Problema di connessione con redirect

Yoko ha scritto:Per AOT : crea il tuo argomento in caso di problemi

Ripeto:
abbiamo un nostro dominio con redirect al forum creato con forumattivo. Aprendo il forum con il nome originale, xxx.forumattivo.com, non si ha nessun problema, se invece ci si connette attraverso il redirect del nostro dominio non c'è nessuna possibilità di fare il login, inserendo i dati non succede nulla, il forum torna all'indice (con visualizzazione ospiti) e non da nessun messaggio di errore di nik o password.
Le poche volte che mi sono ritrovato già connesso (non so come) si è inchiodato poi nel pannello di controllo per ritrovarmi infine sconnesso.
C'è la possibilità di capire e risolvere questo problema?

Ciao AOT,

elimina tutti i dati del browser, cache, cookies ecc e fammi sapere se funziona

Ciao Yoko,
dunque, ho fatto ciò che mi hai suggerito attraverso il forum con redirect e non ha fatto nessun effetto, o sono sempre connesso o se sono sconnesso non mi permette il login (secondo me non funziona nemmeno il comando "cancella le cookie del forum").
Facendo invece l'operazione con connessione diretta (....forumattivo.com), ha funzionato tutto e mi sono ritrovato sconnesso dopo la cancellazione dei cookie, a quel punto, attraverso il redirect, mi ha permesso di fare il login..... un pò incasinato vero? Spero che tu capisca...

salve AOT,
io non ho capito molto bene il tuo problema!

almeno così credo...
puoi rispiegarmi meglio?

Cordialy

Non importa Spacca se non hai capito, l'importante è che abbia capito Yoko... e mi ha risolto il problema.

Ciao AOT,

allora hai risolto il problema ?

se è così modifica il primo messaggio e metti l`icona risolto

Ci risiamo..... da ieri sera se chiudo il forum rimanendo connesso e poi lo riapro, mi ritrovo come ospite, faccio la connessione e va tutto bene su indice e portale ma se apro una pagina html mi disconnette automaticamente e devo rifare il login tutte le volte.
Non capita solo a me ma anche agli altri utenti registrati. E' risolvibile la cosa? Perchè un funzionamento del genere è improponibile per un sito che vuole darsi una etichetta di serietà. Gli altri (il sito appartiene ad una associazione) stanno già facendo pressione per abbandonare questa piattaforma che non ritengono affidabile a favore dell'acquisto di uno spazio web personale, se non risolvo al più presto li dovrò accontentare.

Ciao,

ho fatto una prova con le pagine HTML come hai detto e mi funziona perfetto sul mio forum ...

comunque non credo che il problema sia a causa delle pagine html (forse si...) ma a causa di qualche codice sbagliato.

ma penso che il problema è che dopo un tempo un tempo senza fare nulla, il conto viene automaticamente disconnesso e bisogna rifare login sul forum.

Scusa se quoto immediatamente dopo il tuo messaggio, ma forse così sarò più chiaro...

Yoko ha scritto:Ciao,

ho fatto una prova con le pagine HTML come hai detto e mi funziona perfetto sul mio forum ...

Non ho dubbi che sul tuo forum funzioni perfetto, ma il problema è sul mio forum.

Yoko ha scritto:comunque non credo che il problema sia a causa delle pagine html (forse si...) ma a causa di qualche codice sbagliato.

Nemmeno io so se il problema sia a causa delle pagine html, ma ti assicuro che non può nemmeno essere un codice sbagliato... ne ho pochissimi e tutti sono stati controllati (li ho rimossi ma il problema persiste).

Yoko ha scritto:ma penso che il problema è che dopo un tempo un tempo senza fare nulla, il conto viene automaticamente disconnesso e bisogna rifare login sul forum.

A parte che il mio sarebbe il primo forum dove questa funzione... funzionerebbe (scusa il gioco di parole), ma anche qui ho già provato, dal pannello, ad impostare tutti i tempi disponibili e non cambia assolutamente nulla.

In definitiva ti rispiego quale è il problema:
se faccio il login su: www.aot-torino.forumattivo.com tutto funziona alla perfezione e se chiudo il forum, quando lo riapro sono sempre connesso (come d'altronde deve essere, visto che ho spuntato su "connessione automatica").

Se faccio il login su: www.aot-torino.it (il nostro dominio con redirect), su indice e portale tutto bene ma se apro una pagina html mi disconnette e devo rifare il login. Ma questo non è tutto, se chiudo il forum (da connesso) e lo riapro, devo rifare il login (nonostante "Connessione automatica" sia spuntata) e se vado nel pannello di controllo, nove volte su dieci si pianta.

