Non posso accedere da nessuna parte

Buongiorno a tutti, scusate la domanda, potrete pensare che ci sono altri mille post simili, ma ho provato di tutto e senza risultato....allora vi spiego in breve, ho creato un forum qualche giorno fa islam-sunnita.forumattivo.com , il fatto è che pare io abbia scordato gia la password di accesso. Sono andata qui nel forum di aiuto per seguire le procedure dal pannello attrezzi e le altre procedure simili, ma ogni cosa io faccia mi scrive che il mio nome utente ( Susanna Sahidah) non corrisponde alla mail usata per l'account ( susanna.sahida@gmail.com ) ...ma il nome utente è giusto e la mail pure! Come posso fare per risolvere questo inconveniente? Ringrazio anticipatamente chi potrà aiutarmi

Ho provato a mandarti una nuova password via mail, ma purtroppo l'opzione "Proibire l'invio di una nuova parola d'ordine per gli amministratori e moderatori" è attivata nel pannello di amministrazione>sicurezza

L'unico modo è quello di disattivare questa opzione tramite il pannello degli attrezzi, così potrai mandarti una nuova password

Non mi fa accedere neanche li ,ho provato stamattina,  mi dice che l'e-mail o il nome utente non corrispondono all'utente...non capisco.....ovunque provi è la stessa cosa ..

Ciao Susanna,

ti invito a leggere questo post per risolvere il tuo problema
https://aiuto.forumattivo.it/t17588-

A presto

OK grazie a tutti, avevo letto quel post all'inizio, per risolvere subito senza chiedere aiuto, ma, dato che sono col telefono, per qualche ragione non mi visualizzava il riquadro in rosso con scritto "inserisci qui i dati", quello per inviare la richiesta di password per il pannello degli attrezzi, mah! Ora l'ho fatto e attendo la risposta, quindi penso di aver risolto, aspetto la conferma e poi metto la discussione su risolta. Grazie mille ancora dell'aiuto  

Ciao @Susanna Gagliano

ti ho appena inviato una nuova password

dovresti riceverla a breve al tuo indirizzo email

L'ho ricevuta e sono riuscita ad accedere! Grazie mille di tutto l'aiuto, non sapevo dove sbattere la testa XD  

Figurati

alla prossima