Problema password

[Cally]

Salve, ho problemi a connettermi al mio forum, inserendo la password mi carica la pagina ma dandomi sempre il login... Insomma è come se non mi riconoscesse

[Cally]

A questo punto credo sia meglio provare a cambiare password dato non mi prende la mia...

• Titolo: Richiesta di password Fondatore e Attrezzi
  
  
• Contenuto: 
  
  
  
  1. CENSURATO
     
  
  
  

[Niko]

Password inviata

ma ricordati che MAI e dico MAI devi inserire i tuoi dati (email di fondazione) in pubblico. anche nel topic che spiega come richiedere una nuova password è ben detto di usare la sezione nascosta e di non inserire quei dati così in pubblico

[Cally]

Scusa ok, non avevo visto l'esistenza di una parte segreta

[Cally]

Ecco ho provato a cambiare password ma come prima inserisco tutti i dati e accede alla pagina principale ma in alto mi da sempre login al posto di logout 
In fondo non mi vede in linea come utente ma solo come ospite



Scusate se rompo, ora ho provato a collegarmi da un dispositivo diverso e ho notato che riesco ad entrare quindi il problema è il mio telefono 😒
Che posso fare...

[Niko]

@Cally ma ti ho inviato una nuova password per email

devi usare quella

[Cally]

Si Niko ho capito e l'ho già usata andando negli strumenti del fondatore levando l'invio password amministratori e provando a cambiarla ma nulla.
Per curiosità ho provato a collegarmi da un altro dispositivo, cioè con il telefono di mio marito, e lì riesco ad entrare invece dal mio no, quindi presumo ci sia qualcosa sul mio telefono

[Niko]

Sara un problema di cache/cookies

basta fare una pulizia

[Cally]

Già fatto ma nulla...

[Ospite]

CTRL + F5 prova  

[Cally]

Dal telefono mi sembra un po' difficile fare ciò,  dal computer funziona

[MattiaDes]

..	Caro utente, ricordati che se il tuo problema ha ricevuto una risposta o può essere considerato risolto, è necessario premere sul bottone così da inserire l'icona risolto e facilitare il lavoro del personale. Grazie per la tua collaborazione

[Cally]

In realtà il mio problema non è risolto, ancora non riesco a collegarmi al mio forum

[Insane]

Ciao, quindi riassumendo, utilizzando il tuo telefonino il problema persiste e non ti fa effettuare il login, mentre utilizzando il telefonino di tuo marito il login viene effettuato senza problemi? Esatto? 

Una cortesia, sistema operativo dei due cellulari e che applicazione utilizzi per navigare grazie

Saluti
Insane 

[Cally]

Si esatto, probabilmente ci sarà un problema di sistema operativo, io ho iOS e lui Android.
La password me la riconosce come il nome utente ma quando si connette sulla pagina iniziale in alto mi da comunque login

[MattiaDes]

Hai provato ad effettuare il login anche da altri browser su cellulare? Di default iOS usa Safari, ma se ne possono scaricare altri da app store.

Oppure prova a cambiare temporaneamente lo stile della versione mobile e rimetti quella classica, così vediamo se è un problema specifico della nuova mobile, oppure del sistema

[Cally]

Ho provato sia dalla versione mobile che classica, il risultato è il medesimo, di solito uso la versione classica mi trovo meglio anche per gestire il tutto 
Per la navigazione di uso Safari, provo ad usare google e vediamo che succede

[MattiaDes]

Certo, la versione mobile moderna è migliore dal punto di vista gestionale e strutturale

Comunque siccome il risultato è il metedisimo indipendentemente dal tipo di versione mobile presumo che il problema sia tuo ora bisogna vedere di riuscire a capire da cosa è causato ed eventualmente trovare una soluzione..

Browser alternativi che puoi scaricare da app store: Browser web firefox, Chrome, Google

[Cally]

Ho provato a scaricare Google ma appena apro la pagina mi cambia in avvisi giochi ecc...
Probabilmente un aggiornamento fatto qualche settimana fa mi ha dato problemi, proverò con chrome

[Insane]

Ciao come puoi vedere io utilizzo IOS e Safari e non riscontro il problema.

[Cally]

ANche io su questo forum non ho problemi con safari, lo ho sul mio forum

[Insane]

Chiedo scusa avevo capito che il problema ti risultava su tutti i forum
Comunque anche sul tuo forum non riscontro nessun problema.


Saluti
Insane

[Cally]

Figurati, ci mancherebbe! Boh appunto per questo non capisco come mai fino a settimana scorsa non avevo problemi e ora non riesco più ad accedere!!! 
Più che altro perché lo usavo sempre dal telefono per me era più comodo

[Cally]

Allora con chrome sono riuscita finalmente a collegarmi al mio forum!
Non capisco però come mai ora non posso più accedere da safari, ripeto o è stato un aggiornamento del cavolo o non saprei.
Problema diciamo parzialmente risolto ma contenta di poter usare il telefono per comunicare con i miei iscritti
Grazie dei consigli MattiaDes

[Insane]

Probabilmente qualche aggiornamento a creato problemi ed è andata in contrasto :S