Registrazione di utenti problema con email

Buongiorno a tutti!
Un utente dice che era registrato al forum, o si era registrato, non riesce ad accedere e se prova a re-iscriversi il sistema dice che la mail iscritta già, 
MA nel database utente non esiste, e non esiste ne anche tra utenti inattivi, non esiste per niente insomma....

come si fa?
ho consigliato di creare una nuova mail per registrarsi al forum, ma non è una soluzione...non tutti vanno a creare una nuova mail...per iscriversi al forum, qualcuno ha una mail soltanto... 

come si può risolvere questo dilemma?
Grazie.

Ciao,

una soluzione sarebbe quella di farlo registrare con una email non esistente, e successivamente cambiarla dal PDA.

Mi potresti dire che Hosting Email utilizza l'uente?

Saluti!

CIAO, hosting live.it

Ciao,

Hai effettuato l'operazione che ti ho consigliato sopra? 

Se non dovesse funzionare, e ti compare lo stesso messaggio, quando vai ad aggiornare l'e-mail dal PDA, ti chiedo di fornirmela per MP.


Saluti! 

cIAO, ho consigliato alla persona di fare cosi, con la mail inesistente e poi cambiarla....non l'ho più sentita, presumo che abbia risolto.
In ogni caso ora so che si può fare cosi.... se dovessi capitare di nuovo.
Grazie.

Figurati!

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