Utente risulta registrato ma non lo è!


Risolto Utente risulta registrato ma non lo è!

Messaggio Da fashionsarta il Gio 19 Nov 2015 - 22:28

Ciao ragazzi, l'utente del forum (una ragazza) prova ad accedere ma non ricorda più il nome utente,
quando provo a cercarla con la sua mail (di solito trovo utente e il suo nome utente) ,ma qui  dice che utente non esiste, 
io le ho consigliato registrarsi di nuovo, forse la registrazione precedente non è andata a buon fine,

invece la ragazza quando prova a registrarsi con la sua mail, avviso dice che la mail esiste già registrata

come si può uscire da quel rompi capo?
Grazie!


Ultima modifica di fashionsarta il Gio 26 Nov 2015 - 17:23, modificato 1 volta
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Messaggio Da teo il Ven 20 Nov 2015 - 0:49

Ciao, prova a verificare che l'utente non sia presente nella lista degli utenti inattivi/ da attivare.


Facci sapere.  :zen:
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Messaggio Da fashionsarta il Ven 20 Nov 2015 - 1:12

ho controllato, ho pensato subito a questa lista, ma è vuota:D
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Messaggio Da MattiaDes il Ven 20 Nov 2015 - 20:56

Che io sappia, non esiste una funziona di ricerca tramite mail Embarassed

Quindi per trovare il suo account, devi per forza conoscere il suo nickname Sad


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Messaggio Da fashionsarta il Sab 21 Nov 2015 - 14:11

come non esiste, esiste e come, ce scritto email dell'utente o nome utente, e tutte le volte, perche è successo diverse volte, che utente non si ricordava il suo nike name, io digitavo la mail e usciva l'utente, la riga con mail e nome utente

...tutta via, vorrei sapere come possiamo fare?, in pratica utente non esiste, ma se riprova a registrarsi dice che mail è già registrata?, o provato spulciare persino a mano, pensa tra 600 utenti Shocked , non cè davvero.

come si risolve!
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Messaggio Da teo il Sab 21 Nov 2015 - 15:50

Strana come cosa.... 

Potresti dirle di iscriversi con una e-mail falsa, e poi tu la cambi dal pannello.
Mi spiego meglio:
La fai registrare con una e-mail falsa, poi arrivi l'account dal pda e infine cambi la mail.


Per curiosità che servizio e-mail utilizza??
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Messaggio Da fashionsarta il Sab 21 Nov 2015 - 16:56

utilizza libero.it
... ho capito, quindi poi la mail le cambio io.....giusto?
visto che utenti non lo possono fare.
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Messaggio Da teo il Sab 21 Nov 2015 - 17:05

Esatto :good: ..... cambi dopo tu la e-mail.


Se hai bisogno siamo qui.  :zen:
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Messaggio Da fashionsarta il Sab 21 Nov 2015 - 17:14

Ok, ci provo, se va bene chiudo topic Very Happy
Grazie!
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Messaggio Da teo il Sab 21 Nov 2015 - 17:24

Ok, fammi sapere
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Messaggio Da teo il Mer 25 Nov 2015 - 22:21

Ciao @fashionsarta funziona? Sei riuscita?

Fammi sapere.


..Caro utente,

ricordati che se il tuo problema ha ricevuto una risposta o può essere considerato risolto, è necessario premere sul bottone così da inserire l'icona risolto e facilitare il lavoro del personale.

Grazie per la tua collaborazione Wink
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Messaggio Da fashionsarta il Gio 26 Nov 2015 - 17:23

Ciao Teo!
non lo so, la ragazza non mi ha fatto più sapere niente......
ma comunque credo che non è difficile cambiare la mail dell'utente.
grazie.
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Messaggio Da teo il Gio 26 Nov 2015 - 19:17

Ciao, stai tranquilla che non è difficile.
Basta andare nel suo profilo dal PDA e modificare la e-mail.


Saluti. :zen:
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