Errore Accesso forum

[domenico&sandra]

Promemoria primo messaggio :

Ciao a tutti,

Sono proprio nei guai, perche il mio foro dopo una caduta della connessione internet , al rintentare la connessione mi ha dato il seguente messaggio:Could not query config portal information Critical Error.

Che cosa e' successo?
come faccio a recuperare il mio sito web?
Per favore aiutatemi

Saluti

[francy]

è quello che non capisco...come mai il pannello c'è e il forum no...io veramente non ho cambiato nessun url...non l'ho nemmeno toccato...non sò più cosa pensare...se ci fosse qualcuno almeno per poter chiedere spiegazioni...
ciaol e grazie

[Francine]

iERI HO cambiato il nick da Admin a Comitato quando ho provato a loggarmi nuovamente nn mi faceva più entrare...ma prima di ciò cercavo di entrare nel forum attrezzi e nn mi faceva entrare nemmeno li...siccome dovrei fare il redirect del mio vecchio forum a qui...abbastanza velocemente, potreste aiutarmi? grazie

[SwanSerenity]

Sei sicuro di non aver messo qualche altro nome o anche solo una lettera in meno o in più? comitato comtato... dovrebbe esserci una email nella tua casella, prova a guardarci... non ricordo ora come funziona, ma se hai cambiato nick ad admin, forse ti arriva una email di conferma, prova a vedere se c'è sennò attendi qualcuno di più esperto

[Francine]

NO LA mail di conferma non c'è.. pero i post che avevo scritto con admin ora sono stati sovrascritti da comitato...quindi dovrebbe essere andato a buon fine.. ma nn mi fa entrare comunque ... ed avendo creato il forum ieri non posso certo essermi dimenticata la passw

[SwanSerenity]

per sicurezza recupera la pass, almeno sei sicura che non sia quella, basta anche una cifra che tu scrivi in piccolo al momento del login ma che al momento della registrazione hai messo in grande e non ti fa accedere... fai recupera parola d'ordine, apri l'email, clicca sul link e copia la pass che ti viene inviata con l'email, prova e poi facci sapere

[SwanSerenity]

In caso, posta il link del forum

[Francine]

ciao swan ... quando provo a fare il recupero pass mi dice
Informazione
Proibire l'invio di una nuova parola d'ordine per gli amministratori e moderatori è attivato nel pannello di amministrazione>sicurezza

il mio forum è http://interinalinps.forumattivo.com

[SwanSerenity]

Allora... non hai un altro admin che può accedere al pannello d'amministratore del tuo forum?
Se c'è, ti spiego cosa fare... se non hai un altro admin, devi aspettare che ti risponda uno degli admin di forumattivo, possono sapere solo loro come fare in caso...

[Francine]

no non ci sono altri admin... volevo crearmi un altro nick come admin ma nn ho fatto a tempo purtroppo... a noi quel forum serve per lavoro...devo rientrare per abilitare alcuni utenti all area riserv ... speriamo che qualcuno che puo risolvere il problema si faccia vivo... è una bella piattaforma con tante funzionalita... sarebbe un peccato rinunciarci...e rimanere dove stavo...

[SwanSerenity]

non ci dovrai rinunciare, abbi solo un attimino di pazienza che qualcuno ti risponderà ^^ mi dispiace non esserti d'aiuto

[Maurizio71]

Ciao, prova a questo link:
http://forumattivo.com/it/attrezzi/

[Francine]

non sono mai riuscita ad entrare li... ieri quando ero ancora loggata come admin ho provato ad entrare,... ma nn me lo permetteva...boh non capisco il perchè

[the crow]

prova a entrare da qui

[Francine]

nada non mi fa entrare....ho provato con il nick sia Admin che Comitato...ahhhhhhhhhhhhhhhh ci sto impazzendo...

[Francine]

oltre tutto avevo la passw memorizzata da firefox quindi di certonon posso sbagliarla...

[Francine]

la prima segnalazione l'ho fatta piu di 24 ore fa.... c'è speranza che qualcuno ti aiuti o mi devo rassegnare????

[the crow]

no non ti devi rassegnare..se hai comunicato tutto come detto...devi avere solo pazienza, mirna per motivi noti a tutti, non puo' stare tutti i giorni sul forum. ciao

[Francine]

eh io sono nuova...e ovviamente non li so... ma essendo un forum grande forse sarebbe il caso che di queste problematiche foste in piu di uno ad occuparsene... perchè ovviamente una persona ha anche i suoi impegni e ovviamente non puo esserci sempre... comunque gli ho mandato l mp con tutti i dati nome forum e indirizzo mail.

[the crow]

leggermente piu di un impegno...aspetta un bambino.ciao

[Francine]

ad oggi non sono ancora stata contattata...non c'è nessun altro a parte mirna che può aiutarci? (la capisco.. io mamma lo sono già)ho 250 iscritti che scalpitano per passare di qua in questo forum nell'area riservata creata per loro...

[the crow]

no , solo mirna ti puo' aiutare...scusa dai il link del tuo nuovo forum a i tuoi utenti...tanto si devono registrare di nuovo, intanto cominciano a famigliarizare con il nuovo forum . ciao

[dolcestrega1]

mi trovo nella tua stessa situazione francine e nn è piacevole
comprendo perfettamente i problemi di mirna e le faccio tantissi auguri per il bambino in arrivo ma nn potrebbero aumentare il numero degli admin visto che i soli due presenti sono irreperibili???
cosi facendo va tutto a rotoli
comunque grazie ancora per la collaborazione the crow...
sei uno dei pochi che ci ha risposo

[the crow]

provo io a interferire . ciao

[puntokit]

Pure io nella stessa vostra situazione. :twisted:

[Francine]

ciao ma fatemi capire... anche voi avevate cambiato nick da Admin e quando avete provato a loggarvi nuovamente nn vi faceva entrare piu oppure avete scordato la passw? La cosa strana è che mentre ero loggata come admin nn mi faceva entrare lo stesso negli attrezzi... :suspect: