Certificato SSL per un nome di dominio personalizzato esterno (CNAME)

Ho dovuto cambiare il nome al forum ( da [Devi essere iscritto e connesso per vedere questo link] a [Devi essere iscritto e connesso per vedere questo link] ), ma adesso il certificato HTTPS pare non essere più valido (funziona regolarmente solo su https://tesreloaded.forumotion.com ).

Chiedo risoluzione del problema.

Grazie.

Caro [Devi essere iscritto e connesso per vedere questo link]

Archivio:

Ma che state dicendo? Il certificato precedente ce lo avete messo voi. [Devi essere iscritto e connesso per vedere questo link] aveva il certificato e funzionava e tesreloaded.com era un mio dominio prima come lo è adesso (acquistato non tramite forumattivo).

Perché allora ora non sarebbe più possibile quando prima funzionava? Come era stato installato allora il certificato precedente? Lo avete fatto voi, non io. Io ho solo cambiato il cname nel mio DNS manager da [Devi essere iscritto e connesso per vedere questo link] a forum.tesreloaded.com.

[Devi essere iscritto e connesso per vedere questo link] ti prego di rispondere in modo più pacato, siamo volontari non un servizio clienti - e siamo qui per cercare di aiutarvi al nostro meglio

Tornando alla tua richiesta, riesci a darmi uno screenshot di questa schermata?
Pannello di amministrazione ► Generale ► Forum ► Indirizzo del forum ► Certificato SSL


Ho modificato il mio messaggio precedente in quanto si trattava di una risposta vecchia

Niko ha scritto:AVVISO IMPORTANTE: l'opzione del certificato SSL è disponibile su tutti i forum di Forum con o senza nome di dominio personalizzato acquisito dal servizio Forumattivo. È possibile installare un certificato SSL su un forum anche con un nome di dominio esterno (CNAME).

Grazie

Mi spiace che non siate pagati, ma io pago il servizio (premium) e quindi il fatto di rispondere in modo pacato è giusto nel momento in cui mi viene data una risposta che abbia un senso. Putroppo la risposta ricevuta non ha senso in quanto, ripeto, il sito aveva il certificato quando l'ho configurato qualche anno fa, quindi non vedo perché non debba averlo adesso solo perché ho cambiato da www a forum.

Quando configurai il [Devi essere iscritto e connesso per vedere questo link] (anni fa), non ho fatto altro che mettere il nome del dominio e configurare il DNS, quindi non ha senso che adesso mi venga detto che non è possibile applicare il certificato, altrimenti non doveva essere fattibile neanche a suo tempo.

Fino a che le cose sono gratuite, è un conto, ma nel momento in cui pago un servizio, pretendo che funzioni.

Io non ho la sezione certificate SSL, non l'ho mai avuta (vedi allegato).

Buongiorno Alenet, ho verificato il certificato associato al forum e attualmente risulta attivo e funzionante:


Tieni presente che a livello tecnico ogni cambio di indirizzo del sito (specialmente se acquistato esternamente) ha bisogno di tempo affinché il nuovo certificato venga generato, associato ed emesso.

Solitamente questi tempi sono quasi nulli (specialmente perché i certificati vengono rigenerati in automatico), tuttavia in alcuni casi con domini acquistati esternamente può volerci più tempo.

Per il resto ovviamente se ci fosse qualsiasi problema correlato ai servizi che hai acquistato avremmo provveduto ad inoltrare la richiesta ai nostri tecnici il prima possibile. Tuttavia ti chiedo in futuro di essere paziente e cordiale nei confronti di chi sta cercando di aiutarci. Cerchiamo di fare il possibile nei limiti possibili.

Buona serata e proseguimento

Ottimo.
Grazie.