Un mio utente non può registrarsi con il proprio indirizzo Email

Ciao.
Un mio utente non riesce a registrarsi al mio forum utilizzando il proprio indirizzo Email, che è del tipo nome.cognome@dominio.it
Il sistema risponde con:
Spiacente, ma questo indirizzo email non è valido

Ho già verificato che non si è già iscritto con lo stesso indirizzo Email
e preciso che non è stato bannato.

Grazie per un consiglio.

Ciao benvenuto, ha già provato con altri servizi email? Yahoo, gmail ecc

Ti ringrazio per la rapidità della risposta, ma il punto non è se sia possibile accedere con indirizzi di altri mail server.
Vorrei sapere se c'è un motivo per cui uno specifico indirizzo non può essere utilizzato per registrare un utente.

Se vuoi posso contattare l'admin ti daranno una risp più che soddisfacente.

:)

Grazie!
Non saprei a chi rivolgermi...

Ricordo che anni fa era stato dato un elenco di tipi di email che il sistema rigetta di suo perchè sospetta "spam".
Tra queste c'erano le info@xxxx.
Forse è solo un ricordo, ma sul mio forum (sul portale) c'è questa precisazione, la misi io in seguito alla comunicazione avuta da questo forum circa 4/5 anni fa.
Bye

Sì, l'ho visto, ma non è il caso del mio utente che ha un indirizzo del tino nome.cognome@dominio.it

Chiedi all'utente in questione di creare una mail del tipo
kjfnsdodfpspc@dominio.com (insomma, con un altro nome) e facci sapere se funziona...

se funziona il problema è il nominativo!

Lo ha già fatto e funziona. Grazie.

Quindi il problema è proprio il nome
Hai risolto quindi?

sì grazie