe l'deale [Wink]

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Messaggio Da Niko il Dom 12 Mag 2013, 15:33

Allora quali sono i domini che IN QUESTO MOMENTO sono di tua proprietà?
Inoltre, tu vuoi che il tuo forum forumattivo sia disponibile all'indirizzo forum.*** giusto?



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Messaggio Da gianluca1989 il Dom 12 Mag 2013, 15:38

@Niko ha scritto:Allora quali sono i domini che IN QUESTO MOMENTO sono di tua proprietà?

Questi due

http://www. lascienzadellospazio. com (questo è quello con il sottodominio forum. lascienzadellospazio. com)

http://www. lascienzadellospazio. it

@Niko ha scritto:Inoltre, tu vuoi che il tuo forum forumattivo sia disponibile all'indirizzo forum.*** giusto?

no
questo qui
lascienzadellospazio. it
(già correttamente configurato con i chame )

Wink

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Messaggio Da Niko il Dom 12 Mag 2013, 15:41

Scusa ma non ci sto capendo più niente...
ora non vuoi più che forum.lascienzadellospazio.com punti al forum?

Spiegati bene per favore Per favore!



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Messaggio Da gianluca1989 il Dom 12 Mag 2013, 15:49

esatto,
è lascienzadellospazio. it a dover puntare sul forum. [i chame sono già correttamente impostati per questo qui]

e non più l'altro sottodominio (forum.lascienzadellospazio.com ) che cancellerò a breve. [EDIT. appena cancellato dai miei sottodomini]


Ultima modifica di gianluca1989 il Dom 12 Mag 2013, 15:52, modificato 1 volta

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Messaggio Da Niko il Dom 12 Mag 2013, 15:50

perfetto. ora ho capito :good:



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Messaggio Da gianluca1989 il Dom 12 Mag 2013, 15:53

Ottimo
rimango in attesa di novità
ancora grazie Wink

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Messaggio Da Niko il Lun 20 Mag 2013, 20:41

Ciao,

dovresti farmi sapere se il dominio lascienzadellospazio.it è gia impostato nel tuo PDA. In ogni caso dovresti allegarmi uno screenshot della schermata :bene:

Grazie :zen:



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Messaggio Da gianluca1989 il Lun 20 Mag 2013, 21:32

SI, Wink In questo modo,

lo ho re-impostato pochi minuti fa nella speranza che tra 24 ore il campo non ritorni di nuovo vuoto Wink-

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