Utente non può loggarsi al al FORUM

[Ertony]

Salve,

un UTENTE mi ha contattato dicendomi che ha un problema a loggarsi nel FORUM. Dice che ha inserito tutto bene, ma niente. Ora non può più entrare, deve attendere 90 Minuti, perchè ha tentato più di 10 volte, e se continua a provare si prolunga il ban dei 90 minuti.
Ho provato a controllare nella sezione BANN ma non c'è nessun UTENTE segnato.
Come eliminare sto problema?
Grazie.

[MattiaDes]

Salve,

Purtroppo temo che non ci sia una soluzione. È una funzione di sicurezza che si attiva in automatico una volta che vengono superati 10 tentativi di connessione.

Si pressumone che, nella maggior parte dei casi, nel caso in cui uno non ricordi la password, invece di superare i 10 tentativi, la recuperi tramite l'indirizzo email.

Si tratta di un ban per IP temporaneo (di massimo 90 minuti). Tuttavia se riavvia il router o fa "qualcosa" per modificare il suo IP eluderà il blocco

[Ertony]

Ok Mattia grazie.

[Teodor]

..	Caro utente, ricordati che se il tuo problema ha ricevuto una risposta o può essere considerato risolto, è necessario premere sul bottone così da inserire l'icona risolto e facilitare il lavoro del personale. Grazie per la tua collaborazione