Scusa Yoko, ma mi viene il dubbio che forumattivo si sia inventato qualche trucchetto per far funzionare male i forum quando il dominio non è acquistato su godaddy, altrimenti mi viene difficile capire come mai i redirect con i loro domini funzionino bene.

Ciao,

è stata fatta una prova nel tuo forum con le due direzioni e va perfetto, non cè nessun problema

con il "forumattivo.com" e anche con il dominio personalizzato ".com", tutto bene.

elimina tutti i dati di nuovo del tuo browser e prova con CtrlF5

Ciao Yoko,
ho eliminato i file temporanei, i cookie, i cookie del forum, ho fatto CtrlF5.... ho dato fuoco al PC, ma niente... con www.aot-torino.it non vuole saperne di funzionare, continua a sconnettermi tutte le volte che apro una pagina html.

AOT ha scritto:Ciao Yoko,
ho eliminato i file temporanei, i cookie, i cookie del forum, ho fatto CtrlF5.... ho dato fuoco al PC, ma niente... con www.aot-torino.it non vuole saperne di funzionare, continua a sconnettermi tutte le volte che apro una pagina html.

Ciao,

allora non so ... è molto strano questo ...

ti rispondo domani

Ok Yoko, attendo una risposta. Potrebbe sembrare una banalità, ma è molto importante che il sito funzioni così come abbiamo impostato il redirect.

Grazie.

Ciao,

hai provato da un altro pc ?

questo problema è solo tuo, o più utenti ti hanno detto su questo ?

Ciao Yoko,
no, non ho provato con un altro PC e per gli altri utenti li devo sentire, diciamo che riesco a darti una risposta di tutto fra domani sera e sabato.
Grazie.

Allora, il problema si risolve cosi:
dal pannello di controllo del dominio, per il redirect, è possibile effettuare questa scelta: "Scegliere se si desidera far visualizzare nella barra degli indirizzi l'url di destinazione." "SI"/"NO".
Visualizzando l'url (SI) tutto funziona.
Non visualizzando l'url (NO) si presenta il problema descritto nei post precedenti.
La nostra scelta di configurazione del redirect era stata NO, ora l'abbiamo dovuta variare perchè tutto funzioni.

In pratica la situazione è questa: se nella barra degli indirizzi non esce la parolina "forumattivo" il redirect non funziona, è possibile una soluzione, dal momento che non ci interessa che nell'url del sito ci sia la dicitura Forumattivo? Penso che la piattaforma sia già abbastanza pubblicizzata in tutte le pagine.

mmm..non ho il dominio quindo sono il meno indicato a darti una risposta..ma la vedo dura risovere il tuo problema senza il traino della parolina magica .foruattivo, magari...lo spero per te.ciao

Ciao di nuovo,

ti quoto la mia ultima risposta perché non mi hai risposto ...

Yoko ha scritto:Ciao,

hai provato da un altro pc ?

questo problema è solo tuo, o più utenti ti hanno detto su questo ?

AOT ha scritto:Ciao Yoko,
no, non ho provato con un altro PC e per gli altri utenti li devo sentire, diciamo che riesco a darti una risposta di tutto fra domani sera e sabato.
Grazie.

Ciao Yoko,
stesso problema da parte di tutti.

Ciao AOT,

allora mandami via MP l'indirizzo HTML che ti fa disconnettere il conto

Indirizzo HTML? Che sarebbe?
Scusa Yoko, forse non ho capito.....

Ciao AOT,

mi hai detto che ti fa il logout dopo aprire una pagina HTML :

AOT ha scritto:Ciao Yoko,
ho eliminato i file temporanei, i cookie, i cookie del forum, ho fatto CtrlF5.... ho dato fuoco al PC, ma niente... con www.aot-torino.it non vuole saperne di funzionare, continua a sconnettermi tutte le volte che apro una pagina html.

per questo ti ho chiesto l'indirizzo o URL della pagina HTML.

pannello -> moduli -> gestione delle pagine html -> URL del link (questo è il link che bisogno) ma il link html che ti fa disconnettere il conto.

Ciao Aot,

ricorda di mandarmi se vuoi per MP l'indirizzo html, senza l'url non posso fare nulla.

Ciao Yoko,
non credo che le pagine html abbiano a che fare col problema, mi disconnette anche solo aggiornando la pagina, comunque ti invio i link via MP.

Ciao AOT,

sucsa per il ritardo ... già ho inviato i dati che mi hai dato via mp ai tecnici.

ora devo aspettare la risposta, ti faro sapere.