Manca fondatore e l'altro amministratore

[Michela V.]

Salve.
Nel forum che amministro
manca il Fondatore che non si collega più al forum dal 2013 e non compare nemmeno come rango speciale assegnato: non so perché- Era colei col nome utente  Sabrina

L'altro amministratore oltre a me era - nome utente 

anche lei assente da 2013

Non rispondono alle mail. Cosa devo fare?
Il forum può restare senza fondatore o posso passare a farlo io?
Attendo risposta.
Grazie
Michela V.

[Teodor]

Ciao,

mi puoi fornire per messaggio privato il link del forum e il profilo del fondatore? 

Edit 19:23:49


Non avevo notato il link nel tuo profilo, scusa 

In effetti, si, l'ultimo accesso del fondatore è il: 31/8/2013 

Per procedere con il cambio del fondatore, ho bisogno di altre informazioni:

• Mi devi fornire uno screen del gruppo Amministratori e uno del gruppo Moderatori (non riesco a vedere gli altri membri)
  
• Devi avere anche il consenso degli altri amministratori/moderatori (a meno che anche loro siano assenti da piu di 6 mesi e 1 giorno)
  
• Schermata del profilo del fondatore
  
• Una schermata della lista degli utenti speciali nel PDA
  
• Una nuova e-mail che non viene utilizzata per altri forum in cui siamo founder
  

Tutto questo puoi inviarmelo per MP 

Grazie! 

[Michela V.]

Ti ho inviato tutto in MP
Grazie

[Michela V.]

Novità???? Come procede?
Grazie

[Teodor]

Ciao, 

Non è così immediato. La richiesta verrà inviata al nostro Team tecnico, che procederà con le verifiche e successivamente con il cambio fondatore! 

Saluti! 

[Michela V.]

Grazie!

[Teodor]

Ciao, 

Ti confermo che sei la nuova fondatrice del forum! 

Attendo conferma, buon proseguimento! 

[Michela V.]

Ciao. Grazie per l'assistenza....ma ...scusa l'ignoranza. 
Risulta un utente che prima aveva il nome larastrange(amministratrice non più presente dal 2013)che ora, dopo la vostra modifica ha il nome utente : Admin ma risulta con la mia mail se provo dal pannello amministratore a modificare questo utente mi dice che lo può fare solo il fondatore.....quindi non capisco:shock:
cosa sbaglio?
Grazie ancora

[Teodor]

Devi accedere tu con quel profilo! 

Nome Utente: Admin
Password: La tua 

Saluti! 

[Michela V.]

Ok:P grazie!

[Michela V.]

Ti prego di scusarmi ancora:oops: in quel profilo ci sono dati che non sono miei....non sono io
Ma è questo il profilo del fondatore????Non è il mio
Credo di aver fatto casino: ho ridato alla proprietaria del profilo il suo nome utente e la sua mail e chiaramente ho modificato la password che ora......... non mi ricordo più
Mi arrendo!   scusatemi, ho cercato di fare del mio meglio, che imbranata!  
Grazie comunque per l'aiuto

[Teodor]

Ciao,

Non ho capito... ora la fondatrice sei tu! 

Spiegami meglio il problema! 

[Michela V.]

Ci provo: se accedo con il mio nome utente e password( quelli che usavo come amministratrice)
Vedo il mio profilo come fondatore...vado nel PDA....e non riesco a fare nulla come fondatore.
Mi hai detto :
Devi accedere tu con quel profilo! 

Nome Utente: Admin
Password: La tua 


ma questo è il profilo di un'altra utente: le averte cambiato voi il nome utente e assegnato la mia mail....non capisco, sorry!

[Teodor]

Si, il Team tecnici ha cambiato il fondatore. Ora dovresti essere te.

Riesci ad accedere con i dati prima forniti? Se si, è corretto, se no, chiedo ai tecnici cosa è successo! 

Non capisco il problema! 

[Michela V.]

Ok grazie

[Michela V.]

Si, il Team tecnici ha cambiato il fondatore. Ora dovresti essere te.

Riesci ad accedere con i dati prima forniti? Se si, è corretto, se no, chiedo ai tecnici cosa è successo! 

Non capisco il problema! 

Qualcuno dei tecnici può aiutarmi?
Il cambio che c'è stato non è stato fatto sul mio profilo di amministratrice, ma è stata fatta la variazione sul profilo dell'altra amministratrice.
Io non riesco ad entrare nel mio forum come fondatore.
Ho anche letto quanto segue,.........[potete spiegarmi?devo attendere?Non posso utilizzare il profilo dell'altra amministratrice(ho provveduto, a ridarle il suo nome utente d'origine e a rimetterle la sua mail-Non intendo entrare ancora nel suo.

[Teodor]

Ciao,

Ti ho già spiegato come stanno le cose.
Devi accedere con quei dati (della ex fondatrice). Non può diventare il tuo account (Michela V) profilo da fondatrice. Quello che i tecnici hanno fatto è cambiare mail e password della ex-fondatrice per permettere a te di accedervi.

In poche parole, che tu lo voglia o no, devi usare quel account 

Saluti! 

[Michela V.]

Ho capito. Scusatemi.
Non sono d'accordo. Niente di fatto. Resto solo amministratrice, non mi va di accedere col profilo dell'altra.
Se il forum può rimanere senza fondatore, lo lascio così...infondo ci è stato dal 2013.
Grazie, un caro saluto  e rinnovo le mie scuse.

[Teodor]

In ogni caso, la fondatrice non potrà più accedere, ormai la password è cambiata e la sai solo te!