Ho acquistato crediti, ma sono stati cancellati

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Dopo aver acquistato 1.000,00 crediti, ne ho "spesi" 500 per togliere la pubblicità per sei mesi (ai soli membri), ed altri 500 per avere spazio aggiuntivo (500Mb) per inserire immagini - ma quest'ultima risorsa non mi è stata attivata (anzi risulta che sto "sotto" di 500 Mb).

E' possibile fare qualcosa?

Grazie per la risposta.

Marco Cappelli

p.s.: per leggere la risposta devo di nuovo entrare qui oppure mi arriva un avviso nella casella email personale usata per creare l'account al FdF?

Buongiorno MarkOne56,
Le consiglio di attendere una risposta controllando qui lo stato della Sua richiesta, per rispondere e segnalare se il problema è risolto, si dovrà ri-collegare.

Bye

Forse dipende dalla mole di problemi che dovete affrontare, forse dal mese di Luglio o dalla combinazione delle due insieme, ma dopo 11 giorni non vedo risposte...

Il mio problema è solo uno: ho bisogno di spazio illimitato (che acquisterei a tranches di 50o Mb alla volta), per postare immagini NEI POSTS.

Ho acquistato 500 Mb, ma dove sono? Cosa sbaglio?

Grazie di nuovo.

Salve MarkOne56, chiedo scusa della risposta in stra-ritardo. Allora, ho appena girato il problema a chi di dovere. Le farò sapere appena avrò risposta.

Ringrazio sin d'ora, e tengo a precisare che il mio problema non sono quei 5 euro per quei 500 Mb, ma proprio il fatto di poter disporre davvero di spazio aggiuntivo oppure no, nel qual caso forumattivo, che ci soddisfa in tutto, diventerebbe un poco stretto - per le nostre esigenze.

Grazie.

Ciao MarkOne56, ti informo che le immagini hostate su servimg non tolgono nessuno spazio al tuo forum . I 500MB serviranno per caricare file nel tuo forum .

Saluti, MartinoPio

Ciao MarkOne56 mi è subito arrivata la risposta. Risulta che il tuo spazio web lo hai acquistato a Maggio e lo spazio web acquistato vale solo per un mese. Dopo di che ha bisogno di rinnovo. Ecco il motivo per cui ti sono stati tolti quei MB e ti trovi in rosso.

Saluti, CG92

Ciao CG92, voglio precisare che nell'acquisto non è precisato che scade in un mese. Bisognerebbe segnalarlo questo problema se no sembra che lo stoccaggio sia per tutta la vita.

Saluti, MartinoPio

CG92 ha scritto:Ciao MarkOne56 mi è subito arrivata la risposta. Risulta che il tuo spazio web lo hai acquistato a Maggio e lo spazio web acquistato vale solo per un mese. Dopo di che ha bisogno di rinnovo. Ecco il motivo per cui ti sono stati tolti quei MB e ti trovi in rosso.

Saluti, CG92

CG92, intanto grazie per l'interessamento e la risposta.

Poi, alcune domande.

Questo significa che lo spazio aggiuntivo acquistato "dura" un mese? Non mi pare che il fornitore lo esprima, e di certo non chiaramente (avrei evitato di comprarlo, prima di avere chiarite le seguenti informazioni).

Dovrei spendere 5 euro al mese per rinnovare la disponibilità?

E se non rinnovo entro il mese (a parte che la cosa è da escludersi), delle immagini postate cosa succede?

Infine, last but not least, lo spazio acquistato può essere "usato" in tutto il mio forum (dentro i posts intendo) oppure è a disposizione "solo" per la galleria?

Per quanto forumattivo sia uno strumento che offre molto, altrettanto devo dire che certe cose (importanti) non sono spiegate bene bene...

Grazie di nuovo per il tuo impegno CG92, resto in attesa di quest'ultima risposta.

MarkOne56
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Si, lo spazio web va rinnovato ogni mese. Su questo dovrò chiedere ai tecnici di inserire un post o un avviso che dica ciò. Abbiamo sempre avuto questo tipo di problema del non avviso per lo stoccaggio. Lo spazio vale per tutto il forum. La galleria è il nome utilizzato per lo stoccaggio delle immagini che ogni utente potrà utilizzare per uploadare le immagini.

