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Risolto Inviare Newsletter

Messaggio Da boking il Ven 13 Apr 2018 - 19:44

Buona sera a tutti
cello questa problema con invio di Newsletter e sono su paccheto premium quale po esere la causa grazie?


Ultima modifica di boking il Gio 19 Apr 2018 - 19:39, modificato 1 volta
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Messaggio Da MattiaDes il Ven 13 Apr 2018 - 20:23

Ciao happy anche il pacchetto premium ha un limite massimo di 8 newsletter al mese.

Tu quante ne hai inviate dal inizio Aprile ad oggi? Puoi farmi uno screenshot alla sezione "Monitoraggio e archivi"?


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Messaggio Da boking il Ven 13 Apr 2018 - 20:37

dal inizio Aprile ad oggi ho inviato 2 mesaggi
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Messaggio Da MattiaDes il Sab 14 Apr 2018 - 1:20

Provo a sentire dai tecnici un loro riscontro a riguardo, ti farò sapere quando avrò una risposta happy

Per caso, tutte le newsletter intitotale "New forum..." le hai inviate volutamente più di una volta il 30/31 Marzo?


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Messaggio Da boking il Sab 14 Apr 2018 - 7:20

in 30/31 Marzo o inviato solo un Newsleter ieri o visto che sono partite tutte quelle perche solo uno o inviato io
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Messaggio Da MattiaDes il Sab 14 Apr 2018 - 14:17

Ok happy attendiamo una risposta dei tecnici. Buon fine settimana


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Messaggio Da boking il Sab 14 Apr 2018 - 14:18

Grazie e Buon fine settimana
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Messaggio Da MattiaDes il Lun 16 Apr 2018 - 16:43

Buongiorno, l'avviso compare perchè dal 6 Aprile in poi risultano inviate più di 8 newsletter. (Quindi fino al 6 Maggio non puoi inviare altre newsletter)

Ho comunque fatto presente la questione delle newsletter doppie e stanno verificando a riguardo. Ti farò sapere, buona giornata


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Messaggio Da boking il Lun 16 Apr 2018 - 17:43

Buongiorno e grazie Mattia per la risposta
a Aprile solo un newsletter ho inviato a Marzo non so cosa e successo con tutte quelle  newsletter spedite perche ho inviato solo un newsletter e dopo come si vede anche ne la foto sono partite tutte quelle newsletter
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Messaggio Da MattiaDes il Gio 19 Apr 2018 - 17:56

Buongiorno @boking, innanzitutto ci scusiamo per quanto accaduto e stiamo cercando una soluzione definitiva al problema.

In particolare questa situazione si è verificata proprio perchè alcune tue newsletter risultavano inviate più di una volta.

Abbiamo provveduto a ri-attivare l'invio delle newsletter sul suo forum Very Happy


Ultima modifica di MattiaDes il Gio 19 Apr 2018 - 19:31, modificato 1 volta


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Messaggio Da boking il Gio 19 Apr 2018 - 19:19

Grazie 1000 Mattia ottimo supporto risposte molto veloce grazie
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