Spazio esaurito per archiviazione files

Ho appena speso 100 crediti per acquistare spazio di archiviazione, solo che me l'ha dato in Galleria, che è vuota, mentre per l'archiviazione files ho esaurito lo spazio, quindi ora non mi fa più caricare files. Cosa posso fare? Ho sprecato i crediti? Aiutatemi.   



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Ciao, il problema è molto facile da risolvere.

Quello che devi fare è semplicemente spostare la barra di "Condivisione dello spazio disponibile:", come ho fatto io nel seguente screenshot:


Fammi sapere,

Saluti MartinoPio

Grazie MartinoPio, ma come si fa? Non me la lascia spostare..  

Non te lo lascia spostare per un errore del browser oppure per un errore interno del pannello?

Non lo so, io posiziono il mouse, cerco di spostarlo ma non si muove.

Ciao,

non è possibile spostarlo perchè da come vedo nello screenshot hai utilizzato tutti i tuoi 387Mb

in altre parole: non hai più spazio da utilizzare e quindi non puoi assegnarlo per la galleria..

Ma ho appena acquistato altri 100 mb, non dovrebbe darmeli da utilizzare come voglio?

Ciao, pare che li hai già usati tutti.

Mi sembra strano però una cosa: 20 mb sono gratuiti + 100mb da quelli che hai acquistato ne dovresti avere disponibili 120mb  mentre tu hai usato ben usato 387mb, di più di quanto ForumAttivo ti ha predisposto. Penso che in passato hai già potenziato lo stoccaggio e forse ora hai acquistato uno stoccaggio inferiore rispetto a quello di prima. Confermi?

Se hai acquistato uno stoccaggio inferiore rispetto a quello dei file già presenti, per potere caricare altri file devi mettere uno stoccaggio superiore a quello utilizzato. Ricordo che lo stoccaggio deve essere rinnovato una volta al mese

Saluti

Si, avevo già acquistato spazio, molto più di un mese fa però, quindi non mi spiego il perchè del blocco attuale, non avrei dovuto poter inserire nuovi files da un pezzo, invece mi ha bloccato solo ieri.

Ti ricordi quanti MB hai acquistato l'altra volta?

Devo guardare lo storico poi ti dico..

500 mb l'anno scorso a Maggio.

Ho risolto, grazie per l'attenzione.

Ciao, hai modo di scrivere come hai risolto questo problema? In questo modo chi in futuro lo ha forse riuscirà a risolvere seguendo le tue istruzioni.

Grazie in anticipo per la comprensione .

Saluti