Saluti, CG92

CG92 ha scritto:Si, lo spazio web va rinnovato ogni mese. Su questo dovrò chiedere ai tecnici di inserire un post o un avviso che dica ciò. Abbiamo sempre avuto questo tipo di problema del non avviso per lo stoccaggio. Lo spazio vale per tutto il forum. La galleria è il nome utilizzato per lo stoccaggio delle immagini che ogni utente potrà utilizzare per uploadare le immagini.

Saluti, CG92

Ok, ricevuto.

Allora adesso devo chiedere: di quanto spazio dispongo in tutto su forumattivo?

Dove posso monitorare il consumo di spazio mentre ne faccio uso?

Di nuovo grazie.

Cheers, MarkOne56

Puoi monitorare il tutto in: PDA ---> Moduli ---> Stoccaggio. E nella pagina principale del PDA ti verrà detto se una cosa acquistata sta per scadere o meno.

Figurati

Saluti, CG92

CG92 ha scritto:Puoi monitorare il tutto in: PDA ---> Moduli ---> Stoccaggio. E nella pagina principale del PDA ti verrà detto se una cosa acquistata sta per scadere o meno.

Figurati

Saluti, CG92

Perdonami CG92, intendevo dire: di quanto spazio dispongo di default, e dove ne verifico il consumo...

Non vorrei trovarmi (e far trovare i miei utenti) all'improvviso senza posto per postare sui vari threads.

Una volta di più, grazie per il tuo interessamento e le tue risposte sempre tempestive.

Marco

Ciao MarkOne56, i messaggi sono infiniti, lo stoccaggio serve solo per caricare file. Per verificare quanti GB hai a disposizione basta che vai in PDA->Diversi->Stoccaggio.

Saluti, MartinoPio

MartinoPio ha scritto:Ciao MarkOne56, i messaggi sono infiniti, lo stoccaggio serve solo per caricare file. Per verificare quanti GB hai a disposizione basta che vai in PDA->Diversi->Stoccaggio.

Saluti, MartinoPio

Grazie anche a te, MartinoPio, per la sollecitudine con la quale hai risposto al quesito.

Era proprio quello che volevo capire.

Buon lavoro.

MarkOne56

CIoa MarkOne56, se il tuo problema è stato risolto modifica il tuo primo messaggi e metti l'icona risolto. Grazie in anticipo.

Saluti, MartinoPio

ps: non quotare i messaggi sopra di te

come devo fare per farlo?

Ciao MarkOne56, per farlo devi andare nel tuo primo messaggio in questo argomento e devi cliccare . Infine in alto troverai un icona verde con scritto "Risolto".

Saluti, MartinoPio

Lo farei (lo farò) volentieri.

Peccato che l'unico mio post (fra tutti) dove trovo il pulsante MODIFICARE è solo quello precedente a questo.

Cosa devo fare?

Ciao, clicca qui.

Saluti, MartinoPio

Ho cliccato "qui" ma mi appare solo una pagina vuota con il messaggio "Non puoi più editare il tuo messaggio".

Cosa devo fare ancora?

Sinceramente, forumattivo - e soprattutto Voi dello staff - è una piattaforma meravigliosa, ma a volte, in alcune sue parti, è di complicato utilizzo...

Non esiste un tuorial complessivo dove trovare istruzioni su come fare le cose?

Grazie come sempre per la collaborazione Vostra eccellente.

Marco

Eccoti un video tutorial che ho fatto oggi per te :

Complimenti anche per il tutorial!

Resta un fatto.

NON ho il pulsante MODIFICA nei miei messaggi.

Il "risolto" potresti metterlo tu?

Oppure, ti autorizzo sin d'ora, potresti cancellare tutta la catena dei miei messaggi?

Grazie.

Mi sembra strano che non ci sia, comunque io non ho i poteri per farlo.
Chiedo a un moderatore se può farlo .

Saluti, MartinoPio

Il pulsante MODIFICA lo trovo solo in due fra tutti i miei messaggi.