Mail di notifica non arrivano alle utenti

Buonasera a tutti, 
ho un problema alcune utenti si lamentano per il mancato avviso di notifiche, degli argomenti sorvegliati, dal nostro forum.
Ho trovato un vecchio topic qui da voi (ma oramai chiuso) che parla esattamente del problema che da noi si sta verificando da circa una decina di giorni

QUESTA E' LA VOSTRA PAG D AIUTO CHIUSA

Ho gia verificato sia nel pdc che nei singoli casi delle utenti, se tutto fosse apposto. E tutto pare ok
Non riusciamo a risolvere il problema

Spero in un vostro aiuto 


Vi ringrazio

Buongiorno, questo problema di mancata ricezione dell'email "Argomenti sorvegliati" affligge tutti gli utenti o solo alcuni in particolare?

Le email dopo un po' arrivano comunque o non vengono del tutto ricevute?

Avete provato a controllare nella posta indesiderata e a verificare se nelle preferenze delle impostazioni del profilo, l'opzione "Avvisami sempre delle risposte" è attiva?

Attendo informazioni

Mattia ti ringrazio per avermi risposto, abbiamo sistemato... Era un problema di due utenti ma abbiamo risolto
Era un problema loro di configurazione mail e non del forum 

Ti ringrazio 

Perfetto! meglio così, archivio, buona giornata