(#1270) Rallentamenti e problemi con la chatbox

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Risolto (#1270) Rallentamenti e problemi con la chatbox

Messaggio Da felice cutroni Gio 13 Nov 2014 - 14:37

scusa ma sono inesperto e autodittata
da giorni la mia chatt è diventata lenta,se superiamo le 4 presenze a volte si blocca .Come risolvere il problema? qualcuno mi aiuta?

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Ultima modifica di Niko il Mar 2 Dic 2014 - 16:00 - modificato 4 volte. (Motivazione : Migliorato il titolo per l'indicizzazione)
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Risolto Re: (#1270) Rallentamenti e problemi con la chatbox

Messaggio Da Niko Gio 13 Nov 2014 - 15:53

Ciao,

sei sicuro che il problema non sia causato da un problema di connessione internet? Wink
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Risolto Re: (#1270) Rallentamenti e problemi con la chatbox

Messaggio Da felice cutroni Gio 13 Nov 2014 - 16:07

Ciao. Succede a tutte le persone in chat,non è un problema solo mio

edit: Superate le 3 persone è un problema chattare


Ultima modifica di Niko il Gio 13 Nov 2014 - 18:52 - modificato 1 volta. (Motivazione : fusione doppi post)
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Risolto Re: (#1270) Rallentamenti e problemi con la chatbox

Messaggio Da Niko Gio 13 Nov 2014 - 18:53

(#1270) Rallentamenti e problemi con la chatbox Rang10Ricorda:

non è ammessa la pubblicazione di messaggi consecutivi se non separati da un arco di tempo di almeno 24h. Passato un giorno di tempo è possibile inserire un nuovo messaggio per richiamare l'attenzione sul proprio problema.

Puoi aggiungere/modificare/eliminare alcune informazioni cliccando sul bottone (#1270) Rallentamenti e problemi con la chatbox Editer15 del post già pubblicato, invece di inserirne uno nuovo Wink



dunque, se esiste davvero un problema del genere devi darmi più informazioni...

per esempio, da cosa capisci che è lenta?
se un messaggio non arriva subito potrebbe essere dovuto all'utente che non invia subito il messaggio :good:
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Risolto Re: (#1270) Rallentamenti e problemi con la chatbox

Messaggio Da felice cutroni Gio 13 Nov 2014 - 19:22

IL messaggio inviato arriva dopo un po di tempo a volte si blocca la chat
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Risolto Re: (#1270) Rallentamenti e problemi con la chatbox

Messaggio Da Niko Dom 16 Nov 2014 - 13:40

non riusciresti tramite uno screenshot a farmi vedere il problema? Wink

perchè in questo modo non ho abbastanza informazioni e non posso aiutarti a capire il problema
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Risolto Re: (#1270) Rallentamenti e problemi con la chatbox

Messaggio Da Niko Mar 18 Nov 2014 - 20:46

Ciao,

confermo il problema, ed è già stato segnalato su un altro forum di supporto Wink

(#1270) Rallentamenti e problemi con la chatbox Rang10Segnalazione effettuata!

Il tuo problema è già noto al personale tecnico Wink

Non appena saranno disponibili aggiornamenti sulla situazione ti faremo sapere!
Grazie per la collaborazione
Inoltre, sono state richieste queste informazioni:
Buttercup ha scritto:

  • Url del forum
  • Descrizione del problema
  • Screenshot del problema

- screenshot if possible
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Risolto Re: (#1270) Rallentamenti e problemi con la chatbox

Messaggio Da Niko Ven 28 Nov 2014 - 13:43

Ciao,

ho ricevuto una rispsta da parte del personale tecnico Wink

Dopo aver effettuato dei testo con alcuni utenti, sembra che i problemi di "aggiornamento" dei messaggi della chatbox sia dovuta a due fattori:

  • Alcuni di voi hanno installato uno script per notificare i nuovi messaggi della chatbox o per riprodurre un suono per ogni nuovo messaggio. Questo script fornito da un utente di Forumattivo non è più compatibile con la'ultima versione della chatbox e pertanto ne determina il malfunzionamento.
    se questo è il vostro caso, è necessario rimuovere il codice javascript
  • Un altro possibile caso è quello in cui i messaggi appaiono e poi scompaiono.
    Le patch saranno inviate a breve per correggere questo bug.


Codice in questione:

Buona giornata :good:
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